Πολιτική ανθρωπίνων δικαιωμάτων του ομίλου LEGIER και των εμπορικών σημάτων SCANDIC

Ισχύει για: LEGIER Beteiligungs mbH ("LEGIER") και τα συναφή εμπορικά σήματα (συμπεριλαμβανομένων των SCANDIC PAY, SCANDIC TRADE, SCANDIC ESTATE, SCANDIC FLY, SCANDIC YACHTS, SCANDIC DATA, SCANDIC GROUP, SCANDIC SEC).

1) Πρόλογος & Δέσμευση

Η LEGIER δεσμεύεται πλήρως να σέβεται όλα τα διεθνώς αναγνωρισμένα ανθρώπινα δικαιώματα σε ολόκληρη την αλυσίδα αξίας - στις δικές μας δραστηριότητες, στα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας και στις επιχειρηματικές μας σχέσεις. Ευθυγραμμίζουμε τις διαδικασίες δέουσας επιμέλειας με τις κατευθυντήριες αρχές του ΟΗΕ για τις επιχειρήσεις και τα ανθρώπινα δικαιώματα (UNGP) και θεωρούμε τον σεβασμό των ανθρωπίνων δικαιωμάτων ως βασική προϋπόθεση για τη βιώσιμη εταιρική επιτυχία.

Η πολιτική αυτή συμπληρώνει και εμβαθύνει την υφιστάμενη Πλαίσιο συμμόρφωσης και το Διακήρυξη για την πρόληψη της δουλείας και της εκμετάλλευσης ανθρώπων ("Δήλωση σύγχρονης δουλείας").

2) Πεδίο εφαρμογής & αναφορά σε πρότυπα

Πεδίο εφαρμογής. Η παρούσα πολιτική ισχύει σε ολόκληρο τον Όμιλο για όλες τις μονάδες, τα εμπορικά σήματα και τους υπαλλήλους (συμπεριλαμβανομένης της διοίκησης, των διοικητικών λειτουργιών, των υπαλλήλων, των συμβάσεων εργασίας, των προσωρινών υπαλλήλων), καθώς και για τους προμηθευτές και άλλους επιχειρηματικούς εταίρους, κατά περίπτωση.

Εξωτερικά πλαίσια. Εφαρμογή σύμφωνα με:

Κατευθυντήριες αρχές του ΟΗΕ για τις επιχειρήσεις και τα ανθρώπινα δικαιώματα (UNGP),

Οικουμενική Διακήρυξη των Ανθρωπίνων Δικαιωμάτων (ΟΔΑΔ),

Διεθνές Σύμφωνο για τα Ατομικά και Πολιτικά Δικαιώματα (ICCPR) & για τα Οικονομικά, Κοινωνικά και Πολιτιστικά Δικαιώματα (ESCR),

Κατευθυντήριες γραμμές του ΟΟΣΑ για τις πολυεθνικές επιχειρήσεις,

τους σχετικούς ενωσιακούς και εθνικούς κανονισμούς, ιδίως Νόμος περί δέουσας επιμέλειας στην αλυσίδα εφοδιασμού (LkSG) στη Γερμανία και Οδηγία 2019/1937 της ΕΕ (προστασία των πληροφοριοδοτών).

3) Διακυβέρνηση Ευθύνες

Άποψη από πάνω & ήχος από ψηλά.

Εποπτικά και διαχειριστικά όργανα έχουν τη γενική ευθύνη για την παρούσα πολιτική, εγκρίνουν τα ετήσια σχέδια και εκθέσεις και παρακολουθούν την πρόοδο.

Η διοίκηση παρέχει τους οικονομικούς και ανθρώπινους πόρους.

Ρόλοι.

Επικεφαλής Συμμόρφωσης & Ανθρώπινου Δυναμικού Δικαιώματα Αξιωματικός (CCHRO): Υπεύθυνος για την εφαρμογή, τις αναλύσεις κινδύνου, τη λήψη διορθωτικών μέτρων, την υποβολή εκθέσεων (τουλάχιστον ετησίως).

