พระราชบัญญัติบริการดิจิทัล (“DSA”)

ในขอบเขตที่ ScandicEstate, ScandicPay, ScandicYachts, ScandicFly, ScandicTrade และ ScandicTrust ซึ่งเป็นแบรนด์ภายใต้ LEGIER Beteiligungs mbH (“เรา” “พวกเรา” “ของเรา”) ให้บริการตัวกลางบนเว็บไซต์นี้ตามความหมายของมาตรา 3 ตัวอักษร g) ของ DSA ข้อมูลต่อไปนี้จะมีผลบังคับใช้:

จุดติดต่อส่วนกลาง

จุดติดต่อส่วนกลางของเราสำหรับหน่วยงานของรัฐสมาชิก คณะกรรมาธิการ และหน่วยงานที่ระบุในมาตรา 61 ของ DSA (มาตรา 11(1) DSA) รวมถึงผู้ใช้บริการของเรา (มาตรา 12(1) DSA) มีดังนี้:

LEGIER Beteiligungs mbH
Kurfürstendamm 195
D-10707 เบอร์ลิน (สหพันธ์สาธารณรัฐเยอรมนี)
โทรศัพท์: +49 30 408174005
ทะเบียนการค้าเบอร์ลิน-ชาร์ล็อตเทนบวร์ก (สหพันธ์สาธารณรัฐเยอรมนี) HRB 57837
รหัสภาษีมูลค่าเพิ่ม: DE 413445833
อีเมล: [email protected]

คุณสามารถติดต่อกับเราเป็นภาษาเยอรมันและเพิ่มเติมเป็นภาษาอังกฤษได้

รายงานความโปร่งใส

ตามมาตรา 15(1) ของ DSA เรามีหน้าที่ต้องเผยแพร่รายงานความโปร่งใสประจำปีเกี่ยวกับกิจกรรมการกลั่นกรองเนื้อหาที่เราได้ดำเนินการ รายงานเหล่านี้จะจัดทำอย่างเหมาะสมหลังจากสิ้นสุดปีธุรกิจปัจจุบันและจะเผยแพร่บนเว็บไซต์ของเรา สำหรับแต่ละแบรนด์ (ScandicEstate, ScandicPay, ScandicYachts, ScandicFly, ScandicTrade และ ScandicTrust) ที่ดำเนินการแพลตฟอร์มออนไลน์แยกต่างหาก จะมีการจัดทำรายงานเฉพาะสำหรับแต่ละแบรนด์

การรายงานเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย

ตามมาตรา 16 ของ DSA บุคคลและหน่วยงานมีโอกาสรายงานข้อมูลเกี่ยวกับเนื้อหาที่พวกเขาคิดว่าผิดกฎหมายในบริการโฮสติ้งของเราบนเว็บไซต์นี้ – รวมถึงแพลตฟอร์มออนไลน์ ScandicEstate, ScandicPay, ScandicYachts, ScandicFly, ScandicTrade และ ScandicTrust คุณสามารถทำได้ผ่านอีเมลที่ [email protected]

หากคุณต้องการส่งรายงานดังกล่าว กรุณาระบุรายละเอียดต่อไปนี้:

• คำอธิบายที่มีเหตุผลเพียงพอว่าทำไมคุณจึงคิดว่าข้อมูลที่เกี่ยวข้องเป็นเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย
• การระบุตำแหน่งอิเล็กทรอนิกส์ที่แน่นอนของข้อมูลนี้อย่างชัดเจน เช่น ที่อยู่ URL ที่แม่นยำ หรือ หากจำเป็น รายละเอียดที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติมเพื่อระบุเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย
• ชื่อและที่อยู่อีเมลของคุณ (ยกเว้นการรายงานที่เกี่ยวข้องกับการกระทำผิดทางอาญาที่เกี่ยวข้องกับการล่วงละเมิดทางเพศ การแสวงหาประโยชน์ทางเพศ สื่อลามกอนาจารเด็ก การติดต่อกับเด็กเพื่อจุดประสงค์ทางเพศ หรือการยุยง ช่วยเหลือ หรือพยายามกระทำความผิดดังกล่าว) ในกรณีนี้ คุณสามารถรายงานโดยไม่ระบุตัวตนและติดต่อเราทางโทรศัพท์ที่ +49 30 408174005
• คำแถลงว่าคุณเชื่อโดยสุจริตว่าข้อมูลและข้อกล่าวหาของคุณถูกต้องและครบถ้วน

เราจะดำเนินการรายงานทั้งหมดอย่างรวดเร็ว รอบคอบ เป็นกลาง และเป็นไปตามวัตถุประสงค์ คุณจะได้รับการตัดสินใจของเราทันทีพร้อมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการเยียวยาที่เป็นไปได้

แพลตฟอร์มออนไลน์

ข้อมูลต่อไปนี้เกี่ยวกับระบบการจัดการข้อร้องเรียนภายในของเรา (มาตรา 20 DSA) ตัวเลือกการแก้ไขข้อพิพาทนอกศาล (มาตรา 21 DSA) มาตรการและการป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด (มาตรา 23 DSA) และการเก็บรวบรวมการรับรองตนเอง (มาตรา 30(1) ตัวอักษร e) DSA) ใช้เฉพาะกับผู้ใช้บริการของ ScandicEstate, ScandicPay, ScandicYachts, ScandicFly, ScandicTrade และ ScandicTrust ซึ่งถือว่าเป็น “แพลตฟอร์มออนไลน์” ตามความหมายของ DSA

