लेगियर समूह और स्कैंडिक ब्रांड्स की मानवाधिकार नीति

इसके लिए मान्य: LEGIER Beteiligungs mbH (“LEGIER”) और इसके संबद्ध ब्रांड (SCANDIC PAY, SCANDIC TRADE, SCANDIC ESTATE, SCANDIC FLY, SCANDIC YACHTS, SCANDIC DATA, SCANDIC GROUP, SCANDIC SEC सहित)।

1. 1) प्रस्तावना और प्रतिबद्धता

लेगियर अपनी संपूर्ण मूल्य श्रृंखला में, अपनी गतिविधियों में, अपने उत्पादों और सेवाओं में, और अपने व्यावसायिक संबंधों में, सभी अंतरराष्ट्रीय स्तर पर मान्यता प्राप्त मानवाधिकारों का सम्मान करने के लिए पूरी तरह प्रतिबद्ध है। हम अपनी उचित परिश्रम प्रक्रियाओं को व्यापार और मानवाधिकारों पर संयुक्त राष्ट्र के मार्गदर्शक सिद्धांतों (यूएनजीपी) के अनुरूप रखते हैं और मानवाधिकारों के सम्मान को स्थायी कॉर्पोरेट सफलता के लिए एक मूलभूत शर्त मानते हैं।

यह नीति हमारी मौजूदा नीतियों को पूरक और गहन बनाती है। अनुपालन ढांचा और हमारे गुलामी और मानव शोषण की रोकथाम पर घोषणा (“आधुनिक दासता वक्तव्य”).

1. 2) मानकों का दायरा और संदर्भ

दायरा। यह नीति समूह-व्यापी सभी इकाइयों, ब्रांडों और कर्मचारियों (प्रबंधन, नेतृत्व पदों, कर्मचारियों, अनुबंध श्रमिकों, निश्चित अवधि के कर्मचारियों सहित) के साथ-साथ आपूर्तिकर्ताओं और अन्य व्यावसायिक भागीदारों पर भी लागू होती है, जहां लागू हो।

बाह्य ढाँचे. इसके अनुसार कार्यान्वयन:

व्यापार और मानवाधिकार पर संयुक्त राष्ट्र मार्गदर्शक सिद्धांत (यूएनजीपी),

मानव अधिकारों की सार्वभौमिक घोषणा (यूडीएचआर),

नागरिक एवं राजनीतिक अधिकारों पर अंतर्राष्ट्रीय वाचा (ICCPR) और आर्थिक, सामाजिक एवं सांस्कृतिक अधिकारों पर (ICESCR),

बहुराष्ट्रीय उद्यमों के लिए ओईसीडी दिशानिर्देश,

प्रासंगिक यूरोपीय संघ और राष्ट्रीय विनियम, विशेष रूप से आपूर्ति श्रृंखला उचित परिश्रम अधिनियम (एलकेएसजी) जर्मनी में और यूरोपीय संघ निर्देश 2019/1937 (व्हिसलब्लोअर संरक्षण)।

1. 3) शासन और जिम्मेदारियाँ

ऊपर से दृश्य एवं ध्वनि.

पर्यवेक्षी और प्रबंधन निकाय इस नीति के लिए समग्र जिम्मेदारी होगी, वार्षिक योजनाओं और रिपोर्टों को मंजूरी दी जाएगी, तथा प्रगति की निगरानी की जाएगी।

प्रबंधन वित्तीय और मानव संसाधन उपलब्ध कराता है।

रोल।

मुख्य अनुपालन एवं मानव संसाधन अधिकार अधिकारी (सीसीएचआरओ): कार्यान्वयन, जोखिम विश्लेषण, सुधार, रिपोर्टिंग (कम से कम वार्षिक) के लिए जिम्मेदार।

इंसान अधिकार, गोपनीयता & नीति समिति (एचआरपीईसी): अंतःविषय समिति (अनुपालन, कानूनी, क्रय, मानव संसाधन, डेटा संरक्षण/आईटी सुरक्षा, उत्पाद, संचालन, संचार)। कार्य: जोखिमों का प्राथमिकता निर्धारण, संवेदनशील मामलों/सौदों के लिए अनुमोदन, प्रबंधन को अग्रेषण।

मानवाधिकार एवं नागरिक स्वतंत्रता के लिए बाह्य सलाहकार पैनल: स्वतंत्र विशेषज्ञ जटिल आकलन और दोहरे उपयोग के मुद्दों में सहायता प्रदान करते हैं (बाह्य पीसीएल सलाहकार निकायों के मॉडल के आधार पर)।

