Νόμος περί ψηφιακών υπηρεσιών ("DSA")


Εφόσον οι ScandicEstate, ScandicPay, ScandicYachts, ScandicFly, ScandicTrade και ScandicTrust ως εμπορικά σήματα του ομίλου LEGIER Beteiligungs mbH ("εμείς", "μας", "μας") προσφέρουν υπηρεσίες μεσιτείας σε αυτόν τον ιστότοπο κατά την έννοια του άρθρου 3 lit. g) DSA, οι ακόλουθες πληροφορίες ισχύουν για αυτές:


Κεντρικό σημείο επαφής


Το κεντρικό μας σημείο επαφής για τις αρχές των κρατών μελών, την Επιτροπή και τον φορέα που αναφέρεται στο άρθρο 61 DSA (άρθρο 11 παράγραφος 1 DSA) και για τους χρήστες των υπηρεσιών μας (άρθρο 12 παράγραφος 1 DSA):


LEGIER Beteiligungsgesellschaft mbH
Kurfurstendamm 14
DE 10719 Βερολίνο (Ομοσπονδιακή Δημοκρατία της Γερμανίας)
Τηλέφωνο: +49 (0) 30 99211 - 3 469
Εμπορικό Μητρώο Berlin-Charlottenburg (Ομοσπονδιακή Δημοκρατία της Γερμανίας) HRB 57837
Αριθμός φόρου επί των πωλήσεων: DE 413445833
e-mail: DSA@LegierGroup.com


Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στα γερμανικά και στα αγγλικά.


Εκθέσεις διαφάνειας


Σύμφωνα με το άρθρο 15 (1) DSA, είμαστε υποχρεωμένοι να δημοσιεύουμε εκθέσεις διαφάνειας σχετικά με τη μετριοπάθεια περιεχομένου που διενεργούμε μία φορά το χρόνο. Οι εκθέσεις αυτές συντάσσονται δεόντως μετά το τέλος του τρέχοντος οικονομικού έτους και διατίθενται στον ιστότοπό μας. Παρέχονται μεμονωμένες εκθέσεις για κάθε εμπορικό σήμα (ScandicEstate, ScandicPay, ScandicYachts, ScandicFly, ScandicTrade και ScandicTrust), το οποίο λειτουργεί ξεχωριστή διαδικτυακή πλατφόρμα.


Αναφορά παράνομου περιεχομένου


Σύμφωνα με το άρθρο 16 DSA, τα πρόσωπα και οι οργανισμοί έχουν τη δυνατότητα να αναφέρουν πληροφορίες σχετικά με αυτό που θεωρούν παράνομο περιεχόμενο στις υπηρεσίες φιλοξενίας μας σε αυτόν τον ιστότοπο - συμπεριλαμβανομένων των διαδικτυακών πλατφορμών ScandicEstate, ScandicPay, ScandicYachts, ScandicFly, ScandicTrade και ScandicTrust. Μπορείτε να το κάνετε αυτό στέλνοντας ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση DSA@LegierGroup.com.

Εάν επιθυμείτε να υποβάλετε μια τέτοια έκθεση, παρακαλείστε να αναφέρετε τα ακόλουθα σημεία:


  • Μια δεόντως τεκμηριωμένη εξήγηση των λόγων για τους οποίους θεωρείτε ότι οι εν λόγω πληροφορίες αποτελούν παράνομο περιεχόμενο,
  • Σαφής ένδειξη της ακριβούς ηλεκτρονικής θέσης των πληροφοριών αυτών, όπως η ακριβής διεύθυνση URL, ή, εάν είναι απαραίτητο, άλλες σχετικές πληροφορίες για τον εντοπισμό του παράνομου περιεχομένου,
  • Το όνομα και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας (εκτός από αναφορές για αδικήματα σχετικά με σεξουαλική κακοποίηση, σεξουαλική εκμετάλλευση, παιδική πορνογραφία, επαφή με παιδιά για σεξουαλικούς σκοπούς ή υποκίνηση, βοήθεια ή υποκίνηση ή απόπειρα διάπραξης τέτοιων αδικημάτων). Σε αυτές τις περιπτώσεις, μπορείτε να αναφέρετε ανώνυμα και να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά στο +49 (0) 30 99211 - 3 469,
  • Δήλωση ότι πιστεύετε καλόπιστα ότι οι πληροφορίες και οι δηλώσεις που έχετε παράσχει είναι ακριβείς και πλήρεις.

Επεξεργαζόμαστε όλες τις αναφορές άμεσα, προσεκτικά, αντικειμενικά και χωρίς αυθαιρεσίες. Θα λάβετε την απόφασή μας χωρίς καθυστέρηση, καθώς και πληροφορίες σχετικά με πιθανά ένδικα μέσα.


Διαδικτυακές πλατφόρμες


Οι ακόλουθες πληροφορίες σχετικά με το εσωτερικό μας σύστημα διαχείρισης παραπόνων (άρθρο 20 DSA), τις επιλογές εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών (άρθρο 21 DSA), τα μέτρα και την προστασία κατά της κατάχρησης (άρθρο 23 DSA) και τη συλλογή αυτοπιστοποιήσεων (άρθρο 23 DSA). 30 παρ. 1 στοιχ. ε) DSA) αφορούν αποκλειστικά τους χρήστες των υπηρεσιών ScandicEstate, ScandicPay, ScandicYachts, ScandicFly, ScandicTrade και ScandicTrust, οι οποίες είναι "διαδικτυακές πλατφόρμες" κατά την έννοια του DSA.

