डिजिटल सेवा अधिनियम ("DSA")

जब तक ScandicEstate, ScandicPay, ScandicYachts, ScandicFly, ScandicTrade और ScandicTrust, LEGIER Beteiligungs mbH ("हम", "हमें", "हमारा") के तहत ब्रांड के रूप में, इस वेबसाइट पर DSA के अनुच्छेद 3 अक्षर g) के अर्थ में मध्यस्थता सेवाएं प्रदान करते हैं, तब तक निम्नलिखित जानकारी लागू होती है:

केंद्रीय संपर्क बिंदु

सदस्य राज्यों के अधिकारियों, आयोग, और DSA के अनुच्छेद 61 में उल्लिखित निकाय (DSA अनुच्छेद 11(1)) के साथ-साथ हमारी सेवाओं के उपयोगकर्ताओं (DSA अनुच्छेद 12(1)) के लिए हमारा केंद्रीय संपर्क बिंदु निम्नलिखित है:

LEGIER Beteiligungs mbH
Kurfürstendamm 195
D-10707 बर्लिन (जर्मनी संघीय गणराज्य)
टेलीफोन: +49 30 408174005
बर्लिन-शार्लोटनबर्ग वाणिज्यिक रजिस्टर (जर्मनी संघीय गणराज्य) HRB 57837
वैट ID: DE 413445833
ई-मेल: [email protected]

आप हमारे साथ जर्मन भाषा में और इसके अतिरिक्त अंग्रेजी में संवाद कर सकते हैं।

पारदर्शिता रिपोर्ट

DSA के अनुच्छेद 15(1) के अनुसार, हमें अपने द्वारा की गई सामग्री मॉडरेशन गतिविधियों के बारे में प्रतिवर्ष पारदर्शिता रिपोर्ट प्रकाशित करने की बाध्यता है। ये रिपोर्टें वर्तमान व्यवसाय वर्ष की समाप्ति के बाद विधिवत तैयार की जाएंगी और हमारी वेबसाइट पर उपलब्ध कराई जाएंगी। प्रत्येक ब्रांड (ScandicEstate, ScandicPay, ScandicYachts, ScandicFly, ScandicTrade और ScandicTrust) जो एक अलग ऑनलाइन प्लेटफॉर्म संचालित करता है, के लिए व्यक्तिगत रिपोर्ट प्रदान की जाएंगी।

अवैध सामग्री की रिपोर्टिंग

DSA के अनुच्छेद 16 के अनुसार, व्यक्तियों और संस्थाओं को इस वेबसाइट पर हमारी होस्टिंग सेवाओं में – जिसमें ScandicEstate, ScandicPay, ScandicYachts, ScandicFly, ScandicTrade और ScandicTrust के ऑनलाइन प्लेटफॉर्म शामिल हैं – उनके द्वारा अवैध मानी जाने वाली सामग्री के बारे में जानकारी देने का अवसर है। आप इसे ई-मेल [email protected] के माध्यम से कर सकते हैं।

यदि आप ऐसी रिपोर्ट दाखिल करना चाहते हैं, तो कृपया निम्नलिखित विवरण शामिल करें:

• यह बताने वाला एक पर्याप्त रूप से आधारित स्पष्टीकरण कि आप संबंधित जानकारी को अवैध सामग्री क्यों मानते हैं;
• इस जानकारी के सटीक इलेक्ट्रॉनिक स्थान का स्पष्ट संकेत, जैसे कि सटीक URL पता(पते), या, यदि आवश्यक हो, तो अवैध सामग्री की पहचान के लिए अन्य प्रासंगिक विवरण;
• आपका नाम और ई-मेल पता (यौन शोषण, यौन उत्पीड़न, बाल पोर्नोग्राफी, यौन उद्देश्यों के लिए बच्चों से संपर्क, या ऐसी अपराधों के लिए उकसाने, सहायता करने या प्रयास करने से संबंधित आपराधिक अपराधों की रिपोर्ट को छोड़कर)। इन मामलों में, आप गुमनाम रूप से रिपोर्ट कर सकते हैं और +49 30 408174005 पर टेलीफोन के माध्यम से हमसे संपर्क कर सकते हैं;
• एक बयान कि आप सद्भावना में आश्वस्त हैं कि आपकी जानकारी और दावे सटीक और पूर्ण हैं।

हम सभी रिपोर्टों को तुरंत, सावधानीपूर्वक, निष्पक्ष और वस्तुनिष्ठ रूप से संसाधित करते हैं। आपको हमारा निर्णय तुरंत प्राप्त होगा, साथ ही संभावित उपायों की जानकारी भी।

ऑनलाइन प्लेटफॉर्म

हमारे आंतरिक शिकायत प्रबंधन प्रणाली (DSA अनुच्छेद 20), गैर-न्यायिक विवाद समाधान विकल्प (DSA अनुच्छेद 21), दुरुपयोग के खिलाफ उपाय और सुरक्षा (DSA अनुच्छेद 23), और स्व-प्रमाणन प्राप्त करने (DSA अनुच्छेद 30(1) अक्षर e)) के बारे में निम्नलिखित जानकारी केवल ScandicEstate, ScandicPay, ScandicYachts, ScandicFly, ScandicTrade और ScandicTrust की सेवाओं के उपयोगकर्ताओं पर लागू होती है, जिन्हें DSA के अर्थ में "ऑनलाइन प्लेटफॉर्म" माना जाता है।