रिपोर्टिंग संस्कृति एवं संरक्षण. हम आंतरिक और बाह्य, जिसमें गुमनाम रिपोर्टिंग चैनल भी शामिल हैं, के माध्यम से बिना किसी प्रतिशोध के खुले तौर पर बोलने की संस्कृति को बढ़ावा देते हैं (देखें अनुभाग 10)।

1. 4) उचित परिश्रम प्रक्रियाएं (मानव अधिकार यथोचित परिश्रम)
2. 4.1 जोखिम विश्लेषण (कम से कम वार्षिक / आवश्यकतानुसार)।

स्वयं की व्यावसायिक गतिविधियों, उत्पादों/सेवाओं और आपूर्ति श्रृंखला में मानव अधिकारों और चयनित पर्यावरणीय जोखिमों की पहचान, मूल्यांकन और प्राथमिकता (गंभीरता, संभावना, प्रभाव विकल्प)।

उच्च जोखिम वाले मामलों पर ध्यान केंद्रित करें (जैसे कमजोर समूहों की सुरक्षा, सुरक्षा और गोपनीयता, श्रम अधिकार, जबरन और बाल श्रम, भेदभाव, एकत्र होने/अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता, भूमि अधिकार, स्वास्थ्य अधिकार)।

1. 4.2 रोकथाम एवं शमन.

उत्पादों/सेवाओं में डिज़ाइन द्वारा गोपनीयता और मानवाधिकार; तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपाय; लेखापरीक्षा; डेटा न्यूनीकरण; मानवाधिकार-आधारित डिज़ाइन समीक्षाएँ। (प्रणालीगत जवाबदेही के साथ पीसीएल इंजीनियरिंग पर आधारित दृष्टिकोण।)

आपूर्तिकर्ता और व्यावसायिक साझेदार की आवश्यकताएं (आचार संहिता, संविदात्मक आश्वासन, लेखा परीक्षा अधिकार, प्रशिक्षण, सुधारात्मक कार्रवाई)।

1. 4.3 नए का मूल्यांकन उपयोग-मामले / सौदे.

पूर्व-अनुबंध जोखिम स्कैन (क्षेत्र, देश, अंतिम उपयोग, ग्राहक प्रकार, वित्तपोषण स्रोत, प्रतिबंध/पीईपी स्क्रीनिंग)।

"जाओ/नहीं जाओ" मानदंड (अनुभाग 6 देखें) और HRPEC में प्रलेखित निर्णय। (प्रेरणा: सक्रिय ग्राहक निर्धारण और सीमाएँ / "वॉक-अवे" अभ्यास।)

1. 4.4 प्रतिक्रियात्मक उपाय.

दुरुपयोग/क्षति के संदिग्ध मामलों के लिए प्रक्रियाएं: जांच, अस्थायी प्रतिबंध, सुधारात्मक समझौते निलंबन/समाप्ति संबंध। (लिटमोटिव: समाप्ति सहित सभी उपलब्ध साधनों का उपयोग।)

1. 4.5 प्रभावशीलता नियंत्रण एवं रिपोर्टिंग।

केपीआई (अनुभाग 12 देखें) और एलकेएसजी/आधुनिक दासता संदर्भ में वार्षिक रिपोर्ट।

1. 5) सिद्धांत और लाल रेखाएँ

शून्य सहिष्णुता जबरन/बाल श्रम, मानव तस्करी, यातना, क्रूर/अपमानजनक व्यवहार, व्यवस्थित भेदभाव, अभिव्यक्ति/प्रेस/सभा की स्वतंत्रता पर गंभीर प्रतिबंध, कानूनी आधार और संवैधानिक नियंत्रण तंत्र के बिना बड़े पैमाने पर अवैध निगरानी के खिलाफ।

आपूर्ति श्रृंखला में दायित्व. हम एलकेएसजी (उचित जोखिम विश्लेषण, निवारक/उपचारात्मक उपाय, शिकायत प्रक्रिया, रिपोर्टिंग) के अंतर्गत उचित परिश्रम दायित्वों का अनुपालन करते हैं।

1. 6) व्यावसायिक साझेदार और ग्राहक की उचित तत्परता (सहित)नहीं-गो“ विनियम)
2. 6.1 ज्ञानप्राप्ति-कर्तव्य.

