ڈیجیٹل سروسز ایکٹ ("DSA")


جہاں تک ScandicEstate، ScandicPay، ScandicYachts، ScandicFly، Scandictrade اور ScandicTrust، بطور ٹریڈ مارک LEGIER Beteiligungs mbH گروپ ("ہم"، "ہم"، "ہمارے اندر")، آرٹ میڈیا کی انٹرمیڈیا خدمات پیش کرتے ہیں۔ 3 لیٹر g) اس ویب سائٹ پر GDPR، درج ذیل معلومات ان خدمات پر لاگو ہوتی ہیں:


مرکزی رابطہ پوائنٹ


DSA کے آرٹیکل 61 (DSA کے آرٹیکل 11(1)) کے ساتھ ساتھ ہماری خدمات (DSA کی دفعہ 12(1)) کے صارفین کے لیے ممبر ریاستوں، کمیشن اور باڈی کے حکام کے لیے ہمارا مرکزی رابطہ پوائنٹ یہ ہے:


LEGIER ہولڈنگ کمپنی mbH
Kurfurstendamm 14
DE 10719 برلن (وفاقی جمہوریہ جرمنی)
ٹیلی فون: +49 (0) 30 99211 – 3 469
کمرشل رجسٹر برلن-شارلوٹنبرگ (وفاقی جمہوریہ جرمنی) HRB 57837
VAT ID: DE 413445833
ای میل: DSA@LegierGroup.com


آپ ہم سے جرمن کے ساتھ ساتھ انگریزی میں بھی بات چیت کر سکتے ہیں۔.


شفافیت کی رپورٹس


آرٹیکل 15، ڈیٹا پروٹیکشن ایکٹ (DSA) کے پیراگراف 1 کے مطابق، ہمیں مواد کی اعتدال پر سالانہ شفافیت کی رپورٹ شائع کرنے کی ضرورت ہے۔ یہ رپورٹس موجودہ مالی سال کے اختتام کے بعد تیار کی گئی ہیں اور ہماری ویب سائٹ پر دستیاب ہیں۔ الگ الگ آن لائن پلیٹ فارم چلانے والے ہر برانڈ (ScandicEstate، ScandicPay، ScandicYachts، ScandicFly، ScandicTrade، اور ScandicTrust) کے لیے انفرادی رپورٹس فراہم کی جاتی ہیں۔.


غیر قانونی مواد کی اطلاع دیں۔


ڈیٹا پروٹیکشن ایکٹ (DSA) کے آرٹیکل 16 کے مطابق، افراد اور تنظیموں کے پاس یہ اختیار ہے کہ وہ اس ویب سائٹ پر موجود ہماری ہوسٹنگ سروسز پر غیر قانونی مواد کے بارے میں معلومات کی اطلاع دیں - بشمول آن لائن پلیٹ فارمز ScandicEstate، ScandicPay، ScandicYachts، ScandicYachts، اور ScandicFly ScandicTrust۔ آپ DSA@LegierGroup.com پر ای میل کر کے ایسا کر سکتے ہیں۔.

اگر آپ ایسی رپورٹ پیش کرنا چاہتے ہیں، تو براہ کرم درج ذیل معلومات فراہم کریں:


  • ایک کافی معقول وضاحت کہ آپ زیر بحث معلومات کو غیر قانونی مواد کیوں سمجھتے ہیں؛;
  • اس معلومات کے عین الیکٹرونک سٹوریج کے مقام کا واضح اشارہ، جیسے کہ درست URL ایڈریس(es)، یا، جہاں ضروری ہو، غیر قانونی مواد کی شناخت کے لیے مزید متعلقہ معلومات؛;
  • آپ کا نام اور ای میل ایڈریس (سوائے جنسی استحصال، جنسی استحصال، چائلڈ پورنوگرافی، جنسی مقاصد کے لیے بچوں سے رابطہ کرنے، یا اکسانے، مدد اور حوصلہ افزائی، یا ایسے جرائم کی کوشش سے متعلق جرائم کی رپورٹوں کے علاوہ)۔ ان صورتوں میں، آپ گمنام طور پر رپورٹ کر سکتے ہیں اور فون کے ذریعے ہم سے +49 (0) 30 99211 – 3 469 پر رابطہ کر سکتے ہیں۔;
  • ایسا بیان کہ آپ نیک نیتی سے ہیں اور یقین رکھتے ہیں کہ آپ کے بیانات اور اقتباسات درست اور مکمل ہیں۔.

ہم تمام رپورٹس پر فوری، احتیاط سے، منصفانہ اور معروضی طور پر کارروائی کرتے ہیں۔ ممکنہ قانونی علاج کے بارے میں معلومات کے ساتھ، آپ کو ہمارا فیصلہ فوری طور پر موصول ہو جائے گا۔.


آن لائن پلیٹ فارمز


ہمارے اندرونی شکایت کے انتظام کے نظام (آرٹ 20 ڈی ایس اے)، عدالت سے باہر تنازعات کے حل کے اختیارات (آرٹ 21 ڈی ایس اے)، غلط استعمال کے خلاف اقدامات اور تحفظ (آرٹ 23 ڈی ایس اے) اور خود سرٹیفیکیشن حاصل کرنے کے بارے میں درج ذیل معلومات (آرٹ 30 پیرا۔ 1 لٹ۔ ای) ڈی ایس اے) کا اطلاق خصوصی طور پر T134TTP کی خدمات پر ہوتا ہے۔ ScandicPay, ScandicYachts, ScandicFly, ScandicTrade اور ScandicTrust، جو DSA کے معنی میں "آن لائن پلیٹ فارمز" ہیں۔.