Ανθρώπινο Δικαιώματα, Απόρρητο & Δεοντολογία Επιτροπή (HRPEC): Διεπιστημονική επιτροπή (συμμόρφωση, νομικό τμήμα, αγορές, ανθρώπινο δυναμικό, προστασία δεδομένων/ασφάλεια πληροφορικής, προϊόν, λειτουργίες, επικοινωνία). Καθήκοντα: ιεράρχηση των κινδύνων, εγκρίσεις για ευαίσθητες υποθέσεις/συμφωνίες, κλιμάκωση στη διοίκηση.

Εξωτερική συμβουλευτική επιτροπή για τα ανθρώπινα δικαιώματα και τις πολιτικές ελευθερίες: Ανεξάρτητοι εμπειρογνώμονες παρέχουν υποστήριξη σε πολύπλοκα ζητήματα και θέματα διπλής χρήσης (κατά το πρότυπο των εξωτερικών συμβουλευτικών οργάνων της PCL).

Κουλτούρα αναφοράς και προστασία. Προωθούμε μια ανοιχτή κουλτούρα συζήτησης χωρίς αντίποινα, με εσωτερικούς και εξωτερικούς, συμπεριλαμβανομένων των ανώνυμων, διαύλους αναφοράς (βλ. ενότητα 10).

4) Διαδικασίες δέουσας επιμέλειας (ανθρώπινο Δικαιώματα δέουσα επιμέλεια)
4.1. Ανάλυση κινδύνων (τουλάχιστον ετησίως / ανάλογα με τις ανάγκες).

Προσδιορισμός, αξιολόγηση και ιεράρχηση των ανθρωπίνων δικαιωμάτων και επιλεγμένων περιβαλλοντικών κινδύνων στις δικές τους επιχειρηματικές δραστηριότητες, στα προϊόντα/υπηρεσίες και στην αλυσίδα εφοδιασμού (σοβαρότητα, πιθανότητα, περιθώριο επιρροής).

Εστίαση σε υποθέσεις υψηλού κινδύνου (π.χ. προστασία ευάλωτων ομάδων, ασφάλεια και προστασία της ιδιωτικής ζωής, εργασιακά δικαιώματα, καταναγκαστική και παιδική εργασία, διακρίσεις, ελευθερία του συνέρχεσθαι/εκφράζεται, δικαιώματα γης, δικαιώματα υγείας).

4.2 Πρόληψη και μετριασμός.

"Προστασία της ιδιωτικής ζωής και των ανθρωπίνων δικαιωμάτων μέσω του σχεδιασμού" σε προϊόντα/υπηρεσίες- τεχνικά και οργανωτικά μέτρα προστασίας- δυνατότητα ελέγχου- ελαχιστοποίηση δεδομένων- επανεξέταση του σχεδιασμού για τα ανθρώπινα δικαιώματα. (Προσέγγιση βασισμένη στη μηχανική PCL με συστημική λογοδοσία).

Απαιτήσεις προμηθευτών και επιχειρηματικών εταίρων (κώδικας δεοντολογίας, συμβατικές εγγυήσεις, δικαιώματα ελέγχου, εκπαίδευση, διορθωτικά μέτρα).

4.3 Αξιολόγηση των νέων Χρήση-Καθήκοντα / Συμφωνίες.

Προσυμβατικές σαρώσεις κινδύνου (τομέας, χώρα, τελική χρήση, τύπος πελάτη, πηγές χρηματοδότησης, έλεγχος κυρώσεων/PEP).

κριτήρια "Go/No-Go" (βλέπε τμήμα 6) και τεκμηριωμένη απόφαση στο HRPEC. (Έμπνευση: προληπτικός προσδιορισμός των πελατών και των ορίων / πρακτική "αποχώρησης").

4.4 Αντιδραστικά μέτρα.

Διαδικασία για ύποπτες περιπτώσεις κακής χρήσης/βλάβης: Διερεύνηση, προσωρινοί περιορισμοί, συμφωνίες αποκατάστασης έως και Αναστολή/τερματισμός της σχέσης. (Κατευθυντήρια αρχή: χρησιμοποιήστε όλα τα διαθέσιμα μέσα μέχρι και την ακύρωση).

4.5 Παρακολούθηση της αποτελεσματικότητας και υποβολή εκθέσεων.

