Dijital Hizmetler Yasası (“DSA”)

ScandicEstate, ScandicPay, ScandicYachts, ScandicFly, ScandicTrade ve ScandicTrust, LEGIER Beteiligungs mbH (“biz”, “bizi”, “bizim”) bünyesindeki markalar olarak, bu web sitesinde DSA Madde 3 bent g) anlamında aracı hizmetler sunduğu sürece, aşağıdaki bilgiler geçerlidir:

Merkezi İletişim Noktası

Üye Devletlerin makamları, Komisyon ve DSA Madde 61’te belirtilen kuruluş (DSA Madde 11(1)) ile hizmetlerimizin kullanıcıları (DSA Madde 12(1)) için merkezi iletişim noktamız aşağıdaki gibidir:

LEGIER Beteiligungs mbH
Kurfürstendamm 195
D-10707 Berlin (Almanya Federal Cumhuriyeti)
Telefon: +49 30 408174005
Berlin-Charlottenburg Ticari Sicil (Almanya Federal Cumhuriyeti) HRB 57837
KDV Kimlik No: DE 413445833
E-posta: [email protected]

Bizimle Almanca ve ek olarak İngilizce iletişim kurabilirsiniz.

Şeffaflık Raporları

DSA Madde 15(1) uyarınca, gerçekleştirdiğimiz içerik moderasyon faaliyetleri hakkında yılda bir kez şeffaflık raporları yayınlamakla yükümlüyüz. Bu raporlar, mevcut iş yılının sona ermesinden sonra usulüne uygun olarak hazırlanacak ve web sitemizde erişilebilir hale getirilecektir. Ayrı bir çevrimiçi platform işleten her marka (ScandicEstate, ScandicPay, ScandicYachts, ScandicFly, ScandicTrade ve ScandicTrust) için bireysel raporlar sağlanacaktır.

Yasa Dışı İçeriğin Bildirilmesi

DSA Madde 16 uyarınca, bireyler ve kuruluşlar, bu web sitesindeki barındırma hizmetlerimizde – ScandicEstate, ScandicPay, ScandicYachts, ScandicFly, ScandicTrade ve ScandicTrust çevrimiçi platformları dahil – yasa dışı olduğunu düşündükleri içerik hakkında bilgi verme fırsatına sahiptir. Bunu [email protected] adresine e-posta yoluyla yapabilirsiniz.

Böyle bir bildirimde bulunmak isterseniz, lütfen aşağıdaki ayrıntıları belirtin:

  • İlgili bilgiyi neden yasa dışı içerik olarak değerlendirdiğinize dair yeterince gerekçelendirilmiş bir açıklama;
  • Bu bilginin tam elektronik konumunun net bir göstergesi, örneğin tam URL adres(ler)i veya gerekirse yasa dışı içeriği tanımlamak için diğer ilgili ayrıntılar;
  • Adınız ve e-posta adresiniz (cinsel istismar, cinsel sömürü, çocuk pornografisi, cinsel amaçlarla çocuklarla iletişim kurma veya bu tür suçlara teşvik, yardım veya teşebbüs ile ilgili cezai suçlarla ilgili bildirimler hariç). Bu durumlarda, anonim olarak bildirimde bulunabilir ve +49 30 408174005 numaralı telefondan bizimle iletişime geçebilirsiniz;
  • Bilgilerinizin ve iddialarınızın doğru ve eksiksiz olduğuna iyi niyetle inandığınıza dair bir beyan.

Tüm bildirimleri hızlı, dikkatli, tarafsız ve nesnel bir şekilde işleriz. Kararımızı derhal alırsınız, olası çözüm yolları hakkında bilgiyle birlikte.

Çevrimiçi Platformlar

İç şikayet yönetim sistemimiz (DSA Madde 20), mahkeme dışı uyuşmazlık çözüm seçenekleri (DSA Madde 21), kötüye kullanıma karşı önlemler ve koruma (DSA Madde 23) ve kendi kendine sertifikasyon toplama (DSA Madde 30(1) bent e)) hakkındaki aşağıdaki bilgiler, yalnızca DSA anlamında “çevrimiçi platform” olarak kabul edilen ScandicEstate, ScandicPay, ScandicYachts, ScandicFly, ScandicTrade ve ScandicTrust hizmetlerinin kullanıcıları için geçerlidir.

