قانون خدمات دیجیتال (DSA)


تا جایی که ScandicEstate، ScandicPay، ScandicYachts، ScandicFly، ScandicTrade و ScandicTrust، به عنوان برندهایی در گروه LEGIER Beteiligungs mbH ("ما")، خدمات کارگزاری را در این وب‌سایت به معنای ماده 3 قانون تجارت دیجیتال (DSA) ارائه می‌دهند، اطلاعات زیر اعمال می‌شود:


نقطه تماس مرکزی


نقطه تماس اصلی ما برای مقامات کشورهای عضو، کمیسیون و نهاد مذکور در ماده 61 DSA (ماده 11(1) DSA) و همچنین برای کاربران خدمات ما (ماده 12(1) DSA) عبارت است از:


LEGIER Beteiligungsgesellschaft mbH
کورفورستندام ۱۴
DE 10719 برلین (جمهوری فدرال آلمان)
تلفن: +49 (0) 30 99211 – 3 469
دفتر ثبت تجاری برلین-شارلوتنبرگ (جمهوری فدرال آلمان) HRB 57837
شناسه مالیات بر ارزش افزوده: DE 413445833
ایمیل: DSA@LegierGroup.com


شما می‌توانید به زبان آلمانی و همچنین انگلیسی با ما ارتباط برقرار کنید.


گزارش‌های شفافیت


طبق ماده 15 (1) قانون حفاظت از داده‌ها (DSA)، ما موظفیم گزارش‌های شفافیت سالانه در مورد تعدیل محتوایی که انجام می‌دهیم را منتشر کنیم. این گزارش‌ها پس از پایان سال مالی جاری به طور منظم تهیه و در وب‌سایت ما در دسترس قرار می‌گیرند. گزارش‌های جداگانه برای هر برند (ScandicEstate، ScandicPay، ScandicYachts، ScandicFly، ScandicTrade و ScandicTrust) که یک پلتفرم آنلاین جداگانه را اداره می‌کنند، ارائه می‌شود.


گزارش محتوای غیرقانونی


طبق ماده ۱۶ قانون DSA، افراد و نهادها این فرصت را دارند که اطلاعات مربوط به محتوایی را که در سرویس‌های میزبانی ما در این وب‌سایت غیرقانونی می‌دانند - از جمله پلتفرم‌های آنلاین ScandicEstate، ScandicPay، ScandicYachts، ScandicFly، ScandicTrade و ScandicTrust - گزارش دهند. می‌توانید این کار را با ارسال ایمیل به DSA@LegierGroup.com انجام دهید.

اگر مایل به ارائه چنین گزارشی هستید، لطفاً اطلاعات زیر را ارائه دهید:


  • توضیح مستدل و موجهی مبنی بر اینکه چرا اطلاعات مورد نظر را محتوای غیرقانونی می‌دانید؛
  • یک نشانه واضح از محل دقیق ذخیره الکترونیکی این اطلاعات، مانند آدرس(های) دقیق URL، یا در صورت لزوم، سایر اطلاعات مرتبط برای شناسایی محتوای غیرقانونی؛
  • نام و آدرس ایمیل شما (به جز گزارش‌های مربوط به جرایم مربوط به سوءاستفاده جنسی، استثمار جنسی، پورنوگرافی کودکان، تماس با کودکان برای اهداف جنسی، یا تحریک، کمک یا تلاش برای ارتکاب چنین جرایمی). در این موارد، می‌توانید به صورت ناشناس گزارش دهید و از طریق تلفن با شماره +49 (0) 30 99211 – 3 469 با ما تماس بگیرید.
  • بیانیه‌ای مبنی بر اینکه شما با حسن نیت معتقدید که اطلاعات و اظهارات شما دقیق و کامل هستند.

ما تمام گزارش‌ها را به سرعت، با دقت، بی‌طرفانه و بدون هرگونه جانبداری بررسی می‌کنیم. شما بدون تأخیر تصمیم و اطلاعات ما در مورد راه‌حل‌های قانونی ممکن را دریافت خواهید کرد.


پلتفرم‌های آنلاین


اطلاعات زیر در مورد سیستم مدیریت شکایات داخلی ما (ماده 20 DSA)، گزینه‌های حل اختلاف خارج از دادگاه (ماده 21 DSA)، اقدامات و محافظت در برابر سوءاستفاده (ماده 23 DSA) و اخذ گواهینامه‌های شخصی (ماده 30 پاراگراف 1 بخش ه) DSA) فقط برای کاربران خدمات ScandicEstate، ScandicPay، ScandicYachts، ScandicFly، ScandicTrade و ScandicTrust اعمال می‌شود که در مفهوم DSA «پلتفرم‌های آنلاین» هستند.

