חוק השירותים הדיגיטליים ("DSA")


במידה ש-ScandicEstate, ScandicPay, ScandicYachts, ScandicFly, ScandicTrade ו-ScandicTrust, כמותגים בקבוצת LEGIER Beteiligungs mbH ("אנחנו", "אותנו", "שלנו"), מציעים שירותי תיווך באתר זה כמשמעותם בסעיף 3 סעיף קטן ז' לחוק המסחר, המידע הבא חל:


נקודת קשר מרכזית


נקודת הקשר המרכזית שלנו עבור רשויות המדינות החברות, הנציבות והגוף המוזכר בסעיף 61 לחוק ה-DSA (סעיף 11(1) לחוק ה-DSA) וכן עבור משתמשי השירותים שלנו (סעיף 12(1) לחוק ה-DSA) היא:


LEGIER Beteiligungsgesellschaft mbH
קורפורסטנדאם 14
DE 10719 ברלין (הרפובליקה הפדרלית של גרמניה)
טלפון: 49+ (0) 30 99211 – 3 469
רישום מסחרי ברלין-שרלוטנבורג (הרפובליקה הפדרלית של גרמניה) HRB 57837
מספר מע"מ: DE 413445833
דוא"ל: DSA@LegierGroup.com


אתם יכולים לתקשר איתנו בגרמנית וגם באנגלית.


דוחות שקיפות


בהתאם לסעיף 15 (1) לחוק הגנת המידע (DSA), אנו נדרשים לפרסם דוחות שקיפות שנתיים על ניהול התוכן שאנו מבצעים. דוחות אלה מוכנים כדין לאחר תום שנת הכספים הנוכחית וזמינים באתר האינטרנט שלנו. דוחות נפרדים מסופקים עבור כל מותג (ScandicEstate, ScandicPay, ScandicYachts, ScandicFly, ScandicTrade ו-ScandicTrust) המפעיל פלטפורמה מקוונת נפרדת.


דיווח על תוכן לא חוקי


בהתאם לסעיף 16 של חוק ה-DSA, ליחידים ולגופים יש הזדמנות לדווח על מידע אודות תוכן שהם רואים כבלתי חוקי בשירותי האירוח שלנו באתר זה - כולל הפלטפורמות המקוונות ScandicEstate, ScandicPay, ScandicYachts, ScandicFly, ScandicTrade ו-ScandicTrust. ניתן לעשות זאת על ידי שליחת דוא"ל לכתובת DSA@LegierGroup.com.

אם ברצונך להגיש דוח כזה, אנא ספק את המידע הבא:


  • הסבר מנומק כדין מדוע אתה סבור שהמידע המדובר הוא תוכן בלתי חוקי;
  • ציון ברור של מיקום האחסון האלקטרוני המדויק של מידע זה, כגון כתובת/כתובות ה-URL המדויקות, או, במידת הצורך, מידע רלוונטי אחר לזיהוי התוכן הבלתי חוקי;
  • שמך וכתובת הדוא"ל שלך (למעט דיווחים על פשעים הקשורים להתעללות מינית, ניצול מיני, פורנוגרפיית ילדים, יצירת קשר עם ילדים למטרות מיניות, או הסתה, סיוע או ניסיון לבצע פשעים כאלה). במקרים אלה, באפשרותך לדווח באופן אנונימי וליצור איתנו קשר בטלפון +49 (0) 30 99211 – 3 469.
  • הצהרה שאתה מאמין בתום לב שהמידע וההצהרות שלך מדויקים ושלמים.

אנו מעבדים את כל הדיווחים במהירות, בזהירות, באובייקטיביות וללא שרירותיות. תקבלו את החלטתנו ומידע על סעדים משפטיים אפשריים ללא דיחוי.


פלטפורמות מקוונות


המידע הבא בנוגע למערכת ניהול התלונות הפנימית שלנו (סעיף 20 לחוק ה-DSA), אפשרויות ליישוב סכסוכים מחוץ לכותלי בית המשפט (סעיף 21 לחוק ה-DSA), אמצעים והגנה מפני שימוש לרעה (סעיף 23 לחוק ה-DSA) וקבלת אישורים עצמיים (סעיף 30 פסקה 1 סעיף ה' לחוק ה-DSA) חל רק על משתמשי שירותים של ScandicEstate, ScandicPay, ScandicYachts, ScandicFly, ScandicTrade ו-ScandicTrust, שהן "פלטפורמות מקוונות" כמשמעותן בחוק ה-DSA.

