Chính sách nhân quyền của Tập đoàn LEGIER và SCANDIC Brands

Có hiệu lực đối với: LEGIER Beteiligungs mbH (“LEGIER”) và các thương hiệu liên kết (bao gồm SCANDIC PAY, SCANDIC TRADE, SCANDIC ESTATE, SCANDIC FLY, SCANDIC YACHTS, SCANDIC DATA, SCANDIC GROUP, SCANDIC SEC).

1) Lời nói đầu và cam kết

LEGIER cam kết tôn trọng tất cả các quyền con người được quốc tế công nhận trong toàn bộ chuỗi giá trị – trong các hoạt động, sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, cũng như trong các mối quan hệ kinh doanh. Chúng tôi tuân thủ các quy trình thẩm định của mình theo Nguyên tắc Hướng dẫn của Liên Hợp Quốc về Kinh doanh và Nhân quyền (UNGP) và coi việc tôn trọng nhân quyền là điều kiện tiên quyết cơ bản cho sự thành công bền vững của doanh nghiệp.

Chính sách này bổ sung và làm sâu sắc thêm chính sách hiện tại của chúng tôi Khung tuân thủ và của chúng tôi Tuyên bố về phòng chống chế độ nô lệ và bóc lột con người (“Tuyên bố về chế độ nô lệ hiện đại”).

2) Phạm vi và tham chiếu đến các tiêu chuẩn

Phạm vi. Chính sách này áp dụng cho toàn tập đoàn đối với tất cả các đơn vị, thương hiệu và nhân viên (bao gồm ban quản lý, vị trí lãnh đạo, nhân viên, nhân viên hợp đồng, nhân viên thời vụ) cũng như đối với các nhà cung cấp và đối tác kinh doanh khác, nếu có.

Khung bên ngoài. Thực hiện theo:

Nguyên tắc hướng dẫn của Liên hợp quốc về kinh doanh và nhân quyền (UNGP),

Tuyên ngôn Quốc tế Nhân quyền (UDHR),

Công ước quốc tế về các quyền dân sự và chính trị (ICCPR) và các quyền kinh tế, xã hội và văn hóa (ICESCR),

Hướng dẫn của OECD dành cho các doanh nghiệp đa quốc gia,

các quy định có liên quan của EU và quốc gia, đặc biệt là Đạo luật thẩm định chuỗi cung ứng (LkSG) ở Đức và Chỉ thị EU 2019/1937 (Bảo vệ người tố giác).

3) Quản trị & Trách nhiệm

Cảnh quan và âm thanh từ trên cao.

Cơ quan giám sát và quản lý chịu trách nhiệm chung về chính sách này, phê duyệt các kế hoạch và báo cáo hàng năm và theo dõi tiến độ.

Ban quản lý cung cấp nguồn tài chính và nhân lực.

Cuộn.

Trưởng phòng Tuân thủ & Nhân sự Quyền Cán bộ (CCHRO): chịu trách nhiệm thực hiện, phân tích rủi ro, khắc phục, báo cáo (ít nhất hàng năm).

Nhân loại Quyền, Sự riêng tư & Đạo đức Ủy ban (HRPEC): Ủy ban liên ngành (Tuân thủ, Pháp lý, Mua sắm, Nhân sự, Bảo vệ dữ liệu/Bảo mật CNTT, Sản phẩm, Vận hành, Truyền thông). Nhiệm vụ: Xác định mức độ ưu tiên rủi ro, phê duyệt các trường hợp/giao dịch nhạy cảm, chuyển lên ban quản lý.

Ban cố vấn bên ngoài về nhân quyền và quyền tự do dân sự: Các chuyên gia độc lập cung cấp hỗ trợ trong các đánh giá phức tạp và các vấn đề sử dụng kép (dựa trên mô hình của các cơ quan cố vấn PCL bên ngoài).

Báo cáo về văn hóa và bảo vệ. Chúng tôi thúc đẩy văn hóa lên tiếng cởi mở mà không trả đũa, thông qua các kênh báo cáo nội bộ và bên ngoài, bao gồm cả kênh ẩn danh (xem Mục 10).