ΚΔΤ (βλ. τμήμα 12) και ετήσιες εκθέσεις στο πλαίσιο της LkSG/σύγχρονης δουλείας.

5) Αρχές & κόκκινες γραμμές

Μηδενική ανοχή κατά της καταναγκαστικής/παιδικής εργασίας, της εμπορίας ανθρώπων, των βασανιστηρίων, της σκληρής/ταπεινωτικής μεταχείρισης, των συστηματικών διακρίσεων, των σοβαρών περιορισμών στην ελευθερία έκφρασης/τύπου/συναθροίσεων, της μαζικής παράνομης παρακολούθησης χωρίς νομική βάση και των μηχανισμών ελέγχου του κράτους δικαίου.

Υποχρεώσεις στην αλυσίδα εφοδιασμού. Εκπληρώνουμε τα καθήκοντα φροντίδας σύμφωνα με τον LkSG (κατάλληλη ανάλυση κινδύνου, προληπτικά/διορθωτικά μέτρα, διαδικασία καταγγελιών, υποβολή εκθέσεων).

6) Επιχειρηματικοί συνεργάτες και εξυπηρέτηση πελατών (συμπεριλαμβανομένης της "Όχικανονισμοί "-Go")
6.1 Onboarding-υποχρεώσεις.

KYC/AML, έλεγχοι κυρώσεων και εμπάργκο, έλεγχος PEP- διαφάνεια ιδιοκτησίας- έλεγχοι προοριζόμενης χρήσης/τελικού χρήστη (ιδίως για χρηματοπιστωτικά προϊόντα/προϊόντα πληρωμών, ασφάλειας, αερομεταφορών και δεδομένων).

6.2 Αυξημένος έλεγχος για υψηλό κίνδυνο.

Χώρες/περιοχές με συστημικούς σοβαρούς κινδύνους για τα ανθρώπινα δικαιώματα, ευαίσθητοι τομείς (ασφάλεια, επιτήρηση, εξόρυξη), ευάλωτες ομάδες (παιδιά, μετανάστες, αυτόχθονες κοινότητες), εφαρμογές διπλής χρήσης.

6.3 "Όχικριτήρια "-Go" (όχι εξαντλητικά).

ΤελικόΧρήσηΑποδεδειγμένη χρήση για σοβαρές παραβιάσεις των δικαιωμάτων- παράνομη μαζική παρακολούθηση που δεν μπορεί να επαληθευτεί από το δικαστήριο- καταχρηστικές διαδικασίες κατάρτισης προφίλ/βαθμολόγησης χωρίς εγγυήσεις- αναγκαστικές εξώσεις χωρίς νόμιμη διαδικασία- μυστική παρακολούθηση/ βίαιες επεμβάσεις χωρίς εγγυήσεις.

Τελικός χρήστηςΠρόσωπα/οργανώσεις που έχουν υποστεί κυρώσεις- φορείς με τεκμηριωμένες σοβαρές παραβιάσεις χωρίς αξιόπιστη επανόρθωση.

ΣυνέπειεςΆρνηση επιχειρηματικής δραστηριότητας- αναστολή/καταγγελία σε περίπτωση παραβάσεων.

7) Δεσμεύσεις για προϊόντα και υπηρεσίες (απόσπασμα)

SCANDIC TRADE (χρηματοπιστωτικές/εμπορικές υπηρεσίες).

Δέσμευση για Επενδυτής Επενδυτέςεσωτερική προστασία, δίκαιη εμπορία, διαφάνεια, ακεραιότητα της αγοράςειδικοί μηχανισμοί προστασίας για Ευάλωτοι πελάτες (π.χ. έλεγχοι καταλληλότητας/καταλληλότητας, σαφείς προειδοποιήσεις κινδύνου, επικοινωνία με χαμηλούς φραγμούς).

Συμμόρφωση με τα σχετικά πρότυπα της χρηματοπιστωτικής αγοράς και της προστασίας των καταναλωτών- ρύθμιση της υποκείμενης πλατφόρμας από την Επιτροπή Κεφαλαιαγοράς της Κύπρου, κατά περίπτωση- αυστηρές διαδικασίες AML/CFT.

SCANDIC PAY (υπηρεσίες πληρωμών & crowdfunding).

