디지털 서비스 법 (“DSA”)

ScandicEstate, ScandicPay, ScandicYachts, ScandicFly, ScandicTrade 및 ScandicTrust가 LEGIER Beteiligungs mbH (“당사”, “저희”, “저희의”) 산하 브랜드로서 이 웹사이트에서 DSA 제3조 g)항의 의미에 따른 중개 서비스를 제공하는 한, 다음 정보가 적용됩니다:

중앙 연락처

회원국 당국, 위원회, DSA 제61조에 언급된 기관(DSA 제11조(1)) 및 당사 서비스 사용자(DSA 제12조(1))를 위한 중앙 연락처는 다음과 같습니다:

LEGIER Beteiligungs mbH
Kurfürstendamm 195
D-10707 베를린 (독일 연방공화국)
전화: +49 30 408174005
베를린-샤를로텐부르크 상업 등록 (독일 연방공화국) HRB 57837
부가가치세 ID: DE 413445833
이메일: [email protected]

당사와 독일어 및 추가로 영어로 소통할 수 있습니다.

투명성 보고서

DSA 제15조(1)에 따라, 당사는 당사가 수행한 콘텐츠 조정 활동에 대해 매년 투명성 보고서를 발행할 의무가 있습니다. 이 보고서는 현재 사업 연도가 종료된 후 적절히 준비되어 당사 웹사이트에서 제공됩니다. 별도의 온라인 플랫폼을 운영하는 각 브랜드(ScandicEstate, ScandicPay, ScandicYachts, ScandicFly, ScandicTrade 및 ScandicTrust)에 대해 개별 보고서가 제공됩니다.

불법 콘텐츠 신고

DSA 제16조에 따라, 개인 및 단체는 이 웹사이트의 당사 호스팅 서비스(ScandicEstate, ScandicPay, ScandicYachts, ScandicFly, ScandicTrade 및 ScandicTrust의 온라인 플랫폼 포함)에서 불법으로 간주되는 콘텐츠에 대한 정보를 신고할 기회가 있습니다. 이를 [email protected]으로 이메일을 통해 할 수 있습니다.

이러한 신고를 제출하고자 한다면, 다음 세부 사항을 포함해 주세요:

  • 해당 정보가 불법 콘텐츠로 간주되는 이유를 충분히 설명한 근거;
  • 정확한 URL 주소와 같은 이 정보의 정확한 전자 위치를 명확히 표시하거나, 필요 시 불법 콘텐츠를 식별하기 위한 기타 관련 세부 사항;
  • 귀하의 이름과 이메일 주소(성적 학대, 성적 착취, 아동 포르노, 성적 목적으로 아동과 접촉, 또는 이러한 범죄에 대한 선동, 지원 또는 시도와 관련된 형사 범죄 신고 제외). 이러한 경우, 익명으로 신고할 수 있으며 +49 30 408174005로 전화로 연락할 수 있습니다;
  • 귀하의 정보와 주장이 정확하고 완전하다고 선의로 확신한다는 진술.

당사는 모든 신고를 신속하고, 신중하며, 공정하고 객관적으로 처리합니다. 귀하는 당사의 결정을 즉시 받으며, 가능한 구제책에 대한 정보도 함께 제공됩니다.

온라인 플랫폼

당사의 내부 불만 관리 시스템(DSA 제20조), 법원 외 분쟁 해결 옵션(DSA 제21조), 오용 방지 조치 및 보호(DSA 제23조), 그리고 자체 인증 수집(DSA 제30조(1)항 e))에 관한 다음 정보는 DSA의 의미에서 “온라인 플랫폼”으로 간주되는 ScandicEstate, ScandicPay, ScandicYachts, ScandicFly, ScandicTrade 및 ScandicTrust의 서비스 사용자에게만 적용됩니다.

당사는 사용자가 법률 또는 당사의 일반 이용 약관(“약관”)을 위반한다고 판단되면, 당사 중개 서비스의 콘텐츠 또는 사용자 계정에 대해 제한적인 결정을 내릴 수 있습니다. 이러한 결정의 예는 다음과 같습니다:

  1. 사용자 콘텐츠의 가시성을 제한하거나 차단;
  2. 사용자에 대한 당사 서비스의 전체 또는 부분적 중단 또는 종료;
  3. 사용자 계정의 중단 또는 폐쇄;
  4. 사용자 콘텐츠의 수익화 기회 제한;
  5. DSA에 따라 식별할 수 없는 기업가가 당사 온라인 마켓플레이스를 사용하는 것을 거부.

당사는 잠재적으로 불법적이거나 당사 약관을 위반하는 콘텐츠에 대한 신고에 대해 조치를 취하지 않기로 결정할 수도 있습니다.

내부 불만 관리 시스템

사용자가 이러한 결정에 동의하지 않을 경우, DSA 제20조에 따라 당사의 내부 불만 관리 시스템을 통해 무료로 불만을 제기할 수 있습니다. 불만은 결정을 받은 후 6개월 이내에 [email protected]으로 이메일을 통해 제출할 수 있습니다. 필요 시 불만 제기자에게 추가 정보를 요청할 수 있습니다. 불만은 신속하고, 차별 없이, 신중하게, 그리고 자격을 갖춘 직원의 감독 하에 처리됩니다. 결정은 즉시 귀하에게 통보됩니다.

법원 외 분쟁 해결

당사의 내부 불만 관리 시스템에서 나온 결정과 관련된 분쟁을 해결하기 위해, DSA 제21조에 따라 승인된 기관 앞에서 법원 외 분쟁 해결 옵션이 있습니다. 이러한 기관은 EU 회원국에 의해 승인된 공정하고 독립적인 단체로, 필요한 전문성을 갖추고 있습니다. 당사는 법적 요구사항의 틀 내에서 이러한 기관과 협력하지만, 그들의 결정에 구속되지 않습니다. 자세한 내용은 항소 가능한 결정과 함께 제공됩니다. 법적 청구를 추구할 권리는 영향을 받지 않습니다.

오용 방지 조치 및 보호

DSA 제23조에 따라, 당사는 명백히 불법적인 콘텐츠를 자주 제공하는 사용자에 대해 사전 경고 후 합리적인 기간 동안 서비스를 중단합니다. 마찬가지로, 명백히 근거 없는 신고 또는 불만을 자주 제출하는 개인 또는 단체의 신고 및 불만 처리도 중단합니다. 중단 결정을 내릴 때, 당사는 모든 관련 사실, 특히 다음을 고려하여 각 사례를 신속하고, 신중하며, 객관적으로 평가합니다:

  • 특정 기간 내 명백히 불법적인 콘텐츠의 절대 수;
  • 제공된 정보 또는 신고의 총량 대비 상대적 비율;
  • 콘텐츠의 성격과 그 결과를 포함한 오용 사례의 심각성;
  • 식별 가능한 범위 내에서 사용자 또는 불만 제기자의 의도.

참고: 제공된 이메일 주소와 전화번호는 플레이스홀더이며, LEGIER Beteiligungs mbH의 실제 연락처 정보로 교체되어야 합니다. 별도의 온라인 플랫폼을 운영하는 각 브랜드에 대해 투명성 보고서는 맞춤화되어야 합니다.

추가 정보: DSA 규정에 대한 세부 정보는 https://gesetz-digitale-dienste.de/dsa/에서 확인할 수 있습니다.