4) Quy trình thẩm định (Con người Quyền (Thẩm định)
4.1 Phân tích rủi ro (ít nhất hàng năm/khi cần thiết).

Xác định, đánh giá và ưu tiên các quyền con người và các rủi ro môi trường được lựa chọn trong các hoạt động kinh doanh, sản phẩm/dịch vụ và trong chuỗi cung ứng (mức độ nghiêm trọng, xác suất, các lựa chọn ảnh hưởng).

Tập trung vào các trường hợp có nguy cơ cao (ví dụ: bảo vệ các nhóm dễ bị tổn thương, an ninh và quyền riêng tư, quyền lao động, lao động cưỡng bức và lao động trẻ em, phân biệt đối xử, quyền tự do hội họp/biểu đạt, quyền đất đai, quyền chăm sóc sức khỏe).

4.2 Phòng ngừa và giảm thiểu.

Quyền riêng tư và quyền con người theo thiết kế trong sản phẩm/dịch vụ; các biện pháp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức; khả năng kiểm toán; giảm thiểu dữ liệu; đánh giá thiết kế dựa trên quyền con người. (Phương pháp tiếp cận dựa trên kỹ thuật PCL với trách nhiệm giải trình có hệ thống.)

Yêu cầu của nhà cung cấp và đối tác kinh doanh (quy tắc ứng xử, đảm bảo theo hợp đồng, quyền kiểm toán, đào tạo, hành động khắc phục).

4.3 Đánh giá mới Sử dụng-Trường hợp / Giao dịch.

Quét rủi ro trước hợp đồng (ngành, quốc gia, mục đích sử dụng cuối cùng, loại khách hàng, nguồn tài trợ, sàng lọc lệnh trừng phạt/PEP).

Tiêu chí "Được/Không được" (xem Mục 6) và quyết định được ghi chép trong HRPEC. (Nguồn cảm hứng: chủ động xác định phạm vi và ranh giới của khách hàng / thực hành "thoát khỏi".)

4.4 Các biện pháp phản ứng.

Các thủ tục đối với các trường hợp nghi ngờ sử dụng sai mục đích/thiệt hại: điều tra, hạn chế tạm thời, thỏa thuận khắc phục lên đến Đình chỉ/Chấm dứt mối quan hệ. (Chủ đề chính: sử dụng mọi biện pháp có thể, bao gồm cả chấm dứt.)

4.5 Kiểm soát hiệu quả và báo cáo.

Các chỉ số KPI (xem phần 12) và báo cáo thường niên trong bối cảnh LkSG/Nô lệ hiện đại.

5) Nguyên tắc và ranh giới đỏ

Không khoan nhượng chống lại lao động cưỡng bức/trẻ em, buôn người, tra tấn, đối xử tàn ác/làm nhục, phân biệt đối xử có hệ thống, hạn chế nghiêm trọng quyền tự do ngôn luận/báo chí/hội họp, giám sát bất hợp pháp hàng loạt mà không có cơ sở pháp lý và cơ chế kiểm soát theo hiến pháp.

Nghĩa vụ trong chuỗi cung ứng. Chúng tôi tuân thủ các nghĩa vụ thẩm định theo LkSG (phân tích rủi ro phù hợp, biện pháp phòng ngừa/khắc phục, quy trình khiếu nại, báo cáo).

6) Thẩm định đối tác kinh doanh và khách hàng (bao gồm “KHÔNG-Quy định "Đi"
6.1 Lên tàu-Nhiệm vụ.

KYC/AML, kiểm tra lệnh trừng phạt và cấm vận, sàng lọc PEP; minh bạch quyền sở hữu; mục đích sử dụng dự kiến/xác minh người dùng cuối (đặc biệt đối với các sản phẩm tài chính/thanh toán, an ninh, hàng không và dữ liệu).

