Undang-Undang Layanan Digital (“DSA”)

Sejauh ScandicEstate, ScandicPay, ScandicYachts, ScandicFly, ScandicTrade, dan ScandicTrust, sebagai merek di bawah LEGIER Beteiligungs mbH (“kami”, “kita”, “milik kami”), menawarkan layanan perantara di situs web ini sesuai dengan Pasal 3 huruf g) DSA, informasi berikut berlaku:

Titik Kontak Sentral

Titik kontak sentral kami untuk otoritas negara anggota, Komisi, dan badan yang disebutkan dalam Pasal 61 DSA (Pasal 11(1) DSA), serta untuk pengguna layanan kami (Pasal 12(1) DSA), adalah sebagai berikut:

LEGIER Beteiligungs mbH
Kurfürstendamm 195
D-10707 Berlin (Republik Federal Jerman)
Telepon: +49 30 408174005
Daftar Perdagangan Berlin-Charlottenburg (Republik Federal Jerman) HRB 57837
ID PPN: DE 413445833
E-mail: [email protected]

Anda dapat berkomunikasi dengan kami dalam bahasa Jerman dan tambahan dalam bahasa Inggris.

Laporan Transparansi

Sesuai dengan Pasal 15(1) DSA, kami wajib menerbitkan laporan transparansi tahunan mengenai aktivitas moderasi konten yang telah kami lakukan. Laporan ini akan disusun dengan benar setelah berakhirnya tahun bisnis saat ini dan tersedia di situs web kami. Untuk setiap merek (ScandicEstate, ScandicPay, ScandicYachts, ScandicFly, ScandicTrade, dan ScandicTrust) yang mengoperasikan platform daring terpisah, laporan individual akan disediakan.

Pelaporan Konten Ilegal

Sesuai dengan Pasal 16 DSA, individu dan entitas memiliki kesempatan untuk melaporkan informasi tentang konten yang mereka anggap ilegal dalam layanan hosting kami di situs web ini – termasuk platform daring ScandicEstate, ScandicPay, ScandicYachts, ScandicFly, ScandicTrade, dan ScandicTrust. Anda dapat melakukan ini melalui e-mail di [email protected].

Jika Anda ingin mengajukan laporan tersebut, harap sertakan detail berikut:

  • Penjelasan yang cukup beralasan mengapa Anda menganggap informasi tersebut sebagai konten ilegal;
  • Indikasi yang jelas tentang lokasi elektronik yang tepat dari informasi tersebut, seperti alamat URL yang tepat, atau, jika diperlukan, detail relevan tambahan untuk mengidentifikasi konten ilegal;
  • Nama dan alamat e-mail Anda (kecuali untuk laporan yang berkaitan dengan pelanggaran pidana yang melibatkan pelecehan seksual, eksploitasi seksual, pornografi anak, kontak dengan anak untuk tujuan seksual, atau hasutan, bantuan, atau percobaan untuk melakukan pelanggaran tersebut). Dalam kasus ini, Anda dapat melaporkan secara anonim dan menghubungi kami melalui telepon di +49 30 408174005;
  • Pernyataan bahwa Anda dengan itikad baik yakin bahwa informasi dan tuduhan Anda akurat dan lengkap.

Kami memproses semua laporan dengan cepat, hati-hati, tidak memihak, dan objektif. Anda akan menerima keputusan kami segera, bersama dengan informasi tentang kemungkinan upaya hukum.

Platform Daring

Informasi berikut mengenai sistem pengelolaan keluhan internal kami (Pasal 20 DSA), opsi penyelesaian sengketa di luar pengadilan (Pasal 21 DSA), tindakan dan perlindungan terhadap penyalahgunaan (Pasal 23 DSA), dan pengumpulan sertifikasi mandiri (Pasal 30(1) huruf e) DSA) hanya berlaku untuk pengguna layanan ScandicEstate, ScandicPay, ScandicYachts, ScandicFly, ScandicTrade, dan ScandicTrust, yang dianggap sebagai “platform daring” menurut DSA.