Σαφώς ρυθμιζόμενο Διαχείριση παραπόνων και διαδικασίες για Ευάλωτοι πελάτες (κανάλια χωρίς εμπόδια, επεξεργασία κατά προτεραιότητα, διαχείριση επαληθεύσεων).

Διαφανή μοντέλα αμοιβών- επιμέλεια κατά της οικονομικής κατάχρησης και της εκμετάλλευσης ευάλωτων ομάδων.

SCANDIC FLY (αεροπλοΐα/jet charter).

Προτεραιότητα της Ασφάλεια, Απαγόρευση διακρίσεων και αξιοπρέπεια όλων των επιβατών/εργαζομένων- εργασιακά δικαιώματα του πληρώματος, περίοδοι υπηρεσίας/ανάπαυσης, προστασία από την παρενόχληση- συμμόρφωση με τη διαδρομή και τον εναέριο χώρο- σεβασμός των δικαιωμάτων των επιβατών.

SCANDIC YACHTS (πωλήσεις σκαφών αναψυχής/ναύλωση).

Κανόνες ασφάλειας, σημαίας και περιοχήςΕργατικά δικαιώματα του πληρώματος (δίκαιες συμβάσεις, μισθοί, διαμονή), προστασία των παιδιών, καταπολέμηση της παρενόχλησης- ενημέρωση των πελατών (ασφάλεια/υποχρεώσεις αναβάτη).

SCANDIC ESTATE (ακίνητα).

Σεβασμός από Κατοικίες/δικαιώματα γηςδίκαιες διαδικασίες επανεγκατάστασης/αποζημίωσης, πρόσβαση των ατόμων με αναπηρία, συμμετοχή των τοπικών κοινοτήτων.

SCANDIC DATA (Υπηρεσίες μέσων ενημέρωσης/IT).

Προστασία των Ελευθερία του Τύπου & ελευθερία της γνώμηςασφάλεια των δημοσιογράφων/πηγών- συντακτική ανεξαρτησία- σαφής διαχωρισμός διαφημίσεων/περιεχομένου- προστασία των προσωπικών δεδομένων. (Πλαίσιο: Δραστηριότητες μέσων ενημέρωσης του ομίλου LEGIER).

SCANDIC GROUP (υπηρεσίες εμπιστοσύνης/καταπιστευματοδόχων).

Καταπιστευματικά καθήκοντα, διαχείριση συγκρούσεων συμφερόντων, συμμόρφωση με το AML/CTF, προστασία των δικαιούχων και των περιουσιακών στοιχείων.

SCANDIC SEC (λύσεις ασφαλείας).

Έννοιες ασφάλειας σύμφωνες με τα ανθρώπινα δικαιώματα (αναλογικότητα, αποκλιμάκωση, εκπαίδευση, τεκμηρίωση)- ειδική προστασία της ιδιωτικής ζωής και της ελευθερίας του συνέρχεσθαι κατά τη διάρκεια των επιχειρήσεων.

8) Δικαιώματα των εργαζομένων & συνθήκες εργασίας

Ελευθερία του συνεταιρίζεσθαι & δικαιώματα συλλογικής διαπραγμάτευσης, Απαγόρευση διακρίσεων, Ισότητα, δίκαιοι μισθοί, εύλογο ωράριο εργασίας, Επαγγελματική ασφάλεια.

Μηδενική ανοχή κατά της καταναγκαστικής/παιδικής εργασίας, της εμπορίας ανθρώπων και της βίας λόγω φύλου.

Κατάρτιση για τα ανθρώπινα δικαιώματα, την καταπολέμηση των διακρίσεων, την πρόληψη της παρενόχλησης και την ηγεσία με ευαισθησία στην ποικιλομορφία.

9) Δεδομένα, Απόρρητο- & Αρχές της πολιτικής ελευθερίας

Privacy-by-DesignΕλαχιστοποίηση των δεδομένων, διαχωρισμός της πρόσβασης, περιορισμός του σκοπού, καταγραφή, τακτικές DPIAs/FRIAs (εκτιμήσεις επιπτώσεων στα θεμελιώδη δικαιώματα), Human-inτο-Loop για ευαίσθητες αποφάσεις.

