Zakon o digitalnim uslugama („DSA“)


U mjeri u kojoj ScandicEstate, ScandicPay, ScandicYachts, ScandicFly, ScandicTrade i ScandicTrust, kao brendovi unutar grupe LEGIER Beteiligungs mbH („mi“, „nas“, „naš“) nude brokerske usluge na ovoj web stranici u smislu člana 3. lit. g) Zakona o upravljanju nekretninama (DSA), primjenjuju se sljedeće informacije:


Centralna kontaktna tačka


Naša centralna kontaktna tačka za vlasti država članica, Komisiju i tijelo iz člana 61. Zakona o digitalizaciji podataka (član 11(1) Zakona o digitalizaciji podataka), kao i za korisnike naših usluga (član 12(1) Zakona o digitalizaciji podataka), je:


LEGIER Beteiligungsgesellschaft mbH
Kurfürstendamm 14
DE 10719 Berlin (Savezna Republika Njemačka)
Telefon: +49 (0) 30 99211 – 3 469
Trgovački registar Berlin-Charlottenburg (Savezna Republika Njemačka) HRB 57837
PDV broj: DE 413445833
E-pošta: DSA@LegierGroup.com


Možete komunicirati s nama na njemačkom, a također i na engleskom jeziku.


Izvještaji o transparentnosti


Prema članu 15 (1) Zakona o zaštiti podataka (DSA), dužni smo objavljivati godišnje izvještaje o transparentnosti o moderiranju sadržaja koje provodimo. Ovi izvještaji se uredno pripremaju nakon završetka tekuće fiskalne godine i dostupni su na našoj web stranici. Pojedinačni izvještaji se dostavljaju za svaki brend (ScandicEstate, ScandicPay, ScandicYachts, ScandicFly, ScandicTrade i ScandicTrust) koji upravlja zasebnom online platformom.


Prijavljivanje ilegalnog sadržaja


U skladu sa članom 16. Zakona o digitalizaciji podataka (DSA), pojedinci i subjekti imaju mogućnost da prijave informacije o sadržaju koji smatraju ilegalnim na našim uslugama hostinga na ovoj web stranici – uključujući online platforme ScandicEstate, ScandicPay, ScandicYachts, ScandicFly, ScandicTrade i ScandicTrust. To možete učiniti slanjem e-maila na DSA@LegierGroup.com.

Ako želite podnijeti takav izvještaj, molimo vas da dostavite sljedeće informacije:


  • Uredno obrazloženo objašnjenje zašto smatrate da predmetne informacije predstavljaju nezakonit sadržaj;
  • Jasna naznaka tačne lokacije elektronskog skladištenja ovih informacija, kao što je tačna URL adresa(e) ili, gdje je potrebno, druge relevantne informacije za identifikaciju ilegalnog sadržaja;
  • Vaše ime i adresa e-pošte (osim za prijave zločina vezanih za seksualno zlostavljanje, seksualno iskorištavanje, dječju pornografiju, kontaktiranje djece u seksualne svrhe ili podsticanje, pomaganje ili pokušaj izvršenja takvih zločina). U tim slučajevima, možete anonimno prijaviti i kontaktirati nas telefonom na +49 (0) 30 99211 – 3 469.
  • Izjava da u dobroj vjeri vjerujete da su vaše informacije i izjave tačne i potpune.

Sve prijave obrađujemo brzo, pažljivo, objektivno i bez proizvoljnosti. Našu odluku i informacije o mogućim pravnim lijekovima dobit ćete bez odlaganja.


Online platforme


Sljedeće informacije o našem internom sistemu za upravljanje pritužbama (član 20. Zakona o tehnologiji obrade podataka), mogućnostima vansudskog rješavanja sporova (član 21. Zakona o tehnologiji obrade podataka), mjerama i zaštiti od zloupotrebe (član 23. Zakona o tehnologiji obrade podataka) i dobijanju samocertifikata (član 30. stav 1. lit. e) Zakona o tehnologiji obrade podataka) odnose se samo na korisnike usluga kompanija ScandicEstate, ScandicPay, ScandicYachts, ScandicFly, ScandicTrade i ScandicTrust, koje su "online platforme" u smislu Zakona o tehnologiji obrade podataka.