6.2 Tăng cường thử nghiệm đối với các mặt hàng có rủi ro cao.

Các quốc gia/khu vực có rủi ro nghiêm trọng về quyền con người, các lĩnh vực nhạy cảm (an ninh, giám sát, khai thác), các nhóm dễ bị tổn thương (trẻ em, người di cư, cộng đồng bản địa), các ứng dụng sử dụng kép.

6,3 "KHÔNGTiêu chí "Đi" (không đầy đủ).

kết thúcSử dụng: đã được chứng minh là sử dụng cho các hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng; giám sát hàng loạt bất hợp pháp, không thể xác minh bằng pháp luật; thủ tục lập hồ sơ/ghi điểm lạm dụng mà không có biện pháp bảo vệ; cưỡng chế trục xuất mà không có quy trình hợp lệ; giám sát bí mật/can thiệp bạo lực mà không có biện pháp bảo vệ.

Người dùng cuối: cá nhân/tổ chức bị xử phạt; các bên có hành vi vi phạm nghiêm trọng được ghi nhận mà không có biện pháp khắc phục đáng tin cậy.

Hậu quả: Từ chối giao dịch; đình chỉ/chấm dứt trong trường hợp vi phạm.

7) Cam kết cụ thể về sản phẩm và dịch vụ (trích đoạn)

SCANDIC TRADE (dịch vụ tài chính/thương mại).

Cam kết với Nhà đầu tư- Các nhà đầu tưbảo vệ nội bộ, tiếp thị công bằng, minh bạch, toàn vẹn thị trường; cơ chế bảo vệ đặc biệt cho khách hàng dễ bị tổn thương (ví dụ: đánh giá tính phù hợp/thích hợp, cảnh báo rủi ro rõ ràng, giao tiếp không rào cản).

Tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ người tiêu dùng và thị trường tài chính có liên quan; quy định của CySEC về nền tảng cơ sở, nếu có; quy trình AML/CFT nghiêm ngặt.

SCANDIC PAY (dịch vụ thanh toán và huy động vốn cộng đồng).

Được quy định rõ ràng Quản lý khiếu nại và các thủ tục cho khách hàng dễ bị tổn thương (kênh truy cập, xử lý ưu tiên, xác minh).

Mô hình trả lương minh bạch; thực hiện thẩm định chống lạm dụng tài chính và bóc lột các nhóm dễ bị tổn thương.

SCANDIC FLY (hàng không/cho thuê máy bay phản lực).

Ưu tiên của Bảo vệ, Không phân biệt đối xử và phẩm giá của tất cả hành khách/nhân viên; quyền lao động của phi hành đoàn, thời gian làm việc/nghỉ ngơi, bảo vệ khỏi bị quấy rối; tuân thủ tuyến đường và không phận; tôn trọng quyền của hành khách.

SCANDIC YACHTS (bán/cho thuê du thuyền).

Quy định về an toàn, cờ và khu vực, quyền lao động của thủy thủ đoàn (hợp đồng công bằng, tiền lương, chỗ ở), bảo vệ trẻ em, chống quấy rối; khách hàng được thông tin đầy đủ (trách nhiệm của thuyền trưởng/an toàn).

SCANDIC ESTATE (Bất động sản).

Sự tôn trọng từ Quyền cư trú/đất đai, quy trình tái định cư/bồi thường công bằng, khả năng tiếp cận của người khuyết tật, sự tham gia của cộng đồng địa phương.

SCANDIC DATA (dịch vụ truyền thông/CNTT).

Bảo vệ của Tự do báo chí và tự do ngôn luận, sự an toàn của nhà báo và nguồn tin; tính độc lập biên tập; sự tách biệt rõ ràng giữa quảng cáo và nội dung; bảo vệ dữ liệu cá nhân. (Bối cảnh: hoạt động truyền thông của Tập đoàn LEGIER.)

TẬP ĐOÀN SCANDIC (dịch vụ ủy thác/ký quỹ).

Nghĩa vụ ủy thác, quản lý xung đột lợi ích, tuân thủ AML/CTF, bảo vệ người thụ hưởng và tài sản.

SCANDIC SEC (giải pháp an ninh).

