ڈیجیٹل سروسز ایکٹ ("DSA")


اس حد تک کہ ScandicEstate, ScandicPay, ScandicYachts, ScandicFly, ScandicTrade اور ScandicTrust، بطور برانڈ LEGIER Beteiligungs mbH گروپ ("ہم"، "ہم"، "ہمارا")، آرٹ کے معنی کے اندر اس ویب سائٹ پر بروکریج خدمات پیش کرتے ہیں۔ 3 لیٹر g) DSA، درج ذیل معلومات کا اطلاق ہوتا ہے:


مرکزی رابطہ پوائنٹ


آرٹیکل 61 DSA (آرٹیکل 11(1) DSA) کے ساتھ ساتھ ہماری خدمات (آرٹیکل 12(1) DSA) کے صارفین کے لیے ممبر ممالک کے حکام، کمیشن اور باڈی کے لیے ہمارا مرکزی رابطہ پوائنٹ یہ ہے:


LEGIER Beteiligungsgesellschaft mbH
Kurfürstendamm 14
DE 10719 برلن (وفاقی جمہوریہ جرمنی)
ٹیلی فون: +49 (0) 30 99211 – 3 469
کمرشل رجسٹر برلن-شارلوٹنبرگ (وفاقی جمہوریہ جرمنی) HRB 57837
VAT ID: DE 413445833
ای میل: DSA@LegierGroup.com


آپ ہم سے جرمن اور انگریزی میں بھی بات چیت کر سکتے ہیں۔


شفافیت کی رپورٹس


ڈیٹا پروٹیکشن ایکٹ (DSA) کے آرٹیکل 15 (1) کے مطابق، ہمیں مواد کی اعتدال پر سالانہ شفافیت کی رپورٹ شائع کرنے کی ضرورت ہے۔ یہ رپورٹس رواں مالی سال کے اختتام کے بعد تیار کی جاتی ہیں اور ہماری ویب سائٹ پر دستیاب ہوتی ہیں۔ ہر ایک برانڈ (ScandicEstate, ScandicPay, ScandicYachts, ScandicFly, ScandicTrade, اور ScandicTrust) کے لیے انفرادی رپورٹس فراہم کی جاتی ہیں جو ایک علیحدہ آن لائن پلیٹ فارم چلاتا ہے۔


غیر قانونی مواد کی اطلاع دینا


DSA کے آرٹیکل 16 کے مطابق، افراد اور اداروں کو اس ویب سائٹ پر ہماری ہوسٹنگ سروسز پر غیر قانونی مواد کے بارے میں معلومات کی اطلاع دینے کا موقع ہے – بشمول آن لائن پلیٹ فارمز ScandicEstate, ScandicPay, ScandicYachts, ScandicFly, ScandicTrade، اور ScandicTrust۔ آپ DSA@LegierGroup.com پر ای میل بھیج کر ایسا کر سکتے ہیں۔

اگر آپ ایسی رپورٹ پیش کرنا چاہتے ہیں، تو براہ کرم درج ذیل معلومات فراہم کریں:


  • ایک معقول وضاحت کہ آپ زیر بحث معلومات کو غیر قانونی مواد کیوں سمجھتے ہیں؛
  • اس معلومات کے عین الیکٹرونک سٹوریج کے مقام کا واضح اشارہ، جیسے کہ درست URL ایڈریس(es)، یا، جہاں ضروری ہو، غیر قانونی مواد کی شناخت کے لیے دیگر متعلقہ معلومات؛
  • آپ کا نام اور ای میل ایڈریس (سوائے جنسی استحصال، جنسی استحصال، چائلڈ پورنوگرافی، جنسی مقاصد کے لیے بچوں سے رابطہ کرنے، یا ایسے جرائم کے ارتکاب پر اکسانے، مدد کرنے، یا کوشش کرنے سے متعلق جرائم کی رپورٹوں کے علاوہ)۔ ان صورتوں میں، آپ گمنام طور پر رپورٹ کر سکتے ہیں اور فون کے ذریعے ہم سے +49 (0) 30 99211 – 3 469 پر رابطہ کر سکتے ہیں۔
  • ایک بیان جس کے بارے میں آپ کو نیک نیتی کا یقین ہے کہ آپ کی معلومات اور بیانات درست اور مکمل ہیں۔

ہم تمام رپورٹس پر فوری طور پر، احتیاط سے، معروضی طور پر اور بغیر من مانی کے کارروائی کرتے ہیں۔ آپ کو بلا تاخیر ہمارا فیصلہ اور ممکنہ قانونی علاج کے بارے میں معلومات موصول ہوں گی۔


آن لائن پلیٹ فارمز


ہمارے اندرونی شکایت کے انتظام کے نظام (آرٹ۔ 20 DSA)، عدالت سے باہر تنازعات کے حل کے اختیارات (آرٹ۔ 21 DSA)، غلط استعمال کے خلاف اقدامات اور تحفظ (آرٹ۔ 23 DSA) اور خود سرٹیفیکیشن حاصل کرنے کے بارے میں درج ذیل معلومات (آرٹ۔ 30 پیرا۔ 1 lit. e) DSA) صرف Scandiccanstate، Scandiccanstate کی خدمات کے صارفین پر لاگو ہوتی ہے۔ ScandicFly، ScandicTrade اور ScandicTrust، جو DSA کے معنی میں "آن لائن پلیٹ فارم" ہیں۔

