Undang-Undang Layanan Digital ("DSA")

Sejauh ScandicEstate, ScandicPay, ScandicYachts, ScandicFly, ScandicTrade, dan ScandicTrust sebagai merek-merek dalam grup LEGIER Beteiligungs mbH ("kami", "kita", "milik kami") menawarkan layanan pialang di situs web ini sesuai dengan pengertian Art. 3 lit. g) DSA, informasi berikut ini berlaku untuk mereka:

Titik kontak pusat

Titik pusat kontak kami untuk otoritas Negara Anggota, Komisi dan badan yang disebutkan dalam Pasal 61 DSA (Pasal 11 paragraf 1 DSA) dan untuk pengguna layanan kami (Pasal 12 paragraf 1 DSA):

LEGIER Beteiligungsgesellschaft mbH
Kurfurstendamm 14
DE 10719 Berlin (Republik Federal Jerman)
Telepon: +49 (0) 30 99211 - 3 469
Daftar Komersial Berlin-Charlottenburg (Republik Federal Jerman) HRB 57837
ID pajak penjualan: DE 413445833
e-mail: DSA@LegierGroup.com

Anda dapat berkomunikasi dengan kami dalam bahasa Jerman maupun bahasa Inggris.

Laporan transparansi

Sesuai dengan Pasal 15 (1) DSA, kami berkewajiban untuk mempublikasikan laporan transparansi tentang moderasi konten yang kami lakukan setahun sekali. Laporan ini dibuat setelah akhir tahun keuangan saat ini dan tersedia di situs web kami. Laporan individual disediakan untuk setiap merek (ScandicEstate, ScandicPay, ScandicYachts, ScandicFly, ScandicTrade, dan ScandicTrust), yang mengoperasikan platform online yang terpisah.

Melaporkan konten ilegal

Sesuai dengan Pasal 16 DSA, orang dan organisasi memiliki kesempatan untuk melaporkan informasi tentang apa yang mereka anggap sebagai konten yang melanggar hukum dalam layanan hosting kami di situs web ini - termasuk platform online ScandicEstate, ScandicPay, ScandicYachts, ScandicFly, ScandicTrade, dan ScandicTrust. Anda dapat melakukannya dengan mengirim email ke DSA@LegierGroup.com.

Jika Anda ingin mengirimkan laporan semacam itu, mohon sebutkan poin-poin berikut ini:

Penjelasan yang cukup kuat tentang mengapa Anda menganggap informasi yang dipermasalahkan sebagai konten ilegal;
Indikasi yang jelas mengenai lokasi elektronik yang tepat dari informasi ini, seperti alamat URL yang tepat, atau, jika perlu, informasi lain yang relevan untuk mengidentifikasi konten ilegal;
Nama dan alamat email Anda (kecuali untuk laporan pelanggaran yang berkaitan dengan pelecehan seksual, eksploitasi seksual, pornografi anak, menghubungi anak-anak untuk tujuan seksual atau menghasut, membantu atau bersekongkol atau mencoba melakukan pelanggaran tersebut). Dalam kasus ini, Anda dapat melaporkan secara anonim dan menghubungi kami melalui telepon di nomor +49 (0) 30 99211 - 3 469;
Pernyataan bahwa Anda memiliki itikad baik bahwa informasi dan pernyataan yang Anda berikan adalah akurat dan lengkap.

Kami memproses semua laporan dengan cepat, hati-hati, bebas dari kesewenang-wenangan, dan objektif. Anda akan menerima keputusan kami tanpa penundaan serta informasi mengenai upaya hukum yang mungkin dilakukan.

Platform online

Informasi berikut ini mengenai sistem manajemen pengaduan internal kami (Pasal 20 DSA), opsi penyelesaian sengketa di luar pengadilan (Pasal 21 DSA), tindakan dan perlindungan terhadap penyalahgunaan (Pasal 23 DSA), dan pengumpulan sertifikasi mandiri (Pasal 30 paragraf 1 lit. e) DSA) berhubungan dengan pengguna layanan ScandicEstate, ScandicPay, dan ScandicTrade. 30 paragraf 1 lit. e) DSA) berhubungan secara eksklusif dengan pengguna layanan ScandicEstate, ScandicPay, ScandicYachts, ScandicFly, ScandicTrade, dan ScandicTrust, yang merupakan "platform online" dalam arti DSA.