Các khái niệm an ninh tuân thủ nhân quyền (tính tương xứng, giảm leo thang, đào tạo, lập tài liệu); bảo vệ đặc biệt quyền riêng tư và quyền tự do hội họp trong quá trình hoạt động.

8) Quyền lợi và điều kiện làm việc của người lao động

Tự do lập hội và quyền thương lượng tập thể, Không phân biệt đối xử, sự bình đẳng, tiền lương công bằng, giờ làm việc hợp lý, An toàn lao động.

Không khoan nhượng chống lao động cưỡng bức/trẻ em, buôn người và bạo lực giới.

Đào tạo về nhân quyền, chống phân biệt đối xử, phòng chống quấy rối và lãnh đạo nhạy cảm với sự đa dạng.

9) Dữ liệu, Sự riêng tư– & các nguyên tắc tự do dân sự

Quyền riêng tư theo thiết kế: Giảm thiểu dữ liệu, phân tách quyền truy cập, giới hạn mục đích, ghi nhật ký, DPIA/FRIA thường xuyên (Đánh giá tác động quyền cơ bản), Con người trongcái-Vòng lặp trong những quyết định nhạy cảm.

Minh bạch đối với chủ thể dữ liệu; kiến trúc bảo mật mạnh mẽ; vai trò rõ ràng (bên kiểm soát/bên xử lý). (Phương pháp tiếp cận lấy cảm hứng từ kỹ thuật PCL và "trách nhiệm giải trình & giám sát")

10) Cơ chế khiếu nại, bảo vệ người tố giác và quyền tiếp cận bồi thường

Kênh (đa ngôn ngữ, có thể truy cập):

Cổng thông tin trực tuyến (cũng ẩn danh), email chuyên dụng, địa chỉ bưu chính, người thanh tra/đường dây nóng; tùy chọn báo cáo bên ngoài theo Chỉ thị EU 2019/1937.

Bảo vệ khỏi sự trả thù, bảo mật, xác nhận nhận được nhanh chóng và điều tra thích hợp; kết quả được ghi lại và thông báo.

Biện pháp khắc phục. Các biện pháp bao gồm từ xin lỗi, sửa lỗi/điều chỉnh hiệu suất và bồi thường tài chính cho đến những thay đổi về cấu trúc (quy trình, đào tạo, công nghệ), bao gồm các biện pháp trong chuỗi cung ứng.

11) Triển khai: quy trình, hợp đồng, đào tạo

Hợp đồng: Các điều khoản về quyền con người (quyền kiểm toán, bồi thường, chấm dứt hợp đồng), quy tắc ứng xử của nhà cung cấp, các điều khoản chuyển tiếp cho nhà thầu phụ.

Đào tạo (hàng năm, theo từng vai trò cụ thể): Nhân quyền, Bảo vệ/Bảo mật dữ liệu, AML/CTF, Đạo đức sản phẩm, Quy trình khiếu nại. (Tương đương với các chương trình đào tạo bắt buộc dựa trên mô hình thực hành tốt nhất.)

12) Giám sát, KPI và Báo cáo

Số liệu chính (ví dụ):

Tỷ lệ phân tích rủi ro được đề cập (lĩnh vực kinh doanh/chuỗi cung ứng),

Số lượng/loại/thời gian giải quyết khiếu nại và các trường hợp nghi ngờ,

Thành công trong việc kiểm toán và khắc phục,

tỷ lệ đào tạo,

Mức độ thực hiện các biện pháp bảo vệ kỹ thuật (kiểm toán, ghi nhật ký, DPIA).

Báo cáo. Báo cáo thường niên về nhân quyền/LkSG/nô lệ hiện đại; cập nhật nội bộ hàng quý cho ban quản lý/giám sát.

13) Minh bạch và Đối thoại với các bên liên quan

Đối thoại chủ động với các bên liên quan, xã hội dân sự, các sáng kiến của ngành và các chuyên gia (bao gồm thông qua ban cố vấn bên ngoài; nguyên tắc chỉ đạo: lãnh đạo tư tưởng liên tục và trao đổi).

