Lagen om digitala tjänster (“DSA”)

I den mån ScandicEstate, ScandicPay, ScandicYachts, ScandicFly, ScandicTrade och ScandicTrust, som varumärken under LEGIER Beteiligungs mbH (”vi”, ”oss”, ”vår”), erbjuder förmedlingstjänster på denna webbplats i enlighet med artikel 3 punkt g) DSA, gäller följande information:

Central kontaktpunkt

Vår centrala kontaktpunkt för medlemsstaternas myndigheter, kommissionen och organet som nämns i artikel 61 DSA (artikel 11(1) DSA), samt för användare av våra tjänster (artikel 12(1) DSA), är följande:

LEGIER Beteiligungs mbH
Kurfürstendamm 195
D-10707 Berlin (Förbundsrepubliken Tyskland)
Telefon: +49 30 408174005
Handelsregister Berlin-Charlottenburg (Förbundsrepubliken Tyskland) HRB 57837
Moms-ID: DE 413445833
E-post: [email protected]

Du kan kommunicera med oss på tyska och dessutom på engelska.

Transparensrapporter

Enligt artikel 15(1) DSA är vi skyldiga att årligen publicera transparensrapporter om de innehållsmoderationsaktiviteter vi har genomfört. Dessa rapporter kommer att utarbetas korrekt efter avslutat verksamhetsår och göras tillgängliga på vår webbplats. För varje varumärke (ScandicEstate, ScandicPay, ScandicYachts, ScandicFly, ScandicTrade och ScandicTrust) som driver en separat onlineplattform kommer individuella rapporter att tillhandahållas.

Rapportering av olagligt innehåll

Enligt artikel 16 DSA har individer och enheter möjlighet att rapportera information om innehåll som de anser vara olagligt i våra värdtjänster på denna webbplats – inklusive onlineplattformarna ScandicEstate, ScandicPay, ScandicYachts, ScandicFly, ScandicTrade och ScandicTrust. Detta kan du göra via e-post till [email protected].

Om du vill lämna in en sådan rapport, vänligen inkludera följande detaljer:

  • En tillräckligt motiverad förklaring till varför du anser att informationen i fråga är olagligt innehåll;
  • En tydlig angivelse av den exakta elektroniska platsen för denna information, såsom den exakta URL-adressen(erna), eller, vid behov, ytterligare relevanta detaljer för att identifiera det olagliga innehållet;
  • Ditt namn och e-postadress (förutom vid rapporter om brott som rör sexuella övergrepp, sexuell exploatering, barnpornografi, kontakt med barn i sexuella syften eller anstiftan, medhjälp eller försök till sådana brott). I dessa fall kan du rapportera anonymt och kontakta oss via telefon på +49 30 408174005;
  • Ett uttalande att du i god tro är övertygad om att din information och dina påståenden är korrekta och fullständiga.

Vi behandlar alla rapporter snabbt, noggrant, opartiskt och objektivt. Du kommer att få vårt beslut omedelbart, tillsammans med information om möjliga rättsmedel.

Onlineplattformar

Följande information om vårt interna klagomålshanteringssystem (artikel 20 DSA), alternativ för tvistlösning utanför domstol (artikel 21 DSA), åtgärder och skydd mot missbruk (artikel 23 DSA), samt insamling av självcertifieringar (artikel 30(1) punkt e) DSA) gäller enbart för användare av tjänsterna ScandicEstate, ScandicPay, ScandicYachts, ScandicFly, ScandicTrade och ScandicTrust, som anses vara “onlineplattformar” enligt DSA.

Vi kan fatta begränsande beslut gällande innehåll eller konton för användare av våra förmedlingstjänster om vi anser att användare bryter mot lagen eller våra Allmänna Villkor för Användning (”Villkor”). Exempel på sådana beslut inkluderar:

  1. Begränsning eller blockering av synligheten för användarens innehåll;
  2. Fullständig eller partiell avstängning eller avslutande av våra tjänster till användare;
  3. Avstängning eller stängning av ett användarkonto;
  4. Begränsning av möjligheter till intäktsgenerering för användarens innehåll;
  5. Vägran att låta entreprenörer som vi inte kan identifiera enligt DSA använda våra onlinemarknadsplatser.

Vi kan också besluta att inte agera på en rapport om potentiellt olagligt innehåll eller innehåll som bryter mot våra Villkor.

Internt klagomålshanteringssystem

Om användare inte håller med om ett sådant beslut kan de lämna in ett klagomål kostnadsfritt via vårt interna klagomålshanteringssystem enligt artikel 20 DSA. Klagomål kan lämnas in inom 6 månader från mottagandet av beslutet via e-post till [email protected]. Vid behov kan klagande kontaktas för ytterligare information. Klagomål behandlas snabbt, utan diskriminering, noggrant och under övervakning av kvalificerad personal. Beslutet meddelas dig omedelbart.

Tvistlösning utanför domstol

För att lösa tvister relaterade till beslut från vårt interna klagomålshanteringssystem finns möjligheten till tvistlösning utanför domstol inför ett auktoriserat organ enligt artikel 21 DSA. Dessa organ är opartiska, oberoende enheter som godkänts av EU:s medlemsstater och har den nödvändiga expertisen. Vi samarbetar med dessa organ inom ramen för de rättsliga kraven, men vi är inte bundna av deras beslut. Ytterligare detaljer kommer att tillhandahållas med beslut som kan överklagas. Dina rättigheter att driva rättsliga anspråk förblir opåverkade.

Åtgärder och skydd mot missbruk

Enligt artikel 23 DSA stänger vi av våra tjänster för användare som ofta tillhandahåller uppenbart olagligt innehåll under en rimlig period efter föregående varning. På samma sätt stänger vi av behandlingen av rapporter och klagomål från individer eller enheter som ofta lämnar in uppenbart ogrundade rapporter eller klagomål. När vi fattar beslut om avstängning utvärderar vi varje fall snabbt, noggrant och objektivt, med hänsyn till alla relevanta fakta, särskilt:

  • Det absoluta antalet uppenbart olagliga innehåll under en viss period;
  • Deras relativa andel i förhållande till den totala mängden tillhandahållen information eller rapporter;
  • Allvarligheten i missbruksfallen, inklusive innehållets karaktär och dess konsekvenser;
  • Användarens eller klagandens avsikter, i den mån de kan urskiljas.

Anmärkning: De angivna e-postadresserna och telefonnumren är platshållare och bör ersättas med de faktiska kontaktuppgifterna för LEGIER Beteiligungs mbH. Transparensrapporter bör anpassas för varje varumärke om de driver separata onlineplattformar.

Mer information: Detaljer om DSA-reglerna finns på https://gesetz-digitale-dienste.de/dsa/.