Διαφάνεια έναντι των ενδιαφερομένων μερών- ισχυρή αρχιτεκτονική ασφάλειας- σαφείς ρόλοι (υπεύθυνα μέρη/επεξεργαστές). (Προσέγγιση εμπνευσμένη από τη μηχανική PCL και τη "λογοδοσία και εποπτεία").

10) Μηχανισμοί παραπόνων, προστασία των πληροφοριοδοτών & πρόσβαση σε ένδικα μέσα

Κανάλια (πολύγλωσσα, χωρίς εμπόδια):

Διαδικτυακή πύλη (επίσης ανώνυμη), ειδικό ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, ταχυδρομική διεύθυνση, διαμεσολαβητής / τηλεφωνική γραμμή- δυνατότητα εξωτερικής αναφοράς σύμφωνα με την οδηγία 2019/1937 της ΕΕ.

Προστασία από αντίποινα, εμπιστευτικότητα, άμεση επιβεβαίωση παραλαβής και κατάλληλη διερεύνηση- τεκμηριωμένα αποτελέσματα και κοινοποίηση.

Αντιμετώπιση. Τα μέτρα κυμαίνονται από την απολογία, τη διόρθωση/προσαρμογή των επιδόσεων και την οικονομική αποζημίωση έως τις διαρθρωτικές αλλαγές (διαδικασίες, κατάρτιση, τεχνολογία), συμπεριλαμβανομένων μέτρων στην αλυσίδα εφοδιασμού.

11) Εφαρμογή: διαδικασίες, συμβάσεις, κατάρτιση

ΣυμβάσειςΡήτρες για τα ανθρώπινα δικαιώματα (δικαιώματα ελέγχου, διορθωτικά μέτρα, ακύρωση), κώδικας δεοντολογίας προμηθευτή, ροές υπεργολάβων.

Μαθήματα κατάρτισης (ετήσια, ανάλογα με τον ρόλο): Διαδικασία καταγγελιών. (Συγκρίσιμα με προγράμματα υποχρεωτικής κατάρτισης από μοντέλα βέλτιστων πρακτικών).

12) Παρακολούθηση, KPIs & υποβολή εκθέσεων

Βασικά στοιχεία (παραδείγματα):

Ποσοστό καλυπτόμενων αναλύσεων κινδύνου (επιχειρηματικές μονάδες/αλυσίδες εφοδιασμού),

Αριθμός/τύπος/χρόνος αναφοράς καταγγελιών & ύποπτων περιπτώσεων,

Ελεγκτική κάλυψη & επιτυχίες αποκατάστασης,

Ποσοστό κατάρτισης,

Βαθμός εφαρμογής τεχνικών μέτρων προστασίας (δυνατότητα ελέγχου, καταγραφή, DPIA).

Αναφορές. Ετήσια έκθεση σχετικά με τα ανθρώπινα δικαιώματα/κοινωνικά δικαιώματα/σύγχρονη δουλεία- εσωτερική τριμηνιαία ενημέρωση της διοίκησης/εποπτείας.

13) Διαφάνεια & διάλογος με τα ενδιαφερόμενα μέρη

Προληπτικός διάλογος με τα ενδιαφερόμενα μέρη, την κοινωνία των πολιτών, τις πρωτοβουλίες του κλάδου και τους εμπειρογνώμονες (μεταξύ άλλων μέσω της εξωτερικής συμβουλευτικής επιτροπής- κατευθυντήρια αρχή: συνεχής ηγεσία και ανταλλαγή απόψεων).

14) Κλιμάκωση & συνέπειες

Ανάλογα με τη σοβαρότητά τους, οι παραβάσεις θα οδηγήσουν σε Διορθωτικά μέτρα, Αναστολή ή Ακύρωση των σχέσεων εργαζομένων, προμηθευτών ή πελατών- υποστηρίζεται η ποινική δίωξη. (Συγκρίσιμες πρακτικές, συμπεριλαμβανομένης της διακοπής των πελατειακών σχέσεων, αναγνωρίζονται διεθνώς).