केवाईसी/एएमएल, प्रतिबंध और प्रतिबंध जांच, पीईपी स्क्रीनिंग; स्वामित्व पारदर्शिता; इच्छित उपयोग/अंतिम उपयोगकर्ता सत्यापन (विशेष रूप से वित्तीय/भुगतान, सुरक्षा, विमानन और डेटा उत्पादों के लिए)।

1. 6.2 उच्च जोखिम वाली वस्तुओं के लिए उन्नत परीक्षण।

प्रणालीगत गंभीर मानवाधिकार जोखिम वाले देश/क्षेत्र, संवेदनशील क्षेत्र (सुरक्षा, निगरानी, निष्कर्षण), कमजोर समूह (बच्चे, प्रवासी, स्वदेशी समुदाय), दोहरे उपयोग वाले अनुप्रयोग।

1. 6.3 "नहीं-गो“ मानदंड (संपूर्ण नहीं)।

अंतउपयोगकानून के गंभीर उल्लंघन के लिए सिद्ध उपयोग; अवैध, गैर-न्यायिक रूप से सत्यापन योग्य सामूहिक निगरानी; सुरक्षा उपायों के बिना अपमानजनक प्रोफाइलिंग/स्कोरिंग प्रक्रियाएं; उचित प्रक्रिया के बिना जबरन बेदखल करना; सुरक्षा उपायों के बिना गुप्त निगरानी/हिंसक हस्तक्षेप।

अंतिम उपयोगकर्ताप्रतिबंधित व्यक्ति/संगठन; विश्वसनीय सुधार के बिना गंभीर उल्लंघनों के दस्तावेजीकरण वाले अभिनेता।

नतीजे: समझौते की अस्वीकृति; उल्लंघन के मामले में निलंबन/समाप्ति।

1. 7) उत्पाद एवं सेवा-विशिष्ट प्रतिबद्धताएँ (अंश)

स्कैंडिक ट्रेड (वित्तीय/व्यापारिक सेवाएं)।

वचनबद्धता को निवेशक- निवेशकोंआंतरिक सुरक्षा, निष्पक्ष विपणन, पारदर्शिता, बाजार अखंडता; के लिए विशेष सुरक्षा तंत्र कमजोर ग्राहकों (उदाहरण के लिए उपयुक्तता/उपयुक्तता आकलन, स्पष्ट जोखिम चेतावनी, बाधा-मुक्त संचार)।

प्रासंगिक वित्तीय बाजार और उपभोक्ता संरक्षण मानकों का अनुपालन; अंतर्निहित प्लेटफॉर्म का CySEC विनियमन, यदि लागू हो; सख्त AML/CFT प्रक्रियाएं।

स्कैंडिक पे (भुगतान सेवाएं और क्राउडफंडिंग)।

स्पष्ट रूप से विनियमित शिकायत प्रबंधन और प्रक्रियाओं के लिए कमजोर ग्राहकों (सुलभ चैनल, प्राथमिकता प्रसंस्करण, सत्यापन)।

पारदर्शी पारिश्रमिक मॉडल; कमजोर समूहों के वित्तीय दुरुपयोग और शोषण के विरुद्ध समुचित तत्परता।

स्कैंडिक फ्लाई (विमानन/जेट चार्टर)।

की प्राथमिकता सुरक्षा, गैर-भेदभाव सभी यात्रियों/कर्मचारियों की गरिमा; चालक दल के श्रम अधिकार, ड्यूटी/आराम का समय, उत्पीड़न से सुरक्षा; मार्ग और हवाई क्षेत्र का अनुपालन; यात्री अधिकारों के प्रति सम्मान।

स्कैंडिक याट्स (नौका बिक्री/चार्टर)।

सुरक्षा, ध्वज और क्षेत्र नियम, चालक दल के श्रम अधिकार (उचित अनुबंध, मजदूरी, आवास), बाल संरक्षण, उत्पीड़न विरोधी; सूचित ग्राहक (सुरक्षा/कप्तान जिम्मेदारियां)।

स्कैंडिक एस्टेट (रियल एस्टेट).

से सम्मान आवासीय/भूमि अधिकार, निष्पक्ष पुनर्वास/मुआवजा प्रक्रिया, विकलांग लोगों के लिए पहुंच, स्थानीय समुदायों की भागीदारी।

स्कैंडिक डेटा (मीडिया/आईटी सेवाएं)।

का संरक्षण प्रेस की स्वतंत्रता और अभिव्यक्ति की स्वतंत्रतापत्रकारों और स्रोतों की सुरक्षा; संपादकीय स्वतंत्रता; विज्ञापन और सामग्री का स्पष्ट पृथक्करण; व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा। (संदर्भ: लेगियर समूह की मीडिया गतिविधियाँ।)

स्कैंडिक ग्रुप (ट्रस्टी/एस्क्रो सेवाएं)।

प्रत्ययी कर्तव्य, हितों के टकराव का प्रबंधन, एएमएल/सीटीएफ अनुपालन, लाभार्थियों और परिसंपत्तियों की सुरक्षा।

