سیاست حقوق بشر گروه LEGIER و SCANDIC Brands

معتبر برای: LEGIER Beteiligungs mbH ("LEGIER") و برندهای وابسته به آن (از جمله SCANDIC PAY، SCANDIC TRADE، SCANDIC ESTATE، SCANDIC FLY، SCANDIC YACHTS، SCANDIC DATA، SCANDIC GROUP، SCANDIC SEC).

1. ۱) پیشگفتار و تعهد

لژیر کاملاً متعهد به رعایت تمام حقوق بشر شناخته‌شده بین‌المللی در کل زنجیره ارزش - در فعالیت‌های خود، در محصولات و خدمات خود و در روابط تجاری خود - است. ما فرآیندهای بررسی صلاحیت خود را با اصول راهنمای سازمان ملل در مورد تجارت و حقوق بشر (UNGP) همسو می‌کنیم و احترام به حقوق بشر را پیش‌نیاز اساسی برای موفقیت پایدار شرکت‌ها می‌دانیم.

این سیاست، سیاست‌های موجود ما را تکمیل و تعمیق می‌کند. چارچوب انطباق و ما اعلامیه منع برده‌داری و استثمار انسان («بیانیه برده‌داری مدرن»).

1. ۲) دامنه کاربرد و ارجاع به استانداردها

محدوده. این سیاست در سطح گروه، برای همه واحدها، برندها و کارمندان (شامل مدیریت، سمت‌های رهبری، کارمندان، کارگران قراردادی، کارمندان با قرارداد موقت) و همچنین در صورت لزوم، برای تأمین‌کنندگان و سایر شرکای تجاری اعمال می‌شود.

چارچوب‌های خارجی. اجرا مطابق با:

اصول راهنمای سازمان ملل متحد در مورد کسب و کار و حقوق بشر (UNGP)،

اعلامیه جهانی حقوق بشر (UDHR)،

میثاق بین‌المللی حقوق مدنی و سیاسی (ICCPR) و حقوق اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی (ICESCR)،

دستورالعمل‌های OECD برای شرکت‌های چندملیتی،

به ویژه مقررات مربوطه اتحادیه اروپا و ملی قانون بررسی دقیق زنجیره تامین (LkSG) در آلمان و دستورالعمل اتحادیه اروپا ۲۰۱۹/۱۹۳۷ (حمایت از افشاگران).

1. 3) حکومتداری و مسئولیت‌ها

از بالا ببینید و بشنوید.

نهادهای نظارتی و مدیریتی مسئولیت کلی این سیاست را بر عهده دارند، برنامه‌ها و گزارش‌های سالانه را تصویب می‌کنند و بر پیشرفت نظارت دارند.

مدیریت، منابع مالی و انسانی را تأمین می‌کند.

رول کردن.

مدیر ارشد انطباق و منابع انسانی حقوق افسر (CCHRO): مسئول اجرا، تحلیل ریسک، اصلاح، گزارش‌دهی (حداقل سالانه).

انسان حقوق، حریم خصوصی و اخلاق کمیته (اچ آر پی ای سی): کمیته میان‌رشته‌ای (تطبیق با قوانین، حقوقی، خرید، منابع انسانی، حفاظت از داده‌ها/امنیت فناوری اطلاعات، محصول، عملیات، ارتباطات). وظایف: اولویت‌بندی ریسک‌ها، تأیید موارد/معاملات حساس، ارجاع به مدیریت.

هیئت مشورتی خارجی برای حقوق بشر و آزادی‌های مدنی: کارشناسان مستقل در ارزیابی‌های پیچیده و مسائل مربوط به کاربردهای دوگانه (بر اساس مدل نهادهای مشاوره‌ای خارجی PCL) پشتیبانی ارائه می‌دهند.

فرهنگ گزارش‌دهی و حفاظت ما فرهنگ گفتگو و اظهار نظر آزاد و بدون تلافی‌جویی را با کانال‌های گزارش‌دهی داخلی و خارجی، از جمله ناشناس، ترویج می‌دهیم (به بخش ۱۰ مراجعه کنید).

