Lei dos Serviços Digitais ("DSA")

Na medida em que o ScandicEstate, ScandicPay, ScandicYachts, ScandicFly, ScandicTrade e ScandicTrust, enquanto marcas do grupo LEGIER Beteiligungs mbH ("nós", "nos", "nosso") oferecem serviços de corretagem neste sítio Web na aceção do Art. 3 lit. g) DSA, aplicam-se-lhes as seguintes informações:

Ponto de contacto central

O nosso ponto de contacto central para as autoridades dos Estados-Membros, a Comissão e o organismo referido no artigo 61.º do ADS (n.º 1 do artigo 11.º do ADS) e para os utilizadores dos nossos serviços (n.º 1 do artigo 12.º do ADS):

LEGIER Beteiligungsgesellschaft mbH
Kurfurstendamm 14
DE 10719 Berlim (República Federal da Alemanha)
Telefone: +49 (0) 30 99211 - 3 469
Registo Comercial de Berlim-Charlottenburg (República Federal da Alemanha) HRB 57837
ID do imposto sobre vendas: DE 413445833
e-mail: DSA@LegierGroup.com

Pode comunicar connosco tanto em alemão como em inglês.

Relatórios de transparência

De acordo com o artigo 15.º, n.º 1, do DSA, somos obrigados a publicar, uma vez por ano, relatórios de transparência sobre a moderação de conteúdos por nós efectuada. Estes relatórios são devidamente elaborados após o final do exercício financeiro em curso e disponibilizados no nosso sítio Web. São fornecidos relatórios individuais para cada marca (ScandicEstate, ScandicPay, ScandicYachts, ScandicFly, ScandicTrade e ScandicTrust), que opera uma plataforma em linha separada.

Denunciar conteúdos ilegais

Nos termos do artigo 16.º da DSA, as pessoas e organizações têm a possibilidade de comunicar informações sobre o que consideram ser conteúdo ilegal nos nossos serviços de alojamento neste sítio Web - incluindo as plataformas em linha ScandicEstate, ScandicPay, ScandicYachts, ScandicFly, ScandicTrade e ScandicTrust. Pode fazê-lo enviando uma mensagem de correio eletrónico para DSA@LegierGroup.com.

Caso pretenda apresentar um relatório deste tipo, queira indicar os seguintes pontos:

Uma explicação devidamente fundamentada da razão pela qual considera que a informação em causa é um conteúdo ilegal;
Uma indicação clara da localização eletrónica exacta dessas informações, como o(s) endereço(s) URL preciso(s), ou, se necessário, outras informações relevantes para identificar o conteúdo ilegal;
O seu nome e endereço de correio eletrónico (exceto no caso de denúncias de crimes relacionados com abuso sexual, exploração sexual, pornografia infantil, contacto com crianças para fins sexuais ou incitamento, ajuda ou cumplicidade ou tentativa de cometer tais crimes). Nestes casos, pode fazer uma denúncia anónima e contactar-nos através do telefone +49 (0) 30 99211 - 3 469;
Uma declaração de que acredita de boa fé que as informações e declarações que forneceu são exactas e completas.

Processamos todas as denúncias de forma rápida, cuidadosa, isenta de arbitrariedade e objetiva. Receberá a nossa decisão sem demora, bem como informações sobre possíveis recursos legais.

Plataformas em linha

As informações que se seguem sobre o nosso sistema interno de gestão de reclamações (art. 20.º da DSA), as opções de resolução extrajudicial de litígios (art. 21.º da DSA), as medidas e a proteção contra a utilização abusiva (art. 23.º da DSA) e a recolha de autocertificações (art. 30. 30.º, n.º 1, alínea e), da ASD) dizem exclusivamente respeito aos utilizadores dos serviços ScandicEstate, ScandicPay, ScandicYachts, ScandicFly, ScandicTrade e ScandicTrust, que são "plataformas em linha" na aceção da ASD.

Poderemos tomar decisões restritivas relativamente ao conteúdo ou às contas dos utilizadores dos nossos Serviços de Facilitação de Contactos se acreditarmos que os utilizadores estão a violar a lei ou os nossos Termos e Condições ("Termos"). Exemplos de tais decisões incluem:

Restringir ou bloquear a visibilidade do conteúdo do utilizador;
Suspensão ou cessação total ou parcial dos nossos serviços aos utilizadores;
Suspensão ou encerramento de uma conta de utilizador;
Restrição das opções de monetização dos conteúdos dos utilizadores;
Recusa de utilizar os nossos mercados em linha para empresários que não podemos identificar em conformidade com a DSA.

Também podemos decidir não responder a uma denúncia de conteúdo potencialmente ilegal ou de conteúdo que viole os nossos termos.

Sistema de gestão das queixas internas

Se os utilizadores não concordarem com essa decisão, podem apresentar uma reclamação gratuita através do nosso sistema interno de gestão de reclamações, em conformidade com o artigo 20. As queixas podem ser apresentadas no prazo de 6 meses após a receção da decisão por correio eletrónico para DSA@LegierGroup.com. Se necessário, os queixosos podem ser contactados para mais informações. As queixas são tratadas prontamente, sem discriminação, cuidadosamente e sob a supervisão de pessoal qualificado. A decisão será comunicada sem demora.

Resolução extrajudicial de litígios

Para a resolução de litígios relacionados com as decisões do nosso sistema interno de gestão de reclamações, existe a possibilidade de resolução extrajudicial de litígios perante um organismo autorizado, nos termos do artigo 21. Estes organismos são imparciais e independentes, autorizados pelos Estados-Membros da UE e com os conhecimentos necessários. Cooperamos com estes organismos no âmbito dos requisitos legais, mas não estamos vinculados às suas decisões. Ser-lhe-ão comunicados mais pormenores no caso de decisões passíveis de recurso. Os seus direitos de reclamar em tribunal não são afectados.

Medidas e proteção contra a utilização indevida

De acordo com o art. 23º do DSA, suspendemos os nossos serviços para os utilizadores que fornecem frequentemente conteúdos manifestamente ilegais durante um período de tempo razoável após aviso prévio. Também suspendemos o processamento de relatórios e queixas de pessoas ou organizações que apresentam frequentemente relatórios ou queixas manifestamente infundados. Ao decidirmos sobre uma suspensão, avaliamos cada caso de forma rápida, cuidadosa e objetiva, tendo em conta todos os factos relevantes, em particular

O número absoluto de conteúdos manifestamente ilegais num determinado período de tempo;
A sua percentagem relativa do número total de informações ou mensagens fornecidas;
A gravidade do abuso, incluindo a natureza do conteúdo e as suas consequências;
As intenções do utilizador ou do queixoso, na medida em que sejam reconhecíveis.

Nota: Os endereços de correio eletrónico e os números de telefone fornecidos são indicativos e devem ser substituídos pelos dados de contacto reais da LEGIER Beteiligungs mbH. Os relatórios de transparência devem ser personalizados para cada marca, caso estas operem plataformas em linha distintas.

Mais informações: Para mais informações sobre os regulamentos DSA, consultar https://gesetz-digitale-dienste.de/dsa/.