Ενδέχεται να λάβουμε περιοριστικές αποφάσεις σχετικά με το περιεχόμενο ή τους λογαριασμούς των χρηστών των Υπηρεσιών Παραπομπής, εάν πιστεύουμε ότι οι χρήστες παραβιάζουν το νόμο ή τους Όρους και Προϋποθέσεις μας ("Όροι"). Παραδείγματα τέτοιων αποφάσεων περιλαμβάνουν:


  1. Περιορισμός ή αποκλεισμός της ορατότητας του περιεχομένου των χρηστών,
  2. Πλήρης ή μερική αναστολή ή διακοπή των υπηρεσιών μας προς τους χρήστες,
  3. Αναστολή ή κλείσιμο λογαριασμού χρήστη,
  4. Περιορισμός των επιλογών νομισματοποίησης του περιεχομένου των χρηστών,
  5. Άρνηση χρήσης των ηλεκτρονικών αγορών μας για επιχειρηματίες που δεν μπορούμε να ταυτοποιήσουμε σύμφωνα με την DSA.

Ενδέχεται επίσης να αποφασίσουμε να μην ανταποκριθούμε σε μια αναφορά δυνητικά παράνομου περιεχομένου ή περιεχομένου που παραβιάζει τους όρους μας.


Εσωτερικό σύστημα διαχείρισης παραπόνων


Εάν οι χρήστες δεν συμφωνούν με μια τέτοια απόφαση, μπορούν να υποβάλουν δωρεάν καταγγελία μέσω του εσωτερικού μας συστήματος διαχείρισης παραπόνων σύμφωνα με το άρθρο 20 DSA. Οι καταγγελίες μπορούν να υποβληθούν εντός 6 μηνών από την παραλαβή της απόφασης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση DSA@LegierGroup.com. Εάν είναι απαραίτητο, οι καταγγέλλοντες μπορούν να επικοινωνήσουν με τους καταγγέλλοντες για περαιτέρω πληροφορίες. Οι καταγγελίες διεκπεραιώνονται άμεσα, χωρίς διακρίσεις, προσεκτικά και υπό την επίβλεψη εξειδικευμένου προσωπικού. Θα ενημερωθείτε για την απόφαση χωρίς καθυστέρηση.


Εξωδικαστική επίλυση διαφορών


Για την επίλυση διαφορών σε σχέση με αποφάσεις του εσωτερικού μας συστήματος διαχείρισης παραπόνων, υπάρχει η δυνατότητα εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών ενώπιον εξουσιοδοτημένου φορέα σύμφωνα με το άρθρο 21 DSA. Οι φορείς αυτοί είναι αμερόληπτοι, ανεξάρτητοι φορείς που έχουν εγκριθεί από τα κράτη μέλη της ΕΕ και διαθέτουν την απαραίτητη τεχνογνωσία. Συνεργαζόμαστε με αυτούς τους φορείς στο πλαίσιο των νομικών απαιτήσεων, αλλά δεν δεσμευόμαστε από τις αποφάσεις τους. Περαιτέρω λεπτομέρειες θα σας κοινοποιηθούν σε περίπτωση αποφάσεων κατά των οποίων μπορεί να ασκηθεί έφεση. Τα δικαιώματά σας να διεκδικήσετε αξιώσεις ενώπιον δικαστηρίου παραμένουν ανεπηρέαστα.


Μέτρα και προστασία κατά της κατάχρησης


Σύμφωνα με το άρθρο 23 DSA, αναστέλλουμε τις υπηρεσίες μας για χρήστες που παρέχουν συχνά προφανώς παράνομο περιεχόμενο για εύλογο χρονικό διάστημα μετά από προηγούμενη προειδοποίηση. Αναστέλλουμε επίσης την επεξεργασία αναφορών και καταγγελιών από πρόσωπα ή οργανισμούς που υποβάλλουν συχνά προφανώς αβάσιμες αναφορές ή καταγγελίες. Όταν αποφασίζουμε για την αναστολή, αξιολογούμε κάθε περίπτωση αμέσως, προσεκτικά και αντικειμενικά, λαμβάνοντας υπόψη όλα τα σχετικά γεγονότα, ιδίως


  • Ο απόλυτος αριθμός των προφανώς παράνομων περιεχομένων μέσα σε μια ορισμένη χρονική περίοδο,
  • Το σχετικό μερίδιό τους επί του συνολικού αριθμού των παρεχόμενων πληροφοριών ή μηνυμάτων,
  • Η σοβαρότητα της κατάχρησης, συμπεριλαμβανομένης της φύσης του περιεχομένου και των συνεπειών του,
  • Οι προθέσεις του χρήστη ή του καταγγέλλοντος, εφόσον είναι αναγνωρίσιμες.

Σημείωση: Οι διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και οι αριθμοί τηλεφώνου που παρέχονται είναι υποκατάστατα και θα πρέπει να αντικατασταθούν από τα πραγματικά στοιχεία επικοινωνίας της LEGIER Beteiligungs mbH. Οι εκθέσεις διαφάνειας θα πρέπει να προσαρμόζονται για κάθε μάρκα, εάν λειτουργούν ξεχωριστές διαδικτυακές πλατφόρμες.


Περισσότερες πληροφορίες: Λεπτομέρειες σχετικά με τους κανονισμούς της DSA μπορείτε να βρείτε στη διεύθυνση https://gesetz-digitale-dienste.de/dsa/.