اگر معتقد باشیم که کاربران قانون یا شرایط خدمات ما ("شرایط") را نقض می‌کنند، ممکن است تصمیمات محدودکننده‌ای در مورد محتوا یا حساب‌های کاربران خدمات میانجیگری خود اتخاذ کنیم. نمونه‌هایی از چنین تصمیماتی عبارتند از:


  1. محدود کردن یا مسدود کردن قابلیت مشاهده محتوای کاربر؛
  2. تعلیق یا خاتمه خدمات ما به کاربران به طور کامل یا جزئی؛
  3. تعلیق یا بستن حساب کاربری؛
  4. محدود کردن فرصت‌های کسب درآمد برای محتوای کاربر؛
  5. امتناع از استفاده از بازارهای آنلاین ما برای کارآفرینانی که نمی‌توانیم آنها را طبق DSA شناسایی کنیم.

ما همچنین ممکن است تصمیم بگیریم که به گزارشی از محتوای بالقوه غیرقانونی یا محتوایی که شرایط ما را نقض می‌کند، پاسخ ندهیم.


سیستم مدیریت شکایات داخلی


اگر کاربران با چنین تصمیمی مخالف باشند، می‌توانند مطابق با ماده 20 DSA، شکایت خود را به صورت رایگان از طریق سیستم مدیریت شکایات داخلی ما ثبت کنند. شکایات را می‌توان ظرف 6 ماه پس از دریافت تصمیم از طریق ایمیل به DSA@LegierGroup.com ارسال کرد. در صورت لزوم، می‌توان برای کسب اطلاعات بیشتر با شاکیان تماس گرفت. شکایات به سرعت، بدون تبعیض، با دقت و تحت نظارت پرسنل واجد شرایط رسیدگی خواهد شد. شما بدون تأخیر از تصمیم مطلع خواهید شد.


حل اختلاف خارج از دادگاه


برای حل اختلافات مربوط به تصمیمات سیستم مدیریت شکایات داخلی ما، گزینه حل اختلاف خارج از دادگاه نزد یک نهاد مورد تایید طبق ماده ۲۱ قانون حفاظت از داده‌ها (DSA) وجود دارد. این نهادها، نهادهای بی‌طرف و مستقلی هستند که توسط کشورهای عضو اتحادیه اروپا تایید شده‌اند و از تخصص لازم برخوردارند. ما در چارچوب الزامات قانونی با این نهادها همکاری می‌کنیم، اما ملزم به رعایت تصمیمات آنها نیستیم. در صورت صدور تصمیمات قابل تجدیدنظر، جزئیات بیشتر در اختیار شما قرار خواهد گرفت. حقوق شما برای طرح دعاوی در دادگاه همچنان محفوظ است.


اقدامات و محافظت در برابر سوءاستفاده


طبق ماده ۲۳ GDPR، ما خدمات خود را برای مدت زمان معقولی، پس از هشدار قبلی، به کاربرانی که مرتباً محتوای آشکارا غیرقانونی ارائه می‌دهند، متوقف می‌کنیم. ما همچنین پردازش گزارش‌ها و شکایات افراد یا نهادهایی را که مرتباً گزارش‌ها یا شکایات آشکارا بی‌اساس ارسال می‌کنند، متوقف می‌کنیم. هنگام تصمیم‌گیری در مورد تعلیق، هر مورد را به سرعت، با دقت و بی‌طرفانه ارزیابی می‌کنیم و تمام حقایق مربوطه، به ویژه موارد زیر را در نظر می‌گیریم:


  • تعداد مطلق محتوای آشکارا غیرقانونی در یک دوره زمانی مشخص؛
  • سهم نسبی آنها از کل اطلاعات یا گزارش‌های ارائه شده؛
  • شدت سوءاستفاده، شامل ماهیت محتوا و پیامدهای آن؛
  • نیت کاربر یا شاکی، تا جایی که قابل تشخیص باشد.

یک اطلاعیه: آدرس‌های ایمیل و شماره تلفن‌های ارائه شده، جایگزین اطلاعات تماس واقعی LEGIER Beteiligungs mbH شده‌اند. در صورت فعالیت هر برند به صورت جداگانه در پلتفرم‌های آنلاین، گزارش‌های شفافیت باید برای هر برند سفارشی‌سازی شوند.


اطلاعات بیشتر: جزئیات مربوط به مقررات DSA را می‌توانید در اینجا بیابید. https://gesetz-digitale-dienste.de/dsa/.