1. ۴) فرآیندهای بررسی صلاحیت (انسانی) حقوق بررسی‌های لازم)
2. ۴.۱ تحلیل ریسک (حداقل سالانه / در صورت نیاز).

شناسایی، ارزیابی و اولویت‌بندی ریسک‌های حقوق بشر و ریسک‌های زیست‌محیطی منتخب در فعالیت‌های تجاری، محصولات/خدمات و در زنجیره تأمین (شدت، احتمال، گزینه‌های تأثیرگذاری).

تمرکز بر موارد پرخطر (مانند حفاظت از گروه‌های آسیب‌پذیر، امنیت و حریم خصوصی، حقوق کار، کار اجباری و کار کودکان، تبعیض، آزادی تجمع/بیان، حقوق زمین، حقوق سلامت).

1. ۴.۲ پیشگیری و کاهش اثرات.

حریم خصوصی و حقوق بشر از طریق طراحی در محصولات/خدمات؛ حفاظت‌های فنی و سازمانی؛ قابلیت حسابرسی؛ کمینه‌سازی داده‌ها؛ بررسی‌های طراحی مبتنی بر حقوق بشر. (رویکرد مبتنی بر مهندسی PCL با پاسخگویی سیستماتیک.)

الزامات تأمین‌کنندگان و شرکای تجاری (آیین‌نامه رفتاری، تضمین‌های قراردادی، حقوق حسابرسی، آموزش، اقدامات اصلاحی).

1. ۴.۳ ارزیابی موارد جدید استفاده کنید-موارد / معاملات.

بررسی ریسک‌های پیش از قرارداد (بخش، کشور، کاربرد نهایی، نوع مشتری، منابع مالی، تحریم‌ها/غربالگری PEP).

معیارهای «رفتن/نرفتن» (به بخش ۶ مراجعه کنید) و تصمیم مستند در HRPEC. (الهام‌بخش: تعیین محدوده و مرزهای پیشگیرانه‌ی مشتری / رویه «کناره‌گیری»).

1. ۴.۴ اقدامات واکنشی.

رویه‌های مربوط به موارد مشکوک به سوءاستفاده/خسارت: تحقیقات، محدودیت‌های موقت، توافقات جبرانی تا ... تعلیق/فسخ قرارداد رابطه. (موضوع تکراری: استفاده از تمام ابزارهای موجود، از جمله فسخ رابطه.)

1. ۴.۵ کنترل و گزارش اثربخشی.

شاخص‌های کلیدی عملکرد (به بخش ۱۲ مراجعه کنید) و گزارش‌های سالانه در زمینه LkSG/برده‌داری مدرن.

1. ۵) اصول و خطوط قرمز

عدم تحمل علیه کار اجباری/کودکان، قاچاق انسان، شکنجه، رفتارهای ظالمانه/تحقیرآمیز، تبعیض سیستماتیک، محدودیت‌های شدید بر آزادی بیان/مطبوعات/تجمع، نظارت غیرقانونی گسترده بدون مبنای قانونی و سازوکارهای کنترلی قانون اساسی.

تعهدات در زنجیره تأمین ما به تعهدات خود در زمینه بررسی‌های لازم طبق LkSG (تحلیل ریسک مناسب، اقدامات پیشگیرانه/اصلاحی، رویه‌های رسیدگی به شکایات، گزارش‌دهی) عمل می‌کنیم.

1. ۶) بررسی دقیق شریک تجاری و مشتری (شامل «خیرمقررات -Go)
2. 6.1 استخدام-وظایف.

احراز هویت مشتری/ضد پولشویی، بررسی تحریم‌ها و ممنوعیت‌ها، غربالگری PEP؛ شفافیت مالکیت؛ تأیید استفاده در نظر گرفته شده/کاربر نهایی (به ویژه برای محصولات مالی/پرداختی، امنیتی، هوانوردی و داده).

1. ۶.۲ آزمایش پیشرفته برای اقلام پرخطر.