Kami dapat membuat keputusan pembatasan terkait konten atau akun pengguna layanan perantara kami jika kami yakin bahwa pengguna melanggar hukum atau Syarat dan Ketentuan Penggunaan Umum kami (“Ketentuan”). Contoh keputusan tersebut meliputi:

  1. Membatasi atau memblokir visibilitas konten pengguna;
  2. Suspensi penuh atau sebagian atau penghentian layanan kami kepada pengguna;
  3. Suspensi atau penutupan akun pengguna;
  4. Membatasi peluang monetisasi untuk konten pengguna;
  5. Menolak penggunaan pasar daring kami oleh pengusaha yang tidak dapat kami identifikasi sesuai dengan DSA.

Kami juga dapat memutuskan untuk tidak bertindak atas laporan tentang konten yang berpotensi ilegal atau yang melanggar Ketentuan kami.

Sistem Pengelolaan Keluhan Internal

Jika pengguna tidak setuju dengan keputusan tersebut, mereka dapat mengajukan keluhan secara gratis melalui sistem pengelolaan keluhan internal kami sesuai dengan Pasal 20 DSA. Keluhan dapat diajukan dalam waktu 6 bulan setelah menerima keputusan melalui e-mail di [email protected]. Jika diperlukan, pengadu dapat dihubungi untuk informasi lebih lanjut. Keluhan diproses dengan cepat, tanpa diskriminasi, dengan hati-hati, dan di bawah pengawasan staf yang berkualifikasi. Keputusan akan diberitahukan kepada Anda segera.

Penyelesaian Sengketa di Luar Pengadilan

Untuk menyelesaikan sengketa terkait keputusan dari sistem pengelolaan keluhan internal kami, terdapat opsi penyelesaian sengketa di luar pengadilan di hadapan badan yang berwenang sesuai dengan Pasal 21 DSA. Badan-badan ini adalah entitas yang netral dan independen yang disetujui oleh negara anggota UE dan memiliki keahlian yang diperlukan. Kami bekerja sama dengan badan-badan ini dalam kerangka persyaratan hukum, tetapi tidak terikat oleh keputusan mereka. Detail lebih lanjut akan disediakan bersama dengan keputusan yang dapat diajukan banding. Hak Anda untuk mengejar klaim hukum tetap tidak terpengaruh.

Tindakan dan Perlindungan terhadap Penyalahgunaan

Sesuai dengan Pasal 23 DSA, kami menangguhkan layanan kami untuk pengguna yang sering memberikan konten yang jelas-jelas ilegal untuk periode yang wajar setelah peringatan sebelumnya. Demikian pula, kami menangguhkan pemrosesan laporan dan keluhan dari individu atau entitas yang sering mengajukan laporan atau keluhan yang jelas-jelas tidak berdasar. Saat memutuskan penangguhan, kami menilai setiap kasus dengan cepat, hati-hati, dan objektif, mempertimbangkan semua fakta yang relevan, khususnya:

  • Jumlah absolut konten yang jelas-jelas ilegal dalam periode tertentu;
  • Proporsi relatifnya terhadap total jumlah informasi atau laporan yang disediakan;
  • Tingkat keparahan kasus penyalahgunaan, termasuk sifat konten dan konsekuensinya;
  • Niat pengguna atau pengadu, sejauh dapat diketahui.

Catatan: Alamat e-mail dan nomor telepon yang diberikan adalah placeholder dan harus diganti dengan detail kontak aktual dari LEGIER Beteiligungs mbH. Laporan transparansi harus disesuaikan untuk setiap merek jika mereka mengoperasikan platform daring terpisah.

Informasi lebih lanjut: Detail tentang peraturan DSA dapat ditemukan di https://gesetz-digitale-dienste.de/dsa/.