אנו עשויים לקבל החלטות מגבילות בנוגע לתוכן או לחשבונות של משתמשי שירותי הגישור שלנו אם אנו סבורים שמשתמשים מפרים את החוק או את תנאי השירות שלנו ("תנאים"). דוגמאות להחלטות כאלה כוללות:


  1. הגבלה או חסימה של נראות תוכן המשתמש;
  2. השעיה או סיום השירותים שלנו למשתמשים, באופן מלא או חלקי;
  3. השעיה או סגירה של חשבון משתמש;
  4. הגבלת הזדמנויות למונטיזציה של תוכן משתמשים;
  5. סירוב להשתמש בשווקים המקוונים שלנו עבור יזמים שאיננו יכולים לזהות במסגרת חוק ה-DSA.

אנו עשויים גם לבחור לא להגיב לדיווח על תוכן שעלול להיות בלתי חוקי או תוכן המפר את תנאי השימוש שלנו.


מערכת פנימית לניהול תלונות


אם משתמשים אינם מסכימים עם החלטה כזו, הם יכולים להגיש תלונה ללא תשלום דרך מערכת ניהול התלונות הפנימית שלנו, בהתאם לסעיף 20 בחוק DSA. ניתן להגיש תלונות תוך 6 חודשים מקבלת ההחלטה באמצעות דוא"ל לכתובת DSA@LegierGroup.com. ניתן ליצור קשר עם מתלוננים לקבלת מידע נוסף במידת הצורך. התלונות יטופלו במהירות, ללא אפליה, בזהירות ותחת פיקוח של אנשי מקצוע מוסמכים. תקבלו הודעה על ההחלטה ללא דיחוי.


יישוב סכסוכים מחוץ לכותלי בית המשפט


כדי לפתור סכסוכים הקשורים להחלטות ממערכת ניהול התלונות הפנימית שלנו, קיימת אפשרות ליישוב סכסוכים מחוץ לכותלי בית המשפט בפני גוף מאושר בהתאם לסעיף 21 לחוק הגנת המידע (DSA). גופים אלה הם מוסדות בלתי תלויים וחסרי פניות שאושרו על ידי המדינות החברות באיחוד האירופי ובעלי המומחיות הנדרשת. אנו משתפים פעולה עם גופים אלה במסגרת דרישות חוקיות אך איננו מחויבים להחלטותיהם. פרטים נוספים יימסרו לך במקרה של החלטות הניתנות לערעור. זכויותיך לטעון תביעות בבית המשפט נותרות ללא שינוי.


אמצעים והגנה מפני שימוש לרעה


בהתאם לסעיף 23 של ה-GDPR, אנו משעים את שירותינו לתקופה סבירה, לאחר אזהרה מוקדמת, למשתמשים המספקים לעתים קרובות תוכן בלתי חוקי בבירור. אנו משעים גם את עיבוד הדיווחים והתלונות מאנשים או גופים המגישים לעתים קרובות דיווחים או תלונות חסרי בסיס בבירור. בעת קבלת החלטה על השעיה, אנו מעריכים כל מקרה באופן מיידי, זהיר ואובייקטיבי, תוך התחשבות בכל העובדות הרלוונטיות, ובפרט:


  • המספר המוחלט של תכנים בלתי חוקיים בבירור בפרק זמן מסוים;
  • חלקם היחסי במספר הכולל של מידע או דוחות שסופקו;
  • חומרת ההתעללות, לרבות אופי התוכן והשלכותיו;
  • כוונות המשתמש או המתלונן, ככל שהן ניתנות לזיהוי.

הודעה: כתובות הדוא"ל ומספרי הטלפון המסופקים הם מצייני מיקום ויש להחליפם בפרטי הקשר האמיתיים של LEGIER Beteiligungs mbH. יש להתאים אישית את דוחות השקיפות לכל מותג אם הם מפעילים פלטפורמות מקוונות נפרדות.


מידע נוסף: פרטים על תקנות ה-DSA ניתן למצוא בכתובת https://gesetz-digitale-dienste.de/dsa/.