کشورها/مناطقی با خطرات جدی سیستماتیک حقوق بشر، بخش‌های حساس (امنیتی، نظارتی، استخراج)، گروه‌های آسیب‌پذیر (کودکان، مهاجران، جوامع بومی)، کاربردهای دوگانه.

1. ۶.۳ اینچخیرمعیارهای «برو» (جامع نیست).

پایاناستفاده کنیدموارد استفاده اثبات‌شده برای نقض جدی قانون؛ نظارت گسترده غیرقانونی و غیرقابل تأیید قضایی؛ رویه‌های سوءاستفاده‌آمیز در پرونده‌سازی/امتیازدهی بدون ضمانت؛ اخراج‌های اجباری بدون طی مراحل قانونی؛ نظارت پنهانی/مداخلات خشونت‌آمیز بدون ضمانت.

کاربر نهاییافراد/سازمان‌های تحریم‌شده؛ بازیگرانی با تخلفات جدی مستند بدون راه‌حل‌های معتبر.

پیامدهارد معامله؛ تعلیق/فسخ در صورت تخلف.

1. ۷) تعهدات خاص محصول و خدمات (گزیده)

SCANDIC TRADE (خدمات مالی/تجاری).

تعهد به سرمایه‌گذار- سرمایه‌گذارانحفاظت داخلی، بازاریابی منصفانه، شفافیت، سلامت بازارمکانیسم‌های حفاظتی ویژه برای مشتریان آسیب‌پذیر (مثلاً ارزیابی‌های مناسب بودن/تناسب، هشدارهای واضح ریسک، ارتباطات بدون مانع).

رعایت استانداردهای مربوط به بازار مالی و حمایت از مصرف‌کننده؛ مقررات CySEC در مورد پلتفرم مربوطه، در صورت لزوم؛ فرآیندهای سختگیرانه AML/CFT.

SCANDIC PAY (خدمات پرداخت و تامین مالی جمعی).

به وضوح تنظیم شده است مدیریت شکایات و رویه‌هایی برای مشتریان آسیب‌پذیر (کانال‌های قابل دسترس، پردازش اولویت‌بندی‌شده، تأیید صحت).

مدل‌های شفاف پرداخت حقوق و دستمزد؛ بررسی‌های لازم در مورد سوءاستفاده مالی و استثمار گروه‌های آسیب‌پذیر.

اسکاندیک فلای (هواپیمایی/جت چارتر).

اولویت امنیت, عدم تبعیض و کرامت همه مسافران/کارکنان؛ حقوق کار خدمه، زمان‌های وظیفه/استراحت، محافظت در برابر آزار و اذیت؛ رعایت مسیر و حریم هوایی؛ احترام به حقوق مسافران.

قایق‌های تفریحی اسکاندیک (فروش/چارتر قایق تفریحی).

قوانین ایمنی، پرچم و منطقه، حقوق کار خدمه (قراردادهای منصفانه، دستمزد، محل اقامت)، حمایت از کودکان، مقابله با آزار و اذیت؛ مشتریان آگاه (ایمنی/مسئولیت‌های کاپیتان).

املاک اسکاندیک (املاک و مستغلات).

احترام از حقوق مسکونی/زمین، فرآیندهای جابجایی/جبران خسارت منصفانه، دسترسی افراد دارای معلولیت، مشارکت جوامع محلی.

اسکندیک دیتا (خدمات رسانه‌ای/فناوری اطلاعات).

حفاظت از آزادی مطبوعات و آزادی بیان، ایمنی روزنامه‌نگاران و منابع؛ استقلال تحریریه؛ جدایی آشکار تبلیغات از محتوا؛ حفاظت از داده‌های شخصی. (زمینه: فعالیت‌های رسانه‌ای گروه LEGIER.)

گروه اسکاندیک (خدمات امین/سپرده).

وظایف امانی، مدیریت تضاد منافع، انطباق با قوانین مبارزه با پولشویی/تامین مالی تروریسم، حفاظت از ذینفعان و دارایی‌ها.