हम अपनी मध्यस्थता सेवाओं के उपयोगकर्ताओं के कंटेंट या खातों के संबंध में प्रतिबंधात्मक निर्णय ले सकते हैं, यदि हमें लगता है कि उपयोगकर्ता कानून या हमारे सामान्य उपयोग की शर्तों ("शर्तें") का उल्लंघन कर रहे हैं। ऐसे निर्णयों के उदाहरणों में शामिल हैं:

1. उपयोगकर्ता सामग्री की दृश्यता को प्रतिबंधित करना या अवरुद्ध करना;
2. उपयोगकर्ताओं के लिए हमारी सेवाओं का पूर्ण या आंशिक निलंबन या समाप्ति;
3. उपयोगकर्ता खाते का निलंबन या बंद करना;
4. उपयोगकर्ता सामग्री के लिए मुद्रीकरण अवसरों को प्रतिबंधित करना;
5. DSA के अनुसार पहचान न कर पाने वाले उद्यमियों को हमारे ऑनलाइन बाजारों का उपयोग करने से मना करना।

हम संभावित रूप से अवैध सामग्री या हमारी शर्तों का उल्लंघन करने वाली सामग्री के बारे में रिपोर्ट पर कार्रवाई न करने का भी निर्णय ले सकते हैं।

आंतरिक शिकायत प्रबंधन प्रणाली

यदि उपयोगकर्ता ऐसे निर्णय से सहमत नहीं हैं, तो वे DSA के अनुच्छेद 20 के अनुसार हमारी आंतरिक शिकायत प्रबंधन प्रणाली के माध्यम से निःशुल्क शिकायत दर्ज कर सकते हैं। शिकायतें निर्णय प्राप्त होने के 6 महीनों के भीतर ई-मेल [email protected] के माध्यम से दायर की जा सकती हैं। यदि आवश्यक हो, तो शिकायतकर्ताओं से अधिक जानकारी के लिए संपर्क किया जा सकता है। शिकायतों को तुरंत, गैर-भेदभावपूर्ण, सावधानीपूर्वक और योग्य कर्मचारियों की निगरानी में संसाधित किया जाता है। निर्णय आपको तुरंत सूचित किया जाएगा।

गैर-न्यायिक विवाद समाधान

हमारी आंतरिक शिकायत प्रबंधन प्रणाली के निर्णयों से संबंधित विवादों को हल करने के लिए, DSA के अनुच्छेद 21 के अनुसार एक अधिकृत निकाय के समक्ष गैर-न्यायिक विवाद समाधान का विकल्प मौजूद है। ये निकाय यूरोपीय संघ के सदस्य राज्यों द्वारा अनुमोदित निष्पक्ष, स्वतंत्र संस्थाएं हैं और आवश्यक विशेषज्ञता रखती हैं। हम इन निकायों के साथ कानूनी आवश्यकताओं के ढांचे के भीतर सहयोग करते हैं, लेकिन उनके निर्णयों से बाध्य नहीं हैं। अधिक जानकारी अपील योग्य निर्णयों के साथ प्रदान की जाएगी। कानूनी दावों को आगे बढ़ाने के आपके अधिकार अप्रभावित रहते हैं।

दुरुपयोग के खिलाफ उपाय और सुरक्षा

DSA के अनुच्छेद 23 के अनुसार, हम उन उपयोगकर्ताओं के लिए अपनी सेवाएं निलंबित करते हैं जो बार-बार स्पष्ट रूप से अवैध सामग्री प्रदान करते हैं, पूर्व चेतावनी के बाद उचित अवधि के लिए। इसी तरह, हम उन व्यक्तियों या संस्थाओं की रिपोर्टों और शिकायतों की प्रक्रिया को निलंबित करते हैं जो बार-बार स्पष्ट रूप से निराधार रिपोर्ट या शिकायतें दाखिल करते हैं। निलंबन का निर्णय लेते समय, हम प्रत्येक मामले का तुरंत, सावधानीपूर्वक और वस्तुनिष्ठ रूप से मूल्यांकन करते हैं, विशेष रूप से निम्नलिखित को ध्यान में रखते हुए:

• किसी विशिष्ट अवधि के भीतर स्पष्ट रूप से अवैध सामग्री की पूर्ण संख्या;
• प्रदान की गई जानकारी या रिपोर्टों की कुल मात्रा के सापेक्ष उनकी अनुपात;
• दुरुपयोग के मामलों की गंभीरता, जिसमें सामग्री की प्रकृति और इसके परिणाम शामिल हैं;
• उपयोगकर्ता या शिकायतकर्ता के इरादे, जहां तक वे पहचाने जा सकते हैं।

नोट: प्रदान किए गए ई-मेल पते और टेलीफोन नंबर प्लेसहोल्डर हैं और इन्हें LEGIER Beteiligungs mbH के वास्तविक संपर्क विवरणों से बदल दिया जाना चाहिए। यदि प्रत्येक ब्रांड अलग-अलग ऑनलाइन प्लेटफॉर्म संचालित करता है, तो पारदर्शिता रिपोर्ट को प्रत्येक ब्रांड के लिए अनुकूलित किया जाना चाहिए।

अधिक जानकारी: DSA नियमों के विवरण https://gesetz-digitale-dienste.de/dsa/ पर पाए जा सकते हैं।