Možemo donijeti restriktivne odluke u vezi sa sadržajem ili računima korisnika naših posredničkih usluga ako smatramo da korisnici krše zakon ili naše Uslove korištenja usluge („Uslovi“). Primjeri takvih odluka uključuju:


  1. Ograničavanje ili blokiranje vidljivosti korisničkog sadržaja;
  2. Suspenzija ili prekid naših usluga korisnicima u cijelosti ili djelomično;
  3. Suspenzija ili zatvaranje korisničkog računa;
  4. Ograničavanje mogućnosti monetizacije korisničkog sadržaja;
  5. Odbijanje korištenja naših online tržišta za poduzetnike koje ne možemo identificirati prema Zakonu o pružanju usluga digitalizacije (DSA).

Također možemo odlučiti da ne odgovorimo na prijavu potencijalno ilegalnog sadržaja ili sadržaja koji krši naše uslove korištenja.


Interni sistem za upravljanje pritužbama


Ako se korisnici ne slažu s takvom odlukom, mogu besplatno podnijeti žalbu putem našeg internog sistema za upravljanje žalbama u skladu s članom 20. Zakona o djeljnim uslugama (DSA). Žalbe se mogu podnijeti u roku od 6 mjeseci od prijema odluke putem e-maila na DSA@LegierGroup.com. Podnosioci žalbi mogu se kontaktirati za daljnje informacije ako je potrebno. Žalbe će biti obrađene brzo, nediskriminirajuće, pažljivo i pod nadzorom kvalificiranog osoblja. O odluci ćete biti obaviješteni bez odlaganja.


Vansudsko rješavanje sporova


Za rješavanje sporova vezanih za odluke iz našeg internog sistema za upravljanje pritužbama, postoji mogućnost vansudskog rješavanja sporova pred odobrenim tijelom u skladu sa članom 21. Zakona o zaštiti podataka (DSA). Ova tijela su nepristrasne, nezavisne institucije koje su odobrile države članice EU i posjeduju potrebnu stručnost. Sarađujemo s ovim tijelima u okviru zakonskih zahtjeva, ali nismo obavezani njihovim odlukama. Daljnje informacije bit će vam dostavljene u slučaju odluka na koje se može žaliti. Vaša prava na podnošenje zahtjeva sudu ostaju nepromijenjena.


Mjere i zaštita od zloupotrebe


U skladu s članom 23. GDPR-a, obustavljamo naše usluge na razuman vremenski period, nakon prethodnog upozorenja, korisnicima koji često pružaju očigledno ilegalni sadržaj. Također obustavljamo obradu prijava i pritužbi pojedinaca ili subjekata koji često podnose očigledno neosnovane prijave ili pritužbe. Prilikom odlučivanja o suspenziji, svaki slučaj procjenjujemo brzo, pažljivo i objektivno, uzimajući u obzir sve relevantne činjenice, a posebno:


  • Apsolutni broj očigledno ilegalnog sadržaja u određenom vremenskom periodu;
  • Njihov relativni udio u ukupnom broju dostavljenih informacija ili izvještaja;
  • Ozbiljnost zlostavljanja, uključujući prirodu sadržaja i njegove posljedice;
  • Namjere korisnika ili podnosioca žalbe, ukoliko su one prepoznatljive.

Obavještenje: Navedeni e-mail adrese i brojevi telefona su rezervirana mjesta i treba ih zamijeniti stvarnim kontakt informacijama kompanije LEGIER Beteiligungs mbH. Izvještaji o transparentnosti trebaju biti prilagođeni za svaki brend ako oni upravljaju odvojenim online platformama.


Dodatne informacije: Detalji o propisima DSA mogu se pronaći na https://gesetz-digitale-dienste.de/dsa/.