Loi sur les services numériques (« DSA »)

Dans la mesure où ScandicEstate, ScandicPay, ScandicYachts, ScandicFly, ScandicTrade et ScandicTrust, en tant que marques sous LEGIER Beteiligungs mbH (« nous », « notre »), proposent des services d’intermédiation sur ce site web au sens de l’Art. 3 lit. g) DSA, les informations suivantes s’appliquent :

Point de contact central

Notre point de contact central pour les autorités des États membres, la Commission et l’organisme mentionné à l’Art. 61 DSA (Art. 11(1) DSA), ainsi que pour les utilisateurs de nos services (Art. 12(1) DSA), est :

LEGIER Beteiligungs mbH
Kurfürstendamm 195
D-10707 Berlin (République fédérale d’Allemagne)
Téléphone : +49 30 408174005
Registre du commerce Berlin-Charlottenburg (République fédérale d’Allemagne) HRB 57837
ID TVA : DE 413445833
E-mail : [email protected]

Vous pouvez communiquer avec nous en allemand et, en outre, en anglais.

Rapports de transparence

Conformément à l’Art. 15(1) DSA, nous sommes tenus de publier des rapports de transparence annuels concernant les activités de modération de contenu que nous avons effectuées. Ces rapports seront dûment préparés après la fin de l’exercice en cours et mis à disposition sur notre site web. Pour chaque marque (ScandicEstate, ScandicPay, ScandicYachts, ScandicFly, ScandicTrade et ScandicTrust) exploitant une plateforme en ligne distincte, des rapports individuels seront fournis.

Signalement de contenus illégaux

Conformément à l’Art. 16 DSA, les personnes et entités ont la possibilité de signaler des informations sur des contenus qu’elles considèrent illégaux sur nos services d’hébergement sur ce site web, y compris les plateformes en ligne ScandicEstate, ScandicPay, ScandicYachts, ScandicFly, ScandicTrade et ScandicTrust. Vous pouvez le faire par e-mail à [email protected].

Si vous souhaitez soumettre un tel signalement, veuillez inclure les détails suivants :

  • Une explication suffisamment motivée expliquant pourquoi vous considérez les informations en question comme un contenu illégal ;
  • Une indication claire de l’emplacement électronique exact de ces informations, comme l’adresse URL précise, ou, si nécessaire, des détails supplémentaires pertinents pour identifier le contenu illégal ;
  • Votre nom et votre adresse e-mail (sauf pour les signalements liés à des infractions pénales impliquant des abus sexuels, de l’exploitation sexuelle, de la pornographie infantile, la sollicitation d’enfants à des fins sexuelles ou l’incitation, l’aide ou la tentative de telles infractions). Dans ces cas, vous pouvez signaler anonymement et nous contacter par téléphone au +49 30 408174005 ;
  • Une déclaration indiquant que vous êtes convaincu de bonne foi que vos informations et allégations sont exactes et complètes.

Nous traitons tous les signalements rapidement, soigneusement, impartialement et objectivement. Vous recevrez notre décision immédiatement, accompagnée d’informations sur les recours possibles.

Plateformes en ligne

Les informations suivantes concernant notre système interne de gestion des plaintes (Art. 20 DSA), les options de règlement extrajudiciaire des litiges (Art. 21 DSA), les mesures et la protection contre les abus (Art. 23 DSA) et la collecte d’auto-certifications (Art. 30(1) lit. e) DSA) s’appliquent exclusivement aux utilisateurs des services de ScandicEstate, ScandicPay, ScandicYachts, ScandicFly, ScandicTrade et ScandicTrust, qui sont considérés comme des « plateformes en ligne » au sens du DSA.

Nous pouvons prendre des décisions restrictives concernant le contenu ou les comptes des utilisateurs de nos services d’intermédiation si nous estimons que les utilisateurs enfreignent la loi ou nos Conditions générales d’utilisation (« Conditions »). Les exemples de telles décisions incluent :

  1. Restreindre ou bloquer la visibilité du contenu des utilisateurs ;
  2. Suspension totale ou partielle ou résiliation de nos services pour les utilisateurs ;
  3. Suspension ou fermeture d’un compte utilisateur ;
  4. Restreindre les opportunités de monétisation pour le contenu des utilisateurs ;
  5. Refuser l’accès à nos places de marché en ligne aux entrepreneurs que nous ne pouvons pas identifier conformément au DSA.

Nous pouvons également décider de ne pas agir sur un signalement concernant un contenu potentiellement illégal ou qui enfreint nos Conditions.

Système interne de gestion des plaintes

Si les utilisateurs ne sont pas d’accord avec une telle décision, ils peuvent déposer une plainte gratuitement via notre système interne de gestion des plaintes conformément à l’Art. 20 DSA. Les plaintes peuvent être soumises dans les 6 mois suivant la réception de la décision par e-mail à [email protected]. Si nécessaire, les plaignants peuvent être contactés pour plus d’informations. Les plaintes sont traitées rapidement, de manière non discriminatoire, soigneusement et sous la supervision de personnel qualifié. La décision vous sera communiquée immédiatement.

Règlement extrajudiciaire des litiges

Pour résoudre les litiges liés aux décisions de notre système interne de gestion des plaintes, il existe la possibilité d’un règlement extrajudiciaire des litiges devant un organisme autorisé conformément à l’Art. 21 DSA. Ces organismes sont des entités impartiales et indépendantes approuvées par les États membres de l’UE et disposent de l’expertise nécessaire. Nous coopérons avec ces organismes dans le cadre des exigences légales, mais ne sommes pas liés par leurs décisions. Plus de détails seront fournis avec les décisions susceptibles d’appel. Vos droits à faire valoir des revendications légales restent inchangés.

Mesures et protection contre les abus

Conformément à l’Art. 23 DSA, nous suspendons nos services pour les utilisateurs qui fournissent fréquemment des contenus manifestement illégaux pendant une période raisonnable après un avertissement préalable. De même, nous suspendons le traitement des signalements et des plaintes des personnes ou entités qui soumettent fréquemment des signalements ou plaintes manifestement infondés. Lors de la décision de suspension, nous évaluons chaque cas rapidement, soigneusement et objectivement, en tenant compte de tous les faits pertinents, en particulier :

  • Le nombre absolu de contenus manifestement illégaux dans une période spécifique ;
  • Leur proportion relative au total des informations ou signalements fournis ;
  • La gravité des cas d’abus, y compris la nature du contenu et ses conséquences ;
  • Les intentions de l’utilisateur ou du plaignant, dans la mesure où elles sont discernables.

Note : Les adresses e-mail et numéros de téléphone fournis sont des espaces réservés et doivent être remplacés par les coordonnées réelles de LEGIER Beteiligungs mbH. Les rapports de transparence doivent être personnalisés pour chaque marque si elles exploitent des plateformes en ligne distinctes.

Plus d’informations : Les détails sur les réglementations DSA peuvent être trouvés sur https://gesetz-digitale-dienste.de/dsa/.