Wet op de digitale diensten ("DSA")
Voor zover ScandicEstate, ScandicPay, ScandicYachts, ScandicFly, ScandicTrade en ScandicTrust als merken van de LEGIER Beteiligungs mbH groep ("wij", "ons", "onze") makelaarsdiensten aanbieden op deze website in de zin van Art. 3 lit. g) DSA, geldt de volgende informatie voor hen:
Centraal contactpunt
Ons centrale contactpunt voor de autoriteiten van de lidstaten, de Commissie en de instantie waarnaar wordt verwezen in art. 61 DSA (art. 11 lid 1 DSA) en voor gebruikers van onze diensten (art. 12 lid 1 DSA):
LEGIER Beteiligungsgesellschaft mbH
Kurfürstendamm 14
DE 10719 Berlijn (Bondsrepubliek Duitsland)
Telefoon: +49 (0) 30 99211 - 3 469
Handelsregister Berlijn-Charlottenburg (Bondsrepubliek Duitsland) HRB 57837
Verkoopbelasting ID: DE 413445833
e-mail: DSA@LegierGroup.com
Je kunt zowel in het Duits als in het Engels met ons communiceren.
Transparantierapporten
In overeenstemming met art. 15 (1) DSA zijn wij verplicht om eenmaal per jaar een transparantierapport te publiceren over de door ons uitgevoerde contentmoderatie. Deze rapporten worden na het einde van het lopende boekjaar opgesteld en beschikbaar gesteld op onze website. Individuele rapporten worden verstrekt voor elk merk (ScandicEstate, ScandicPay, ScandicYachts, ScandicFly, ScandicTrade en ScandicTrust), dat een apart online platform beheert.
Illegale inhoud melden
In overeenstemming met art. 16 DSA hebben personen en organisaties de mogelijkheid om informatie te melden over wat zij beschouwen als onwettige inhoud in onze hostingdiensten op deze website - inclusief de online platforms ScandicEstate, ScandicPay, ScandicYachts, ScandicFly, ScandicTrade en ScandicTrust. U kunt dit doen door een e-mail te sturen naar DSA@LegierGroup.com.
Als u een dergelijk rapport wilt indienen, geef dan de volgende punten aan:
- Een goed onderbouwde uitleg waarom je de informatie in kwestie als illegale inhoud beschouwt;
- Een duidelijke indicatie van de exacte elektronische locatie van deze informatie, zoals het/de exacte URL-adres(sen), of, indien nodig, andere relevante informatie om de illegale inhoud te identificeren;
- Je naam en e-mailadres (behalve voor meldingen van strafbare feiten met betrekking tot seksueel misbruik, seksuele uitbuiting, kinderpornografie, het benaderen van kinderen voor seksuele doeleinden of het aanzetten tot, helpen bij of aanzetten tot dergelijke strafbare feiten of pogingen daartoe). In deze gevallen kunt u anoniem aangifte doen en telefonisch contact met ons opnemen op +49 (0) 30 99211 - 3 469;
- Een verklaring dat u er te goeder trouw van overtuigd bent dat de informatie en verklaringen die u hebt verstrekt, juist en volledig zijn.
We behandelen alle meldingen snel, zorgvuldig, zonder willekeur en objectief. Je ontvangt onverwijld onze beslissing en informatie over mogelijke rechtsmiddelen.
Online platforms
De volgende informatie over ons interne klachtenbeheersysteem (art. 20 DSA), mogelijkheden voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting (art. 21 DSA), maatregelen en bescherming tegen misbruik (art. 23 DSA) en het verzamelen van zelfcertificaten (art. 30 lid 1 lit. e) DSA) hebben uitsluitend betrekking op gebruikers van de diensten van ScandicEstate, ScandicPay, ScandicYachts, ScandicFly, ScandicTrade en ScandicTrust, die "online platformen" zijn in de zin van de DSA.
We kunnen beperkende beslissingen nemen met betrekking tot de inhoud of accounts van gebruikers van onze Verwijzingsdiensten als we van mening zijn dat gebruikers de wet of onze Algemene voorwaarden ("Voorwaarden") overtreden. Voorbeelden van dergelijke beslissingen zijn onder andere:
- De zichtbaarheid van gebruikerscontent beperken of blokkeren;
- Volledige of gedeeltelijke opschorting of beëindiging van onze diensten aan gebruikers;
- Schorsing of sluiting van een gebruikersaccount;
- Beperking van opties voor het te gelde maken van gebruikerscontent;
- Weigering om onze online marktplaatsen te gebruiken voor ondernemers die we niet kunnen identificeren in overeenstemming met de DSA.
We kunnen ook besluiten om niet te reageren op een melding van mogelijk illegale inhoud of inhoud die onze voorwaarden schendt.
Intern klachtenbeheersysteem
Als gebruikers het niet eens zijn met een dergelijke beslissing, kunnen zij kosteloos een klacht indienen via ons interne klachtenbeheersysteem in overeenstemming met art. 20 DSA. Klachten kunnen binnen 6 maanden na ontvangst van de beslissing per e-mail worden ingediend bij DSA@LegierGroup.com. Indien nodig kan contact worden opgenomen met klagers voor meer informatie. Klachten worden snel, zonder discriminatie, zorgvuldig en onder toezicht van gekwalificeerd personeel behandeld. Je wordt onverwijld op de hoogte gesteld van de beslissing.
Buitengerechtelijke geschillenbeslechting
Om geschillen in verband met beslissingen van ons interne klachtenbeheersysteem te beslechten, bestaat de mogelijkheid van buitengerechtelijke geschillenbeslechting voor een bevoegde instantie in overeenstemming met art. 21 DSA. Deze instanties zijn onpartijdige, onafhankelijke instanties die erkend zijn door EU-lidstaten en over de nodige expertise beschikken. Wij werken samen met deze instanties binnen het kader van de wettelijke vereisten, maar zijn niet gebonden aan hun beslissingen. Verdere details zullen aan u worden gecommuniceerd in het geval van beslissingen waartegen beroep kan worden aangetekend. Uw rechten om claims in te dienen bij de rechtbank blijven onaangetast.
Maatregelen en bescherming tegen misbruik
In overeenstemming met art. 23 DSA schorten we onze diensten op voor gebruikers die regelmatig duidelijk onwettige inhoud aanbieden voor een redelijke periode na voorafgaande waarschuwing. We schorten ook de verwerking op van meldingen en klachten van personen of organisaties die vaak duidelijk ongegronde meldingen of klachten indienen. Bij de beslissing over een opschorting evalueren we elk geval snel, zorgvuldig en objectief, waarbij we rekening houden met alle relevante feiten, in het bijzonder
- Het absolute aantal duidelijk illegale inhoud binnen een bepaalde periode;
- Hun relatieve aandeel in het totale aantal verstrekte informatie of berichten;
- De ernst van het misbruik, inclusief de aard van de inhoud en de gevolgen ervan;
- De bedoelingen van de gebruiker of klager, voor zover deze herkenbaar zijn.
Opmerking: De opgegeven e-mailadressen en telefoonnummers zijn placeholders en moeten worden vervangen door de werkelijke contactgegevens van LEGIER Beteiligungs mbH. Transparantieverslagen moeten op maat worden gemaakt voor elk merk als ze afzonderlijke onlineplatforms gebruiken.
Meer informatie: Meer informatie over de DSA-regelgeving is te vinden op https://gesetz-digitale-dienste.de/dsa/.