חוק השירותים הדיגיטליים ("DSA")

במידה ש-ScandicEstate, ScandicPay, ScandicYachts, ScandicFly, ScandicTrade ו-ScandicTrust, כמותגים תחת LEGIER Beteiligungs mbH ("אנו", "לנו", "שלנו"), מציעים שירותי תיווך באתר זה במשמעות של סעיף 3 סעיף קטן g) של DSA, המידע הבא חל:

נקודת קשר מרכזית

נקודת הקשר המרכזית שלנו עבור הרשויות של המדינות החברות, הנציבות והגוף המוזכר בסעיף 61 של DSA (סעיף 11(1) DSA), וכן עבור משתמשי השירותים שלנו (סעיף 12(1) DSA), היא כדלקמן:

LEGIER Beteiligungs mbH
Kurfürstendamm 195
D-10707 ברלין (הרפובליקה הפדרלית של גרמניה)
טלפון: +49 30 408174005
מרשם מסחרי ברלין-שרלוטנבורג (הרפובליקה הפדרלית של גרמניה) HRB 57837
מזהה מס ערך מוסף: DE 413445833
דוא"ל: [email protected]

ניתן ליצור קשר עמנו בגרמנית ובנוסף באנגלית.

דוחות שקיפות

בהתאם לסעיף 15(1) של DSA, אנו מחויבים לפרסם דוחות שקיפות שנתיים בנוגע לפעילויות מיתון התוכן שביצענו. דוחות אלה יוכנו כראוי לאחר סיום שנת העסקים הנוכחית ויהיו זמינים באתר האינטרנט שלנו. עבור כל מותג (ScandicEstate, ScandicPay, ScandicYachts, ScandicFly, ScandicTrade ו-ScandicTrust) המפעיל פלטפורמה מקוונת נפרדת, יסופקו דוחות נפרדים.

דיווח על תוכן לא חוקי

בהתאם לסעיף 16 של DSA, לאנשים ולישויות יש הזדמנות לדווח על מידע בנוגע לתוכן שהם רואים כלא חוקי בשירותי האירוח שלנו באתר זה – כולל הפלטפורמות המקוונות ScandicEstate, ScandicPay, ScandicYachts, ScandicFly, ScandicTrade ו-ScandicTrust. ניתן לעשות זאת באמצעות דוא"ל ל[email protected].

אם ברצונך להגיש דיווח כזה, אנא כלול את הפרטים הבאים:

  • הסבר מבוסס דיו המפרט מדוע אתה רואה את המידע המדובר כתוכן לא חוקי;
  • ציון ברור של המיקום האלקטרוני המדויק של מידע זה, כגון כתובת (כתובות) URL מדויקת, או, במידת הצורך, פרטים נוספים רלוונטיים לזיהוי התוכן הלא חוקי;
  • שמך וכתובת הדוא"ל שלך (למעט דיווחים הקשורים לעבירות פליליות הכרוכות בהתעללות מינית, ניצול מיני, פורנוגרפיה של קטינים, יצירת קשר עם קטינים למטרות מיניות או הסתה, סיוע או ניסיון לבצע עבירות כאלה). במקרים אלה, ניתן לדווח באופן אנונימי וליצור עמנו קשר טלפונית בטלפון +49 30 408174005;
  • הצהרה שאתה משוכנע בתום לב שהמידע והטענות שלך מדויקים ומלאים.

אנו מעבדים את כל הדיווחים במהירות, בזהירות, בצורה הוגנת ואובייקטיבית. תקבל את החלטתנו מיד, יחד עם מידע על אפשרויות תיקון אפשריות.

פלטפורמות מקוונות

המידע הבא בנוגע למערכת ניהול התלונות הפנימית שלנו (סעיף 20 DSA), אפשרויות ליישוב סכסוכים מחוץ לבית המשפט (סעיף 21 DSA), אמצעים והגנה מפני שימוש לרעה (סעיף 23 DSA), ואיסוף הצהרות עצמיות (סעיף 30(1) סעיף קטן e) DSA) חל באופן בלעדי על משתמשי השירותים של ScandicEstate, ScandicPay, ScandicYachts, ScandicFly, ScandicTrade ו-ScandicTrust, הנחשבים כ"פלטפורמות מקוונות" במשמעות של DSA.