Kullanıcıların yasayı veya Genel Kullanım Şartlarımız (“Şartlar”) ihlal ettiğini düşünürsek, aracı hizmetlerimizin içeriği veya kullanıcı hesapları hakkında kısıtlayıcı kararlar alabiliriz. Bu tür kararlara örnekler şunlardır:

  1. Kullanıcı içeriğinin görünürlüğünü kısıtlama veya engelleme;
  2. Kullanıcılara sunduğumuz hizmetlerin tamamen veya kısmen askıya alınması veya sona erdirilmesi;
  3. Kullanıcı hesabının askıya alınması veya kapatılması;
  4. Kullanıcı içeriği için para kazanma fırsatlarının kısıtlanması;
  5. DSA uyarınca tanımlayamadığımız girişimcilerin çevrimiçi pazar yerlerimizi kullanmasını reddetme.

Ayrıca, potansiyel olarak yasa dışı veya Şartlarımıza aykırı içerik bildirimine yanıt vermemeyi de tercih edebiliriz.

İç Şikayet Yönetim Sistemi

Kullanıcılar böyle bir karara katılmıyorsa, DSA Madde 20 uyarınca iç şikayet yönetim sistemimiz aracılığıyla ücretsiz olarak şikayette bulunabilirler. Şikayetler, kararın alınmasından itibaren 6 ay içinde [email protected] adresine e-posta yoluyla gönderilebilir. Gerekirse, şikayet sahipleriyle daha fazla bilgi için iletişime geçilebilir. Şikayetler hızlı, ayrımcılık yapmadan, dikkatle ve yetkin personel denetiminde işlenir. Karar size derhal bildirilecektir.

Mahkeme Dışı Uyuşmazlık Çözümü

İç şikayet yönetim sistemimizden kaynaklanan kararlarla ilgili uyuşmazlıkları çözmek için, DSA Madde 21 uyarınca yetkili bir kuruluş önünde mahkeme dışı uyuşmazlık çözüm seçeneği bulunmaktadır. Bu kuruluşlar, AB Üye Devletleri tarafından onaylanmış tarafsız, bağımsız kuruluşlardır ve gerekli uzmanlığa sahiptir. Biz bu kuruluşlarla yasal gereklilikler çerçevesinde işbirliği yaparız, ancak kararlarına bağlı değiliz. Daha fazla detay, itiraz edilebilir kararlarla birlikte sağlanacaktır. Yasal taleplerde bulunma haklarınız etkilenmez.

Kötüye Kullanıma Karşı Önlemler ve Koruma

DSA Madde 23 uyarınca, açıkça yasa dışı içerik sık sık sağlayan kullanıcılar için hizmetlerimizi, önceden uyarıdan sonra makul bir süre boyunca askıya alırız. Benzer şekilde, açıkça temelsiz bildirimler veya şikayetler sık sık sunan bireylerin veya kuruluşların bildirim ve şikayetlerinin işlenmesini askıya alırız. Askıya alma kararı alırken, her vakayı hızlı, dikkatli ve nesnel bir şekilde değerlendiririz, özellikle aşağıdaki hususları dikkate alarak:

  • Belirli bir süre içinde açıkça yasa dışı içeriğin mutlak sayısı;
  • Sağlanan bilgi veya bildirimlerin toplam miktarına kıyasla relatif oranı;
  • Kötüye kullanım vakalarının ciddiyeti, içeriğin niteliği ve sonuçları dahil;
  • Kullanıcının veya şikayetçinin niyetleri, tespit edilebildiği ölçüde.

Not: Sağlanan e-posta adresleri ve telefon numaraları yer tutucudur ve LEGIER Beteiligungs mbH’nin gerçek iletişim bilgileriyle değiştirilmelidir. Ayrı çevrimiçi platformlar işleten her marka için şeffaflık raporları özelleştirilmelidir.

Daha fazla bilgi: DSA düzenlemelerine ilişkin detaylar https://gesetz-digitale-dienste.de/dsa/ adresinde bulunabilir.