SCANDIC SEC (راهکارهای امنیتی).

مفاهیم امنیتی منطبق با حقوق بشر (تناسب، کاهش تنش، آموزش، مستندسازی)؛ حفاظت ویژه از حریم خصوصی و آزادی تجمع در طول عملیات.

1. ۸) حقوق و شرایط کاری کارکنان

آزادی انجمن و حقوق چانه‌زنی جمعی, عدم تبعیض, برابری, دستمزد منصفانه, ساعات کاری معقول, ایمنی شغلی.

عدم تحمل علیه کار اجباری/کودکان، قاچاق انسان و خشونت مبتنی بر جنسیت.

آموزش در مورد حقوق بشر، مبارزه با تبعیض، پیشگیری از آزار و اذیت و رهبری حساس به تنوع.

1. ۹) داده‌ها، حریم خصوصی– و اصول آزادی‌های مدنی

حریم خصوصی توسط طراحی: کمینه‌سازی داده‌ها، جداسازی دسترسی، محدود کردن هدف، ثبت وقایع، ارزیابی‌های منظم DPIA/FRIA (ارزیابی تأثیر حقوق اساسی)، انسان-در-‎‏ ...-حلقه در تصمیم گیری های حساس

شفافیت نسبت به افراد داده؛ معماری امنیتی قوی؛ نقش‌های واضح (کنترل‌کننده‌ها/پردازنده‌ها). (رویکردی الهام گرفته از مهندسی PCL و «پاسخگویی و نظارت»)

۱۰) سازوکارهای شکایت، حفاظت از افشاگران و دسترسی به جبران خسارت

کانال‌ها (چندزبانه، قابل دسترسی):

پورتال آنلاین (همچنین ناشناس)، ایمیل اختصاصی، آدرس پستی، بازرس/خط ویژه؛ گزینه گزارش‌دهی خارجی مطابق با دستورالعمل اتحادیه اروپا 2019/1937.

محافظت در برابر انتقام، محرمانگی، تأیید سریع دریافت و بررسی مناسب؛ نتایج مستند و اطلاع‌رسانی.

چاره. اقدامات از عذرخواهی، اصلاحات/تنظیمات عملکرد و جبران خسارت مالی گرفته تا تغییرات ساختاری (فرآیندها، آموزش، فناوری) از جمله اقدامات در زنجیره تأمین را شامل می‌شود.

۱۱) اجرا: فرآیندها، قراردادها، آموزش

قراردادهابندهای حقوق بشر (حقوق حسابرسی، جبران خسارت، فسخ قرارداد)، آیین‌نامه رفتاری تأمین‌کنندگان، افت ارزش پیمانکاران فرعی.

آموزش (سالانه، مختص هر نقش): حقوق بشر، حفاظت/امنیت داده‌ها، AML/CTF، اخلاق محصول، رویه‌های رسیدگی به شکایات. (قابل مقایسه با برنامه‌های آموزشی اجباری مبتنی بر مدل‌های بهترین شیوه.)

۱۲) نظارت، شاخص‌های کلیدی عملکرد و گزارش‌دهی

ارقام کلیدی (مثال‌ها):

نسبت تحلیل‌های ریسک پوشش داده شده (حوزه‌های تجاری/زنجیره‌های تأمین)،

تعداد/نوع/زمان رسیدگی به شکایات و موارد مشکوک،

پوشش حسابرسی و موفقیت‌های اصلاحی،

نرخ آموزش،

میزان اجرای اقدامات حفاظت فنی (قابلیت حسابرسی، ثبت وقایع، DPIA).

گزارش‌ها گزارش سالانه حقوق بشر/LkSG/برده‌داری مدرن؛ به‌روزرسانی‌های داخلی فصلی برای مدیریت/هیئت نظارت.

۱۳) شفافیت و گفتگوی ذینفعان

گفتگوی فعال با ذینفعان، جامعه مدنی، ابتکارات صنعتی و کارشناسان (از جمله از طریق هیئت مشاوره خارجی؛ اصل راهنما: رهبری و تبادل نظر مستمر).