אנו עשויים לקבל החלטות מגבילות בנוגע לתוכן או לחשבונות של משתמשי שירותי התיווך שלנו אם אנו סבורים שמשתמשים מפרים את החוק או את התנאים וההגבלות הכלליים שלנו („תנאים”). דוגמאות להחלטות כאלה כוללות:

  1. הגבלת או חסימת הנראות של תוכן משתמשים;
  2. השעיה מלאה או חלקית או סיום השירותים שלנו למשתמשים;
  3. השעיה או סגירה של חשבון משתמש;
  4. הגבלת הזדמנויות המונטיזציה לתוכן משתמשים;
  5. סירוב לאפשר ליזמים שאיננו יכולים לזהות לפי DSA להשתמש בשווקים המקוונים שלנו.

אנו עשויים גם להחליט לא להגיב לדיווח על תוכן שעלול להיות לא חוקי או שמפר את התנאים שלנו.

מערכת ניהול תלונות פנימית

אם משתמשים אינם מסכימים עם החלטה כזו, הם יכולים להגיש תלונה בחינם דרך מערכת ניהול התלונות הפנימית שלנו לפי סעיף 20 של DSA. ניתן להגיש תלונות תוך 6 חודשים מיום קבלת ההחלטה באמצעות דוא"ל ל[email protected]. במידת הצורך, ניתן ליצור קשר עם המתלוננים לקבלת מידע נוסף. התלונות מטופלות במהירות, ללא אפליה, בזהירות ותחת פיקוח של צוות מוסמך. ההחלטה תימסר לך מיד.

יישוב סכסוכים מחוץ לבית המשפט

לפתרון סכסוכים הקשורים להחלטות ממערכת ניהול התלונות הפנימית שלנו, קיימת אפשרות ליישוב סכסוכים מחוץ לבית המשפט בפני גוף מורשה לפי סעיף 21 של DSA. גופים אלה הם ישויות נייטרליות ועצמאיות שאושרו על ידי מדינות חברות באיחוד האירופי ובעלות המומחיות הדרושה. אנו משתפים פעולה עם גופים אלה במסגרת הדרישות החוקיות, אך איננו מחויבים להחלטותיהם. פרטים נוספים יסופקו עם החלטות שניתן לערער עליהן. זכויותיך להמשיך בתביעות משפטיות נשארות ללא פגיעה.

אמצעים והגנה מפני שימוש לרעה

בהתאם לסעיף 23 של DSA, אנו משעים את השירותים שלנו למשתמשים המספקים לעיתים קרובות תוכן לא חוקי באופן ברור לתקופה סבירה לאחר אזהרה מוקדמת. באופן דומה, אנו משעים את עיבוד הדיווחים והתלונות של אנשים או ישויות המגישים לעיתים קרובות דיווחים או תלונות בלתי מבוססות באופן ברור. בעת קבלת החלטה על השעיה, אנו מעריכים כל מקרה במהירות, בזהירות ובאופן אובייקטיבי, תוך התחשבות בכל העובדות הרלוונטיות, במיוחד:

  • המספר המוחלט של תכנים לא חוקיים באופן ברור בתקופה מסוימת;
  • היחס היחסי שלהם לכמות הכוללת של המידע או הדיווחים שסופקו;
  • חומרת מקרי השימוש לרעה, כולל אופי התוכן והשלכותיו;
  • כוונות המשתמש או המתלונן, במידה שניתן לזהות אותם.

הערה: כתובות הדוא"ל ומספרי הטלפון שסופקו הם placeholders ויש להחליפם בפרטי הקשר האמיתיים של LEGIER Beteiligungs mbH. דוחות השקיפות צריכים להיות מותאמים לכל מותג אם הם מפעילים פלטפורמות מקוונות נפרדות.

מידע נוסף: פרטים על תקנות DSA ניתן למצוא בכתובת https://gesetz-digitale-dienste.de/dsa/.