เราสามารถตัดสินใจจำกัดเกี่ยวกับเนื้อหาหรือบัญชีของผู้ใช้บริการตัวกลางของเรา หากเราคิดว่าผู้ใช้กำลังละเมิดกฎหมายหรือข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานทั่วไปของเรา (“ข้อกำหนด”) ตัวอย่างของการตัดสินใจดังกล่าวรวมถึง:

1. การจำกัดหรือบล็อกการมองเห็นของเนื้อหาผู้ใช้
2. การระงับหรือยุติการให้บริการของเราแก่ผู้ใช้ทั้งหมดหรือบางส่วน
3. การระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้
4. การจำกัดโอกาสในการสร้างรายได้จากเนื้อหาผู้ใช้
5. การปฏิเสธการอนุญาตให้ผู้ประกอบการที่เราไม่สามารถระบุตัวตนได้ตาม DSA ใช้ตลาดออนไลน์ของเรา

เรายังสามารถตัดสินใจที่จะไม่ดำเนินการใดๆ กับรายงานเกี่ยวกับเนื้อหาที่อาจผิดกฎหมายหรือเนื้อหาที่ละเมิดข้อกำหนดของเรา

ระบบการจัดการข้อร้องเรียนภายใน

หากผู้ใช้ไม่เห็นด้วยกับการตัดสินใจดังกล่าว พวกเขาสามารถยื่นข้อร้องเรียนได้ฟรีผ่านระบบการจัดการข้อร้องเรียนภายในของเราตามมาตรา 20 DSA ข้อร้องเรียนสามารถยื่นได้ภายใน 6 เดือนนับจากได้รับการตัดสินใจผ่านอีเมลที่ [email protected] หากจำเป็น ผู้ร้องเรียนอาจถูกติดต่อเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม ข้อร้องเรียนจะได้รับการดำเนินการอย่างรวดเร็ว โดยไม่มีการเลือกปฏิบัติ อย่างรอบคอบ และภายใต้การกำกับดูแลของพนักงานที่มีคุณสมบัติเหมาะสม การตัดสินใจจะถูกแจ้งให้คุณทราบทันที

การแก้ไขข้อพิพาทนอกศาล

เพื่อแก้ไขข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจจากระบบการจัดการข้อร้องเรียนภายในของเรา มีตัวเลือกสำหรับการแก้ไขข้อพิพาทนอกศาลต่อหน้าหน่วยงานที่ได้รับอนุญาตตามมาตรา 21 DSA หน่วยงานเหล่านี้เป็นหน่วยงานที่เป็นกลางและเป็นอิสระที่ได้รับการอนุมัติจากรัฐสมาชิกของสหภาพยุโรปและมีประสบการณ์ที่จำเป็น เราจะร่วมมือกับหน่วยงานเหล่านี้ภายในกรอบของข้อกำหนดทางกฎหมาย แต่ไม่ถูกผูกมัดโดยการตัดสินใจของพวกเขา รายละเอียดเพิ่มเติมจะถูกจัดเตรียมพร้อมกับการตัดสินใจที่สามารถอุทธรณ์ได้ สิทธิของคุณในการดำเนินการเรียกร้องทางกฎหมายยังคงไม่ได้รับผลกระทบ

มาตรการและการป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด

ตามมาตรา 23 DSA เราจะระงับบริการของเราสำหรับผู้ใช้ที่ให้เนื้อหาที่ผิดกฎหมายอย่างชัดเจนบ่อยครั้งในระยะเวลาที่เหมาะสมหลังจากการเตือนล่วงหน้า ในทำนองเดียวกัน เราจะระงับการดำเนินการรายงานและข้อร้องเรียนจากบุคคลหรือหน่วยงานที่ยื่นรายงานหรือข้อร้องเรียนที่ชัดเจนว่าไม่มีมูลบ่อยครั้ง เมื่อตัดสินใจเกี่ยวกับการระงับ เราจะประเมินแต่ละกรณีอย่างรวดเร็ว รอบคอบ และเป็นไปตามวัตถุประสงค์ โดยคำนึงถึงข้อเท็จจริงที่เกี่ยวข้องทั้งหมด โดยเฉพาะ:

• จำนวนเนื้อหาที่ผิดกฎหมายอย่างชัดเจนในช่วงเวลาที่กำหนด
• สัดส่วนสัมพัทธ์ของเนื้อหาเมื่อเทียบกับปริมาณข้อมูลหรือรายงานทั้งหมดที่ให้มา
• ความรุนแรงของกรณีการใช้งานในทางที่ผิด รวมถึงลักษณะของเนื้อหาและผลที่ตามมา
• เจตนาของผู้ใช้หรือผู้ร้องเรียน เท่าที่สามารถระบุได้

หมายเหตุ: ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ที่ให้มาเป็นตัวยึดตำแหน่งและควรถูกแทนที่ด้วยรายละเอียดการติดต่อจริงของ LEGIER Beteiligungs mbH รายงานความโปร่งใสควรปรับแต่งสำหรับแต่ละแบรนด์หากพวกเขาดำเนินการแพลตฟอร์มออนไลน์แยกต่างหาก

ข้อมูลเพิ่มเติม: รายละเอียดเกี่ยวกับระเบียบ DSA สามารถพบได้ที่ https://gesetz-digitale-dienste.de/dsa/