स्कैंडिक एसईसी (सुरक्षा समाधान)।

मानवाधिकार-अनुरूप सुरक्षा अवधारणाएं (आनुपातिकता, डी-एस्केलेशन, प्रशिक्षण, दस्तावेज़ीकरण); संचालन के दौरान गोपनीयता और एकत्र होने की स्वतंत्रता की विशेष सुरक्षा।

1. 8) कर्मचारी अधिकार एवं कार्य स्थितियां

संघ बनाने की स्वतंत्रता और सामूहिक सौदेबाजी के अधिकार, गैर-भेदभाव, समानता, उचित मजदूरी, उचित कार्य घंटे, पेशागत सुरक्षा.

शून्य सहिष्णुता जबरन/बाल श्रम, मानव तस्करी और लिंग आधारित हिंसा के खिलाफ।

मानवाधिकार, भेदभाव-विरोध, उत्पीड़न रोकथाम और विविधता-संवेदनशील नेतृत्व पर प्रशिक्षण।

1. 9) डेटा, गोपनीयता– और नागरिक स्वतंत्रता सिद्धांत

डिज़ाइन द्वारा गोपनीयता: डेटा न्यूनीकरण, पहुँच पृथक्करण, उद्देश्य सीमा, लॉगिंग, नियमित DPIAs/FRIAs (मौलिक अधिकार प्रभाव आकलन), मानव-में-the-कुंडली संवेदनशील निर्णयों में.

डेटा विषयों के प्रति पारदर्शिता; सुदृढ़ सुरक्षा संरचना; स्पष्ट भूमिकाएँ (नियंत्रक/प्रसंस्करणकर्ता)। (पीसीएल इंजीनियरिंग और "जवाबदेही एवं निरीक्षण" से प्रेरित दृष्टिकोण)

10) शिकायत तंत्र, मुखबिर संरक्षण और निवारण तक पहुंच

चैनल (बहुभाषी, सुलभ):

ऑनलाइन पोर्टल (अनाम भी), समर्पित ईमेल, डाक पता, लोकपाल/हॉटलाइन; यूरोपीय संघ निर्देश 2019/1937 के अनुसार बाह्य रिपोर्टिंग का विकल्प।

प्रतिशोध से सुरक्षा, गोपनीयता, प्राप्ति की शीघ्र पावती और उचित जांच; दस्तावेजी परिणाम और अधिसूचना।

उपचार। उपायों में क्षमा याचना, सुधार/प्रदर्शन समायोजन और वित्तीय क्षतिपूर्ति से लेकर संरचनात्मक परिवर्तन (प्रक्रियाएं, प्रशिक्षण, प्रौद्योगिकी) शामिल हैं, जिनमें आपूर्ति श्रृंखला में उपाय भी शामिल हैं।

11) कार्यान्वयन: प्रक्रियाएँ, अनुबंध, प्रशिक्षण

अनुबंध: मानवाधिकार धाराएं (लेखा परीक्षा अधिकार, निवारण, समाप्ति), आपूर्तिकर्ता आचार संहिता, उपठेकेदार प्रवाह-डाउन।

प्रशिक्षण (वार्षिक, भूमिका-विशिष्ट): मानवाधिकार, डेटा संरक्षण/सुरक्षा, एएमएल/सीटीएफ, उत्पाद नैतिकता, शिकायत प्रक्रियाएँ। (सर्वोत्तम अभ्यास मॉडल पर आधारित अनिवार्य प्रशिक्षण कार्यक्रमों के तुलनीय।)

12) निगरानी, KPI और रिपोर्टिंग

प्रमुख आंकड़े (उदाहरण):

कवर किए गए जोखिम विश्लेषण का अनुपात (व्यावसायिक क्षेत्र/आपूर्ति श्रृंखला),

शिकायतों एवं संदिग्ध मामलों की संख्या/प्रकार/समाधान समय,

लेखापरीक्षा कवरेज और सुधार सफलताएं,

प्रशिक्षण दर,

तकनीकी सुरक्षा उपायों (ऑडिटेबिलिटी, लॉगिंग, डीपीआईए) के कार्यान्वयन की डिग्री।

रिपोर्टें. वार्षिक मानवाधिकार/एलकेएसजी/आधुनिक दासता रिपोर्ट; प्रबंधन/पर्यवेक्षी बोर्ड को आंतरिक त्रैमासिक अद्यतन।

