Ley de Servicios Digitales ("DSA")


En la medida en que ScandicEstate, ScandicPay, ScandicYachts, ScandicFly, ScandicTrade y ScandicTrust como marcas del grupo LEGIER Beteiligungs mbH ("nosotros", "nos", "nuestro") ofrecen servicios de corretaje en este sitio web en el sentido del Art. 3 lit. g) DSA, la siguiente información se aplica a ellos:


Punto de contacto central


Nuestro punto central de contacto para las autoridades de los Estados miembros, la Comisión y el organismo mencionado en el art. 61 de la DSA (art. 11, apdo. 1 de la DSA) y para los usuarios de nuestros servicios (art. 12, apdo. 1 de la DSA):


LEGIER Beteiligungsgesellschaft mbH
Kurfurstendamm 14
DE 10719 Berlín (República Federal de Alemania)
Teléfono: +49 (0) 30 99211 - 3 469
Registro Mercantil de Berlín-Charlottenburg (República Federal de Alemania) HRB 57837
Número de identificación fiscal: DE 413445833
correo electrónico: DSA@LegierGroup.com


Puede comunicarse con nosotros tanto en alemán como en inglés.


Informes de transparencia


De conformidad con el artículo 15, apartado 1, de la Ley de Servicios de Supervisión, estamos obligados a publicar una vez al año informes de transparencia sobre la moderación de contenidos que llevamos a cabo. Estos informes se elaboran debidamente una vez finalizado el ejercicio en curso y se publican en nuestro sitio web. Se proporcionan informes individuales para cada marca (ScandicEstate, ScandicPay, ScandicYachts, ScandicFly, ScandicTrade y ScandicTrust), que opera una plataforma en línea independiente.


Denunciar contenidos ilegales


De acuerdo con el Art. 16 DSA, las personas y organizaciones tienen la oportunidad de reportar información sobre lo que consideran contenido ilegal en nuestros servicios de alojamiento en este sitio web - incluyendo las plataformas online ScandicEstate, ScandicPay, ScandicYachts, ScandicFly, ScandicTrade y ScandicTrust. Puede hacerlo enviando un correo electrónico a DSA@LegierGroup.com.

Si desea presentar dicho informe, indique los siguientes puntos:


  • Una explicación debidamente justificada de por qué considera que la información en cuestión es un contenido ilegal;
  • Una indicación clara de la ubicación electrónica exacta de esta información, como la(s) dirección(es) URL precisa(s) o, en caso necesario, otra información pertinente para identificar el contenido ilegal;
  • Su nombre y dirección de correo electrónico (excepto en el caso de denuncias de delitos relacionados con abusos sexuales, explotación sexual, pornografía infantil, contacto con niños con fines sexuales o incitación, complicidad o tentativa de cometer tales delitos). En estos casos, puede realizar la denuncia de forma anónima y ponerse en contacto con nosotros por teléfono en el +49 (0) 30 99211 - 3 469;
  • Una declaración de que cree de buena fe que la información y las declaraciones que ha facilitado son exactas y completas.

Tramitamos todas las denuncias de forma rápida, cuidadosa, objetiva y libre de arbitrariedades. Recibirá nuestra decisión sin demora, así como información sobre posibles recursos legales.


Plataformas en línea


La siguiente información sobre nuestro sistema interno de gestión de reclamaciones (Art. 20 DSA), opciones de resolución extrajudicial de litigios (Art. 21 DSA), medidas y protección contra el uso indebido (Art. 23 DSA) y la recogida de autocertificaciones (Art. 30 párr. 1 lit. e) DSA) se refieren exclusivamente a los usuarios de los servicios de ScandicEstate, ScandicPay, ScandicYachts, ScandicFly, ScandicTrade y ScandicTrust, que son "plataformas en línea" en el sentido de la DSA.

Podemos tomar decisiones restrictivas en relación con el contenido o las cuentas de los usuarios de nuestros Servicios de Referencia si consideramos que los usuarios infringen la ley o nuestros Términos y Condiciones ("Términos"). Algunos ejemplos de estas decisiones son:


  1. Restringir o bloquear la visibilidad de los contenidos de los usuarios;
  2. Suspensión o terminación total o parcial de nuestros servicios a los usuarios;
  3. Suspensión o cierre de una cuenta de usuario;
  4. Restricción de las opciones de monetización de los contenidos de los usuarios;
  5. Denegación de uso de nuestros mercados en línea a empresarios que no podamos identificar de conformidad con la DSA.

También podemos decidir no responder a una denuncia de contenido potencialmente ilegal o que infrinja nuestras condiciones.


Sistema interno de gestión de reclamaciones


Si los usuarios no están de acuerdo con dicha decisión, pueden presentar una reclamación gratuita a través de nuestro sistema interno de gestión de reclamaciones, de conformidad con el artículo 20 del DSA. Las reclamaciones pueden presentarse en un plazo de 6 meses a partir de la recepción de la decisión por correo electrónico a DSA@LegierGroup.com. Si es necesario, se puede contactar con los denunciantes para obtener más información. Las reclamaciones se tramitan con prontitud, sin discriminación, cuidadosamente y bajo la supervisión de personal cualificado. Se le informará de la decisión sin demora.


Resolución extrajudicial de litigios


Para resolver litigios relacionados con las decisiones de nuestro sistema interno de gestión de reclamaciones, existe la posibilidad de recurrir a la resolución extrajudicial de litigios ante un organismo autorizado, de conformidad con el artículo 21 de la DSA. Estos organismos son imparciales e independientes, están autorizados por los Estados miembros de la UE y cuentan con la experiencia necesaria. Cooperamos con estos organismos en el marco de los requisitos legales, pero no estamos vinculados por sus decisiones. Se le comunicarán más detalles en caso de decisiones recurribles. Sus derechos a presentar reclamaciones ante los tribunales no se verán afectados.


Medidas y protección contra el uso indebido


De conformidad con el artículo 23 del DSA, suspendemos nuestros servicios a los usuarios que proporcionan con frecuencia contenidos manifiestamente ilícitos durante un periodo de tiempo razonable previo aviso. También suspendemos la tramitación de denuncias y quejas de personas u organizaciones que presentan con frecuencia denuncias o quejas manifiestamente infundadas. A la hora de decidir una suspensión, evaluamos cada caso con prontitud, detenimiento y objetividad, teniendo en cuenta todos los hechos relevantes, en particular


  • El número absoluto de contenidos manifiestamente ilegales en un periodo de tiempo determinado;
  • Su parte relativa en el número total de informaciones o mensajes proporcionados;
  • La gravedad del abuso, incluida la naturaleza del contenido y sus consecuencias;
  • Las intenciones del usuario o denunciante, en la medida en que sean reconocibles.

Nota: Las direcciones de correo electrónico y los números de teléfono facilitados son marcadores de posición y deben sustituirse por los datos de contacto reales de LEGIER Beteiligungs mbH. Los informes de transparencia deben personalizarse para cada marca si operan plataformas en línea independientes.


Para más información: Encontrará más información sobre la normativa DSA en https://gesetz-digitale-dienste.de/dsa/.