اگر ہمیں یقین ہے کہ صارف قانون یا ہماری سروس کی شرائط ("شرائط") کی خلاف ورزی کر رہے ہیں تو ہم اپنی ثالثی خدمات کے صارفین کے مواد یا اکاؤنٹس کے بارے میں پابندی والے فیصلے کر سکتے ہیں۔ ایسے فیصلوں کی مثالیں شامل ہیں:


  1. صارف کے مواد کی مرئیت کو محدود یا مسدود کرنا؛
  2. صارفین کے لیے ہماری خدمات کو مکمل یا جزوی طور پر معطل یا ختم کرنا؛
  3. صارف اکاؤنٹ کی معطلی یا بندش؛
  4. صارف کے مواد کے لیے منیٹائزیشن کے مواقع کو محدود کرنا؛
  5. کاروباری افراد کے لیے ہماری آن لائن مارکیٹ پلیس استعمال کرنے سے انکار جن کی شناخت ہم DSA کے تحت نہیں کر سکتے۔

ہم ممکنہ طور پر غیر قانونی مواد یا ہماری شرائط کی خلاف ورزی کرنے والے مواد کی رپورٹ کا جواب نہ دینے کا بھی انتخاب کر سکتے ہیں۔


اندرونی شکایت کے انتظام کا نظام


اگر صارفین اس طرح کے فیصلے سے متفق نہیں ہیں، تو وہ آرٹ کے مطابق ہمارے داخلی شکایت کے انتظام کے نظام کے ذریعے بلا معاوضہ شکایت درج کرا سکتے ہیں۔ 20 ڈی ایس اے۔ شکایات فیصلے کی وصولی کے 6 ماہ کے اندر DSA@LegierGroup.com پر ای میل کے ذریعے جمع کرائی جا سکتی ہیں۔ اگر ضرورت ہو تو مزید معلومات کے لیے شکایت کنندگان سے رابطہ کیا جا سکتا ہے۔ شکایات پر فوری، غیر امتیازی، احتیاط سے، اور اہل اہلکاروں کی نگرانی میں کارروائی کی جائے گی۔ آپ کو بلا تاخیر فیصلے سے آگاہ کر دیا جائے گا۔


عدالت سے باہر تنازعات کا حل


ہمارے اندرونی شکایات کے انتظامی نظام کے فیصلوں سے متعلق تنازعات کو حل کرنے کے لیے، آرٹ کے مطابق منظور شدہ باڈی کے سامنے عدالت سے باہر تنازعات کے حل کا آپشن موجود ہے۔ ڈیٹا پروٹیکشن ایکٹ (DSA) کا 21۔ یہ ادارے غیرجانبدار، آزاد ادارے ہیں جو یورپی یونین کے رکن ممالک سے منظور شدہ ہیں اور ضروری مہارت کے مالک ہیں۔ ہم قانونی تقاضوں کے دائرہ کار میں ان اداروں کے ساتھ تعاون کرتے ہیں لیکن ان کے فیصلوں کے پابند نہیں ہیں۔ اپیل قابل فیصلوں کی صورت میں آپ کو مزید تفصیلات فراہم کی جائیں گی۔ عدالت میں دعویٰ کرنے کے آپ کے حقوق متاثر نہیں ہوتے۔


غلط استعمال کے خلاف اقدامات اور تحفظ


GDPR کے آرٹیکل 23 کے مطابق، ہم اپنی خدمات کو ایک مناسب مدت کے لیے، پیشگی انتباہ کے بعد، ان صارفین کے لیے معطل کر دیتے ہیں جو اکثر غیر قانونی مواد فراہم کرتے ہیں۔ ہم ان افراد یا اداروں کی رپورٹوں اور شکایات کی کارروائی کو بھی معطل کر دیتے ہیں جو کثرت سے واضح طور پر بے بنیاد رپورٹیں یا شکایات جمع کراتے ہیں۔ معطلی کا فیصلہ کرتے وقت، ہم تمام متعلقہ حقائق کو مدنظر رکھتے ہوئے، خاص طور پر:


  • ایک مخصوص مدت کے اندر واضح طور پر غیر قانونی مواد کی مکمل تعداد؛
  • فراہم کردہ معلومات یا رپورٹس کی کل تعداد میں ان کا رشتہ دار حصہ؛
  • بدسلوکی کی شدت، بشمول مواد کی نوعیت اور اس کے نتائج؛
  • صارف یا شکایت کنندہ کے ارادے، جہاں تک یہ قابل شناخت ہیں۔

ایک نوٹس: فراہم کردہ ای میل پتے اور فون نمبر پلیس ہولڈرز ہیں اور انہیں LEGIER Beteiligungs mbH کی حقیقی رابطہ معلومات سے تبدیل کیا جانا چاہیے۔ شفافیت کی رپورٹوں کو ہر برانڈ کے لیے اپنی مرضی کے مطابق بنایا جانا چاہیے اگر وہ الگ الگ آن لائن پلیٹ فارم چلاتے ہیں۔


مزید معلومات: DSA کے ضوابط کی تفصیلات اس پر مل سکتی ہیں۔ https://gesetz-digitale-dienste.de/dsa/.