Kami dapat membuat keputusan yang membatasi terkait konten atau akun pengguna Layanan Referral kami jika kami meyakini bahwa pengguna melanggar hukum atau Syarat dan Ketentuan ("Ketentuan") kami. Contoh keputusan tersebut meliputi:

Membatasi atau memblokir visibilitas konten pengguna;
Penangguhan atau penghentian layanan kami secara keseluruhan atau sebagian kepada pengguna;
Penangguhan atau penutupan akun pengguna;
Pembatasan opsi monetisasi untuk konten pengguna;
Penolakan untuk menggunakan pasar online kami untuk pengusaha yang tidak dapat kami identifikasi sesuai dengan DSA.

Kami juga dapat memutuskan untuk tidak menanggapi laporan konten yang berpotensi ilegal atau konten yang melanggar ketentuan kami.

Sistem manajemen pengaduan internal

Jika pengguna tidak setuju dengan keputusan tersebut, mereka dapat mengajukan keluhan secara gratis melalui sistem manajemen keluhan internal kami sesuai dengan Pasal 20 DSA. Keluhan dapat diajukan dalam waktu 6 bulan sejak diterimanya keputusan melalui email ke DSA@LegierGroup.com. Jika perlu, pihak yang mengajukan keluhan dapat dihubungi untuk mendapatkan informasi lebih lanjut. Keluhan diproses dengan segera, tanpa diskriminasi, dengan hati-hati dan di bawah pengawasan personel yang berkualifikasi. Anda akan diberitahu tentang keputusan tanpa penundaan.

Penyelesaian sengketa di luar pengadilan

Untuk menyelesaikan perselisihan sehubungan dengan keputusan dari sistem manajemen pengaduan internal kami, terdapat kemungkinan penyelesaian perselisihan di luar pengadilan di hadapan badan yang berwenang sesuai dengan Pasal 21 DSA. Badan-badan ini adalah badan yang tidak memihak dan independen yang diberi wewenang oleh negara-negara anggota Uni Eropa dan memiliki keahlian yang diperlukan. Kami bekerja sama dengan badan-badan ini dalam kerangka persyaratan hukum, tetapi tidak terikat oleh keputusan mereka. Perincian lebih lanjut akan disampaikan kepada Anda jika ada keputusan yang dapat diajukan banding. Hak Anda untuk mengajukan klaim di pengadilan tetap tidak terpengaruh.

Tindakan dan perlindungan terhadap penyalahgunaan

Sesuai dengan Pasal 23 DSA, kami menangguhkan layanan kami untuk pengguna yang sering memberikan konten yang jelas-jelas melanggar hukum untuk jangka waktu yang wajar setelah mendapat peringatan sebelumnya. Kami juga menangguhkan pemrosesan laporan dan keluhan dari orang atau organisasi yang sering mengirimkan laporan atau keluhan yang jelas-jelas tidak berdasar. Saat memutuskan penangguhan, kami mengevaluasi setiap kasus dengan segera, hati-hati, dan objektif, dengan mempertimbangkan semua fakta yang relevan, khususnya

Jumlah absolut konten yang jelas-jelas ilegal dalam jangka waktu tertentu;
Porsi relatif mereka terhadap jumlah total informasi atau pesan yang diberikan;
Tingkat keparahan penyalahgunaan, termasuk sifat konten dan konsekuensinya;
Niat pengguna atau pelapor, sejauh hal ini dapat dikenali.

Catatan: Alamat email dan nomor telepon yang disediakan adalah placeholder dan harus diganti dengan rincian kontak yang sebenarnya dari LEGIER Beteiligungs mbH. Laporan transparansi harus disesuaikan untuk setiap merek jika mereka mengoperasikan platform online yang terpisah.

Informasi lebih lanjut: Rincian tentang peraturan DSA dapat ditemukan di https://gesetz-digitale-dienste.de/dsa/.