15) Έναρξη ισχύος, αναθεώρηση & δημοσίευση

Η παρούσα πολιτική τίθεται σε ισχύ με τη δημοσίευσή της, θα τουλάχιστον ετησίως και κατά περίπτωση (π.χ. νομοθετικές αλλαγές, νέοι κίνδυνοι) και δημοσιεύονται σε όλο τον Όμιλο.

Αποσπάσματα σχετικά με τα εμπορικά σήματα και τις ήδη δημοσιευμένες εθελοντικές δεσμεύσεις (συνοδευτικά έγγραφα)

Πλαίσιο συμμόρφωσης & κανάλια καταγγελιών LEGIER (συμπεριλαμβανομένου του υπεύθυνου επικοινωνίας, του διαμεσολαβητή, στοιχεία επικοινωνίας).

Σύγχρονο Δουλεία Δήλωση του ομίλου LEGIER (συμπεριλαμβανομένου του προφίλ δραστηριότητας, της αξιολόγησης της αλυσίδας εφοδιασμού, της ετήσιας επικαιροποίησης).

ΣΚΑΝΔΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ - Μέσα διαπραγμάτευσης/προσφορά, αναφορά στον κανονισμό της Επιτροπής Κεφαλαιαγοράς της υποκείμενης πλατφόρμας.

ΣΚΑΝΔΙΚΟΣ ΠΛΗΡΩΜΟΣ - Διαχείριση παραπόνων & προστασία των "ευάλωτων πελατών"

SCANDIC FLY - Εστίαση στην αεροπορία/charter (ασφάλεια, διακριτικότητα, παγκόσμια διαθεσιμότητα).

SCANDIC YACHTS - Πωλήσεις/ναύλωση σκαφών, ολοκληρωμένο δίκτυο εμπορικών σημάτων, υπηρεσίες και ασφάλεια.

ΣΚΑΝΔΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ - Δραστηριότητες μέσων ενημέρωσης (αναφορά στις 115 εφημερίδες του ομίλου).

SCANDIC SEC - Λύσεις ασφαλείας (δήλωση αποστολής).

Κατευθυντήριες αρχές του ΟΗΕ / LkSG / ΕΕΚαταγγελία καταγγελίας-Οδηγία - πλαίσιο αναφοράς για την παρούσα πολιτική.

Παράρτημα Α: Ελάχιστες απαιτήσεις για προμηθευτές και επιχειρηματικούς εταίρους (σύντομη έκδοση)

Νομική και τυπική συμμόρφωση: Συμμόρφωση με τους ισχύοντες νόμους, την UNGP, τα βασικά πρότυπα της ΔΟΕ, τις διαδικασίες που συμμορφώνονται με την LkSG.

Εργατικά δικαιώματα: Απαγόρευση της καταναγκαστικής/παιδικής εργασίας, διακρίσεις, υγεία και ασφάλεια, νομικά συμβατά ωράρια εργασίας/αμοιβές.

Διαδικασία παραπόνων: Αποτελεσματικοί, ανώνυμοι δίαυλοι- προστασία από αντίποινα- συνεργασία στις έρευνες.

Διαφάνεια: Γνωστοποίηση των σχετικών χώρων παραγωγής/υπεργολάβων- συμμετοχή σε ελέγχους.

Δεδομένα/ιδιωτικότητα: Προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα- προστασία της ιδιωτικής ζωής μέσω σχεδιασμού- πρότυπα ασφαλείας.

Κλιμάκωση: Αντιμετώπιση εντός καθορισμένων προθεσμιών- σε περίπτωση άρνησης Αναστολή/ακύρωση.

Παράρτημα Β: Πλέγμα αποφάσεων "Go/Όχι-Go"

Τομέας/χώρα/τελική χρήση → Βαθμολογία κινδύνου → Απαιτείται έγκριση της HRPEC;

Μέτρα προστασίας (συμβατική/τεχνική/οργανωτική) επαρκής;

Υπολειπόμενος κίνδυνος δικαιολογείται; Εάν όχι → Όχι-Για / Σχέδιο εξόδου, εάν υπάρχει. Ναι → Όροι, παρακολούθηση, χρόνοι αναθεώρησης. (Με βάση τις αποδεδειγμένες διαδικασίες προσδιορισμού του εύρους της κλίμακας.)