ہم اپنی ثالثی خدمات کے صارفین کے مواد یا اکاؤنٹس کے بارے میں پابندی والے فیصلے کر سکتے ہیں اگر ہمیں یقین ہے کہ صارف قانون یا ہمارے کاروبار اور استعمال کی عمومی شرائط و ضوابط ("شرائط") کی خلاف ورزی کر رہے ہیں۔ ایسے فیصلوں کی مثالیں شامل ہیں:


  1. صارف کے مواد کی مرئیت کو محدود یا مسدود کرنا؛;
  2. صارفین کے لیے ہماری خدمات کی مکمل یا جزوی معطلی یا برطرفی؛;
  3. صارف اکاؤنٹ کی معطلی یا بندش؛;
  4. صارف کے تیار کردہ مواد کے لیے منیٹائزیشن کے اختیارات کی پابندی؛;
  5. اگر ہم DSA کے مطابق ان کی شناخت نہیں کر سکتے تو کاروباری افراد کو ہماری آن لائن مارکیٹ پلیس استعمال کرنے کی اجازت دینے سے انکار۔.

ہم ممکنہ طور پر غیر قانونی مواد یا ہماری سروس کی شرائط کی خلاف ورزی کرنے والے مواد کی رپورٹ کا جواب نہ دینے کا بھی انتخاب کر سکتے ہیں۔.


اندرونی شکایات کے انتظام کا نظام


اگر صارفین اس طرح کے فیصلے سے متفق نہیں ہیں، تو وہ ڈیٹا پروٹیکشن ایکٹ (DSA) کے آرٹیکل 20 کے مطابق ہمارے اندرونی شکایات کے انتظام کے نظام کے ذریعے بلا معاوضہ شکایت درج کر سکتے ہیں۔ شکایات کو فیصلہ موصول ہونے کے 6 ماہ کے اندر DSA@LegierGroup.com پر ای میل کے ذریعے جمع کرایا جانا چاہیے۔ اگر ضرورت ہو تو مزید معلومات کے لیے شکایت کنندگان سے رابطہ کیا جا سکتا ہے۔ شکایات پر فوری طور پر، بغیر کسی امتیاز کے، احتیاط سے، اور اہل اہلکاروں کی نگرانی میں کارروائی کی جاتی ہے۔ فیصلہ آپ کو بلا تاخیر مطلع کر دیا جائے گا۔.


عدالت سے باہر تنازعات کا حل


ہمارے داخلی شکایات کے انتظامی نظام کے ذریعے کیے گئے فیصلوں سے متعلق تنازعات کو حل کرنے کے لیے، آپ کے پاس GDPR کے آرٹیکل 21 کے مطابق کسی تسلیم شدہ ادارے کے سامنے عدالت سے باہر تنازعات کے حل کا اختیار ہے۔ یہ ادارے غیرجانبدار، آزاد ادارے ہیں جو یورپی یونین کے رکن ممالک سے تسلیم شدہ ہیں اور ضروری مہارت کے مالک ہیں۔ ہم قانونی تقاضوں کے فریم ورک کے اندر ان اداروں کے ساتھ تعاون کرتے ہیں لیکن ان کے فیصلوں کے پابند نہیں ہیں۔ فیصلے کی صورت میں آپ کو مزید تفصیلات فراہم کی جائیں گی جو اپیل کے تابع ہے۔ قانونی کارروائی کرنے کا آپ کا حق متاثر نہیں ہوتا ہے۔.


بدسلوکی کے خلاف اقدامات اور تحفظ


ڈیٹا پروٹیکشن ایکٹ (DSA) کے آرٹیکل 23 کے مطابق، ہم پیشگی انتباہ کے بعد اپنی خدمات کو ان صارفین کے لیے ایک مناسب مدت کے لیے معطل کر دیتے ہیں جو اکثر غیر قانونی مواد فراہم کرتے ہیں۔ ہم ان افراد یا اداروں کی رپورٹوں اور شکایات کی کارروائی کو بھی معطل کر دیتے ہیں جو اکثر واضح طور پر بے بنیاد رپورٹیں یا شکایات پیش کرتے ہیں۔ معطلی کا فیصلہ کرتے وقت، ہم تمام متعلقہ حقائق کو مدنظر رکھتے ہوئے، خاص طور پر:


  • ایک مخصوص مدت کے اندر واضح طور پر غیر قانونی مواد کی مکمل تعداد؛;
  • فراہم کردہ معلومات یا رپورٹس کی کل رقم میں ان کا رشتہ دار حصہ؛;
  • بدسلوکی کے واقعات کی شدت، بشمول مواد کی قسم اور اس کے نتائج؛;
  • صارف یا شکایت کنندہ کے ارادے، جہاں تک یہ قابل فہم ہیں۔.

ایک نوٹس: فراہم کردہ ای میل پتے اور فون نمبر پلیس ہولڈرز ہیں اور انہیں LEGIER Beteiligungs mbH کی حقیقی رابطہ معلومات سے تبدیل کیا جانا چاہیے۔ شفافیت کی رپورٹوں کو ہر برانڈ کے لیے اپنی مرضی کے مطابق بنایا جانا چاہیے اگر وہ الگ الگ آن لائن پلیٹ فارم چلاتے ہیں۔.


مزید معلومات: DSA کے ضوابط کی تفصیلات اس پر مل سکتی ہیں۔ https://gesetz-digitale-dienste.de/dsa/.