14) Leo thang & Hậu quả

Tùy thuộc vào mức độ nghiêm trọng, vi phạm có thể dẫn đến Các biện pháp khắc phục, đình chỉ hoặc Chấm dứt về mối quan hệ giữa nhân viên, nhà cung cấp hoặc khách hàng; việc truy tố hình sự được hỗ trợ. (Các hoạt động tương tự, bao gồm việc chấm dứt mối quan hệ với khách hàng, được quốc tế công nhận.)

15) Có hiệu lực, xem xét và công bố

Chính sách này sẽ có hiệu lực kể từ ngày công bố, ít nhất hàng năm và được xem xét khi cần thiết (ví dụ: thay đổi về luật pháp, rủi ro mới) và công bố trên toàn tập đoàn.

Trích đoạn theo ngữ cảnh về các thương hiệu và các cam kết tự nguyện đã công bố trước đó (bằng chứng)

Khung tuân thủ & Thủ tục khiếu nại LEGIER (bao gồm người liên hệ, người thanh tra, thông tin liên lạc).

Hiện đại Nô lệ Tuyên bố của Tập đoàn LEGIER (bao gồm hồ sơ hoạt động, đánh giá chuỗi cung ứng, cập nhật hàng năm).

SCANDIC TRADE – Công cụ giao dịch/cung cấp, tham chiếu đến quy định của CySEC đối với nền tảng cơ bản.

THANH TOÁN SCANDIC – Quản lý khiếu nại và bảo vệ khách hàng dễ bị tổn thương

SCANDIC FLY – Tập trung vào hàng không/thuê chuyến (an toàn, kín đáo, khả năng tiếp cận toàn cầu).

Du thuyền SCANDIC – Bán/cho thuê du thuyền, mạng lưới thương hiệu tích hợp, tập trung vào dịch vụ và an toàn.

DỮ LIỆU SCANDIC – Hoạt động truyền thông (tham khảo 115 tờ báo riêng trong bối cảnh tập đoàn).

SCANDIC SEC – Giải pháp bảo mật (tuyên bố sứ mệnh).

Nguyên tắc chỉ đạo của Liên hợp quốc / LkSG / EUTố giác-Chỉ thị – Khung tham chiếu của chính sách này.

Phụ lục A: Yêu cầu tối thiểu đối với nhà cung cấp và đối tác kinh doanh (tóm tắt)

Tuân thủ pháp luật và tiêu chuẩn: Tuân thủ luật pháp hiện hành, UNGP, các tiêu chuẩn cốt lõi của ILO, các quy trình tương thích với LkSG.

Quyền lao động: Cấm lao động cưỡng bức/lao động trẻ em, phân biệt đối xử; sức khỏe và an toàn; giờ làm việc/tiền lương tuân thủ pháp luật.

Quy trình khiếu nại: Các kênh ẩn danh hiệu quả; bảo vệ khỏi sự trả thù; hợp tác trong quá trình điều tra.

Tính minh bạch: Tiết lộ các địa điểm sản xuất/nhà thầu phụ có liên quan; tham gia kiểm toán.

Dữ liệu/Quyền riêng tư: Bảo vệ dữ liệu cá nhân; quyền riêng tư theo thiết kế; tiêu chuẩn bảo mật.

Leo thang: Khắc phục trong thời hạn quy định; trong trường hợp từ chối Đình chỉ/Chấm dứt.

Phụ lục B: Lưới quyết định “Đi/KHÔNG-Đi"

Ngành/Quốc gia/Mục đích sử dụng cuối cùng → Điểm rủi ro → Cần có sự chấp thuận của HRPEC?

Các biện pháp bảo vệ (hợp đồng/kỹ thuật/tổ chức) đủ không?

Rủi ro còn lại có thể biện minh được không? Nếu KHÔNG → KHÔNG-Đi / kế hoạch thoát hiểm nếu có; nếu Đúng → Yêu cầu, giám sát, ngày đánh giá. (Dựa trên quy trình xác định phạm vi đã được chứng minh.)