Закон за цифровите услуги (“DSA”)

Доколкото ScandicEstate, ScandicPay, ScandicYachts, ScandicFly, ScandicTrade и ScandicTrust, като марки под LEGIER Beteiligungs mbH („ние“, „нас“, „наш“), предлагат посреднически услуги на този уебсайт съгласно член 3, буква g) от DSA, се прилага следната информация:

Централна точка за контакт

Нашата централна точка за контакт за органите на държавите членки, Комисията и органа, споменат в член 61 от DSA (член 11(1) DSA), както и за потребителите на нашите услуги (член 12(1) DSA), е следната:

LEGIER Beteiligungs mbH
Kurfürstendamm 195
D-10707 Берлин (Федерална република Германия)
Телефон: +49 30 408174005
Търговски регистър Берлин-Шарлотенбург (Федерална република Германия) HRB 57837
ДДС идентификатор: DE 413445833
Имейл: [email protected]

Можете да комуникирате с нас на немски език, както и допълнително на английски.

Доклади за прозрачност

Съгласно член 15(1) от DSA сме задължени да публикуваме годишни доклади за прозрачност относно дейностите по модериране на съдържание, които сме извършили. Тези доклади ще бъдат надлежно подготвени след приключването на текущата бизнес година и ще бъдат достъпни на нашия уебсайт. За всяка марка (ScandicEstate, ScandicPay, ScandicYachts, ScandicFly, ScandicTrade и ScandicTrust), която управлява отделна онлайн платформа, ще бъдат предоставени индивидуални доклади.

Съобщаване за незаконно съдържание

В съответствие с член 16 от DSA физически лица и субекти имат възможност да съобщят за информация относно съдържание, което смятат за незаконно в нашите хостинг услуги на този уебсайт – включително онлайн платформите ScandicEstate, ScandicPay, ScandicYachts, ScandicFly, ScandicTrade и ScandicTrust. Можете да направите това чрез имейл на [email protected].

Ако желаете да подадете такъв доклад, моля, включете следните подробности:

  • Достатъчно обосновано обяснение защо смятате, че въпросната информация е незаконно съдържание;
  • Ясно указание за точната електронна локация на тази информация, като например точен URL адрес(и), или, ако е необходимо, допълнителни съответни подробности за идентифициране на незаконното съдържание;
  • Вашето име и имейл адрес (с изключение на докладите, свързани с престъпления, включващи сексуално насилие, сексуална експлоатация, детска порнография, установяване на контакт с деца за сексуални цели или подбуждане, подпомагане или опит за такива престъпления). В тези случаи можете да съобщите анонимно и да се свържете с нас по телефона на +49 30 408174005;
  • Изявление, че добросъвестно сте убедени, че предоставената информация и твърдения са точни и пълни.

Обработваме всички доклади бързо, внимателно, безпристрастно и обективно. Ще получите нашето решение незабавно, заедно с информация за възможните средства за правна защита.

Онлайн платформи

Следната информация относно нашата вътрешна система за управление на жалби (член 20 DSA), възможностите за извънсъдебно разрешаване на спорове (член 21 DSA), мерките и защитата срещу злоупотреба (член 23 DSA) и събирането на самосертификации (член 30(1), буква e) DSA) се отнася изключително за потребителите на услугите на ScandicEstate, ScandicPay, ScandicYachts, ScandicFly, ScandicTrade и ScandicTrust, които се считат за „онлайн платформи“ съгласно DSA.

Можем да вземем ограничителни решения относно съдържанието или акаунтите на потребителите на нашите посреднически услуги, ако смятаме, че потребителите нарушават закона или нашите Общи условия за ползване („Условия“). Примери за такива решения включват:

  1. Ограничаване или блокиране на видимостта на потребителското съдържание;
  2. Пълно или частично спиране или прекратяване на нашите услуги за потребителите;
  3. Спиране или закриване на потребителски акаунт;
  4. Ограничаване на възможностите за монетизация на потребителското съдържание;
  5. Отказ за използване на нашите онлайн пазари от предприемачи, които не можем да идентифицираме съгласно DSA.

Можем също да решим да не реагираме на доклад за потенциално незаконно съдържание или съдържание, което нарушава нашите Условия.

Вътрешна система за управление на жалби

Ако потребителите не са съгласни с такова решение, те могат да подадат жалба безплатно чрез нашата вътрешна система за управление на жалби съгласно член 20 DSA. Жалбите могат да бъдат подадени в рамките на 6 месеца от получаването на решението чрез имейл на [email protected]. При необходимост може да се свържем с подателите на жалби за допълнителна информация. Жалбите се обработват бързо, без дискриминация, внимателно и под надзора на квалифициран персонал. Решението ще ви бъде съобщено незабавно.

Извънсъдебно разрешаване на спорове

За разрешаване на спорове, свързани с решенията на нашата вътрешна система за управление на жалби, съществува възможност за извънсъдебно разрешаване на спорове пред упълномощен орган съгласно член 21 DSA. Тези органи са безпристрастни, независими субекти, одобрени от държавите членки на ЕС и притежаващи необходимата експертиза. Ние си сътрудничим с тези органи в рамките на законовите изисквания, но не сме обвързани от техните решения. Допълнителни подробности ще бъдат предоставени заедно с решенията, които могат да бъдат обжалвани. Вашите права за предявяване на правни претенции остават непроменени.

Мерки и защита срещу злоупотреба

Съгласно член 23 DSA ние спираме услугите си за потребители, които често предоставят явно незаконно съдържание, за разумен период след предварително предупреждение. По същия начин спираме обработката на доклади и жалби от лица или субекти, които често подават явно неоснователни доклади или жалби. Когато вземаме решение за спиране, ние оценяваме всеки случай бързо, внимателно и обективно, като вземаме предвид всички съответни факти, по-специално:

  • Абсолютният брой на явно незаконно съдържание за определен период;
  • Тяхната относителна част спрямо общия обем на предоставената информация или доклади;
  • Тежестта на случаите на злоупотреба, включително естеството на съдържанието и неговите последици;
  • Намеренията на потребителя или подателя на жалбата, доколкото те могат да бъдат установени.

Бележка: Посочените имейл адреси и телефонни номера са заместители и трябва да бъдат заменени с действителните данни за контакт на LEGIER Beteiligungs mbH. Докладите за прозрачност трябва да бъдат персонализирани за всяка марка, ако тя управлява отделни онлайн платформи.

Повече информация: Подробности за разпоредбите на DSA можете да намерите на https://gesetz-digitale-dienste.de/dsa/.