۱۴) تشدید و عواقب آن

بسته به شدت، تخلفات ممکن است منجر به اقدامات اصلاحی, سیستم تعلیق یا فسخ قرارداد روابط با کارمند، تأمین‌کننده یا مشتری؛ پیگرد قانونی کیفری پشتیبانی می‌شود. (شیوه‌های مشابه، از جمله خاتمه روابط با مشتری، در سطح بین‌المللی شناخته شده هستند.)

۱۵) لازم‌الاجرا شدن، بررسی و انتشار

این سیاست پس از انتشار لازم‌الاجرا خواهد بود، حداقل سالانه و در صورت نیاز (مثلاً تغییرات در قوانین، خطرات جدید) بررسی و در سطح گروه منتشر شود.

گزیده‌های زمینه‌ای در مورد برندها و تعهدات داوطلبانه منتشر شده قبلی (شواهد)

چارچوب انطباق و رویه‌های رسیدگی به شکایات LEGIER (شامل شخص رابط، نماینده قانونی، اطلاعات تماس).

مدرن برده‌داری بیانیه از گروه LEGIER (شامل مشخصات فعالیت، ارزیابی زنجیره تأمین، به‌روزرسانی سالانه).

تجارت اسکاندیک – ابزارها/پیشنهادات معاملاتی، با اشاره به مقررات CySEC پلتفرم مربوطه.

پرداخت اسکاندیک – مدیریت شکایات و حمایت از مشتریان آسیب‌پذیر

مگس اسکاندیک – تمرکز بر هوانوردی/چارتر (ایمنی، اختیار عمل، دسترسی جهانی).

قایق‌های تفریحی اسکاندیک – فروش/اجاره قایق‌های تفریحی، شبکه یکپارچه برند، خدمات و تمرکز بر ایمنی.

داده‌های اسکاندیک – فعالیت‌های رسانه‌ای (اشاره به ۱۱۵ روزنامه متعلق به خود گروه در چارچوب گروه).

اسکاندیک SEC – راهکارهای امنیتی (بیانیه ماموریت).

اصول راهنمای سازمان ملل / LkSG / اتحادیه اروپاافشاگری-دستورالعمل – چارچوب مرجع این سیاست.

پیوست الف: حداقل الزامات برای تأمین‌کنندگان و شرکای تجاری (خلاصه)

انطباق با قوانین و استانداردها: انطباق با قوانین مربوطه، UNGP، استانداردهای اصلی ILO، فرآیندهای سازگار با LkSG.

حقوق کار: ممنوعیت کار اجباری/کودکان، تبعیض؛ بهداشت و ایمنی؛ ساعات کاری/حقوق مطابق با قانون.

رویه رسیدگی به شکایات: کانال‌های مؤثر و ناشناس؛ محافظت در برابر انتقام‌جویی؛ همکاری در تحقیقات.

شفافیت: افشای اطلاعات مربوط به سایت‌های تولیدی/پیمانکاران فرعی؛ شرکت در ممیزی‌ها.

داده‌ها/حریم خصوصی: حفاظت از داده‌های شخصی؛ حریم خصوصی از طریق طراحی؛ استانداردهای امنیتی.

تشدید: جبران خسارت در مهلت‌های تعیین‌شده؛ در صورت امتناع تعلیق/فسخ قرارداد.

پیوست ب: شبکه تصمیم‌گیری «برو/خیر-برو"

بخش/کشور/مصرف نهایی → امتیاز ریسک → آیا تأیید HRPEC لازم است؟

اقدامات حفاظتی (قراردادی/فنی/سازمانی) کافی است؟

ریسک باقیمانده قابل توجیه است؟ اگر خیر → خیر-برو / طرح خروج در صورت لزوم؛ اگر بله → الزامات، نظارت، تاریخ‌های بررسی. (بر اساس فرآیندهای اثبات‌شده‌ی تعیین محدوده.)