13) पारदर्शिता और हितधारक संवाद

हितधारकों, नागरिक समाज, उद्योग पहलों और विशेषज्ञों के साथ सक्रिय संवाद (बाह्य सलाहकार बोर्ड के माध्यम से भी; मार्गदर्शक सिद्धांत: निरंतर विचार नेतृत्व और आदान-प्रदान)।

14) वृद्धि और परिणाम

गंभीरता के आधार पर, उल्लंघन के परिणामस्वरूप हो सकता है सुधारात्मक उपाय, निलंबन या समापन कर्मचारी, आपूर्तिकर्ता, या ग्राहक संबंधों को नुकसान पहुँचाने वाले किसी भी कृत्य के लिए आपराधिक मुकदमा चलाया जा सकता है। (ग्राहक संबंधों की समाप्ति सहित तुलनीय प्रथाओं को अंतरराष्ट्रीय स्तर पर मान्यता प्राप्त है।)

15) लागू होना, समीक्षा और प्रकाशन

यह नीति प्रकाशन के बाद प्रभावी होगी, कम से कम सालाना और आवश्यकतानुसार समीक्षा की जाती है (जैसे कानून में परिवर्तन, नए जोखिम) और समूह-व्यापी प्रकाशित किया जाता है।

ब्रांडों और पूर्व में प्रकाशित स्वैच्छिक प्रतिबद्धताओं पर प्रासंगिक अंश (साक्ष्य)

अनुपालन ढांचा और शिकायत प्रक्रियाएँ LEGIER (संपर्क व्यक्ति, लोकपाल, संपर्क विवरण सहित)।

आधुनिक गुलामी कथन लेगियर समूह की (गतिविधि प्रोफ़ाइल, आपूर्ति श्रृंखला मूल्यांकन, वार्षिक अद्यतन सहित)।

स्कैंडिक ट्रेड – ट्रेडिंग उपकरण/प्रस्ताव, अंतर्निहित प्लेटफॉर्म के CySEC विनियमन का संदर्भ।

स्कैंडिक पे – शिकायत प्रबंधन और कमजोर ग्राहकों की सुरक्षा

स्कैंडिक मक्खी - विमानन/चार्टर फोकस (सुरक्षा, विवेक, वैश्विक उपलब्धता)।

स्कैंडिक नौकाएँ - नौका बिक्री/चार्टर, एकीकृत ब्रांड नेटवर्क, सेवाएं और सुरक्षा फोकस।

स्कैंडिक डेटा - मीडिया गतिविधियाँ (समूह संदर्भ में 115 स्वयं के समाचार पत्रों का संदर्भ)।

स्कैंडिक एसईसी – सुरक्षा समाधान (मिशन वक्तव्य)।

संयुक्त राष्ट्र मार्गदर्शक सिद्धांत / एलकेएसजी / यूरोपीय संघमुखबिरी-निर्देश - इस नीति का संदर्भ ढांचा।

परिशिष्ट ए: आपूर्तिकर्ताओं और व्यावसायिक भागीदारों के लिए न्यूनतम आवश्यकताएँ (सारांश)

कानूनी एवं मानक अनुपालन: लागू कानूनों, यूएनजीपी, आईएलओ कोर मानकों, एलकेएसजी-संगत प्रक्रियाओं का अनुपालन।

श्रम अधिकार: जबरन/बाल श्रम पर प्रतिबंध, भेदभाव; स्वास्थ्य एवं सुरक्षा; कानूनी रूप से अनुपालन योग्य कार्य घंटे/वेतन।

शिकायत प्रक्रिया: प्रभावी, गुमनाम चैनल; प्रतिशोध से सुरक्षा; जांच में सहयोग।

पारदर्शिता: प्रासंगिक उत्पादन स्थलों/उपठेकेदारों का प्रकटीकरण; लेखापरीक्षा में भागीदारी।

डाटा प्राइवेसी: व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा; डिजाइन द्वारा गोपनीयता; सुरक्षा मानक।

वृद्धि: निर्धारित समय सीमा के भीतर उपाय; इनकार की स्थिति में निलंबन/समाप्ति.

परिशिष्ट बी: निर्णय ग्रिड “जाओ/नहीं-जाना"

क्षेत्र/देश/अंतिम उपयोग → जोखिम स्कोर → HRPEC अनुमोदन आवश्यक है?

सुरक्षात्मक उपाय (संविदागत/तकनीकी/संगठनात्मक) पर्याप्त है?

शेष जोखिम न्यायोचित? यदि नहीं → नहीं-जाना / निकास योजना यदि लागू हो; यदि हाँ → आवश्यकताएँ, निगरानी, समीक्षा तिथियाँ। (सिद्ध स्कोपिंग प्रक्रियाओं पर आधारित।)